Modalidades de venda TOTVS, muito além das franquias
Para atender clientes de qualquer porte e segmento, companhia diversifica seu modelo comercial de distribuição de produtos para micro e pequenas empresas
São Paulo, 02 de agosto de 2012 – Focada em um mercado em que apenas 7% das pequenas e médias empresas possuem softwares de gestão corporativa (ERP), a TOTVS diversifica suas modalidades de venda para atender, de forma personalizada, esse setor que precisa investir em tecnologia para gerir seus negócios.
O primeiro grande diferencial da companhia em relação a outras empresas do segmento no mercado se deu em 1989, quando a empresa projetou um ousado plano de expansão por meio de franquias. Com isso, foram definidas regiões estratégicas em todo o território brasileiro. Hoje, os produtos TOTVS são comercializados por 55 unidades, sendo 49 franquias e seis filiais. No exterior, são mais 12, sendo duas próprias. Este modelo de venda permite que empresas de qualquer região do Brasil e do mundo tenham acesso aos produtos e serviços da desenvolvedora de software, com atendimento e relacionamento locais.
Pensando em se aproximar ainda mais das micro e pequenas empresas, a TOTVS agregou novas modalidades de distribuição que complementam o modelo de franquias, como:
TOTVS Store (store.totvs.com) – É a primeira iniciativa dessa natureza na América Latina com o objetivo de comercializar, via web, componentes de softwares, soluções, treinamentos e serviços. Inicialmente, a loja virtual é voltada para a base de clientes da TOTVS, formada hoje por mais de 26 mil empresas. O pagamento pode ser feito via cartão de crédito, boleto ou débito bancário.
Pela loja virtual são ofertadas soluções como produtos Série 1 (para micro e pequenas empresas que precisam de controles simples de processos), Serviços Ocean (implementação de soluções de software por via remota - web) e e-Learning (treinamentos online). Além disso, também abrange os pequenos componentes de software, os chamados “Apps”, como relatórios, consultas, templates e pré-configurações. Um cliente que já utiliza um ERP da TOTVS pode, por exemplo, comprar diretamente do site um módulo específico para o seu negócio e iniciar o uso imediatamente.
PVT (Ponto de Venda TOTVS) – É um modelo de distribuição exclusivo para produtos Série 1, que são voltados para micro e pequenas empresas. A comercialização dos softwares funciona de forma similar à das empresas de cosméticos, com a venda “porta a porta”. Essa estratégia cria oportunidades para pequenos empreendedores que desejem representar a TOTVS e, também, para estabelecimentos que comercializam hardware, equipamentos e suprimentos de automação comercial. A linha de produtos Série 1 traz soluções para os segmentos Jurídico, Manufatura, Serviços, Varejo e Saúde.
Parcerias - A empresa fechou, no início deste ano, parceria com a Officer, uma das companhias pioneiras em distribuição de equipamentos de informática e softwares no Brasil. A iniciativa permitirá que as 12 mil revendas Officer possam se tornar um PVT (Ponto de Venda TOTVS). A distribuidora, por sua vez, se tornará um HUB da TOTVS, tornando-se um canal nacional da fabricante de software.
Para garantir o sucesso da parceria, a TOTVS treina e certifica todo o quadro de profissionais das revendas, disponibiliza o selo de identificação PVT, e divulga as revendas em eventos do segmento de Small Business.
Outra parceria assinada pela TOTVS foi com o Estadão PME para a comercialização da plataforma de produtos Série 1, porém na versão SaaS. O software cria condições para as empresas fazerem parte da chamada “computação nas nuvens”, uma forma mais econômica e segura de hospedar as informações do negócio em servidores remotos. Por meio de um pacote de serviços de implementação de software, essa parceria possibilita custo zero com infraestrutura e facilidades on-line, antes somente disponíveis em programas específicos, devidamente instalados em um computador e servidores físicos.
Sobre a TOTVS
Líder absoluta no Brasil, com 53,1% de market share*, e também na América Latina com 35,6%, a TOTVS é uma empresa de software, serviços e tecnologia. É a 6ª maior desenvolvedora de sistemas de gestão integrada (ERP) do mundo e a 1ª em países emergentes, sendo líder também no segmento de pequenas e médias empresas (PME) na América Latina. A TOTVS foi a primeira empresa do setor de TI da América Latina a abrir capital e está listada no Novo Mercado da BOVESPA. Suas operações em ERP são complementadas por um amplo portfólio de soluções verticais e por serviços como Consultoria, BPO e Cloud Computing. Para mais informações, acesse o website www.totvs.com. *Fonte: Gartner - “Market Share: All Software Markets, Worldwide, 2011”.
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