Redes sociais: uma alternativa para problemas de comunicação
By Blog TOTVS, On 8/6/12 2:20 PM
E-mail enviado com sucesso!
Aonde você iria se quisesse saber alguma coisa sobre alguém que acabou de conhecer?
É muito provável que você e outras 954 milhões de pessoas respondam: ao Facebook.
Imagine que o acesso às redes sociais é tão difundido que das 7 bilhões de pessoas que vivem no planeta Terra, 1,2 bilhão acessa alguma rede social; ou seja, quase 14% da população mundial está conectada a pessoas virtualmente. No Brasil, os dados são ainda mais impressionantes: 87,6% dos brasileiros acessam alguma rede, contra 49,9% dos habitantes dos Estados Unidos.
Esses dados, além de surpreendentes, são muito valiosos, pois mostram que:
1- O analfabetismo digital praticamente não existe no Brasil.
2- O analfabetismo funcional também está bem reduzido, uma vez que para participar dessas redes é necessário saber ler e escrever.
3- As pessoas estão cada vez mais interessadas em expandir seus horizontes, conhecendo pessoas e culturas diferentes.
4- O brasileiro está investindo em tecnologia.
Pensando desta forma, podemos enxergar o Facebook e todos os seus semelhantes como a solução para a cura de todos os problemas de comunicação, RH e de TI que as empresas enfrentam. Afinal, se usadas corporativamente, conectam pessoas, aumentam a interação com a tecnologia e ajudam a manter o capital intelectual dentro do negócio. Certo?
Sim e não.
É importante ressaltar que as redes sociais oferecem muitas armadilhas aos seus usuários, e isso é fato quando pensamos que grande parte das grandes empresas consulta os perfis dos candidatos em redes sociais. Isso faz com que quem está preocupado com a carreira mantenha um perfil virtual impecável.
Imagine um diretor postando apoio eleitoral a um político corrupto? Isso mancharia sua imagem frente aos seus funcionários.
Por isso, alguns especialistas defendem a ideia de que a vida virtual e a vida presencial das pessoas estão cada vez mais entrelaçadas e se confundem; ou seja, se quer ser respeitado em uma, precisa ter bom comportamento na outra.
Hoje, vemos inúmeros exemplos de crises causadas por conta de posts no Twitter ou no Facebook, e vão desde celebridades que perderam o emprego por conta de comentários ofensivos a colegas de emissora, até empresas que tiveram prejuízos imensos por conta de vídeos sobre produtos defeituosos.
Assim, sim(!), uma rede social pode ser a solução para resolver problemas de comunicação, mas o cuidado no uso é premissa básica.
Pensando neste cenário, a TOTVS lançou o by You, uma rede social corporativa, que tem como premissa tratar propósitos específicos nas organizações, criando um ambiente colaborativo e baseado na troca de experiências.
Quer saber mais? Acesse https://www.byyou.com/static/resources/hotsite/introducao-ao-byyou.html