Proposta de Valor
Oferecer soluções que atendam às principais exigências do setor, como controle dos custos e acompanhamento dos projetos, implantam as melhores práticas, aprimoram o controle dos processos, otimizam resultados e aumentam a produtividade.
Desafios da solução
- Inexistência de base de dados centralizada
- Falta de informação online dos stands de vendas
- Falta de ações marketing pró-ativas
- Dificuldade em prover informações estratégicas confiáveis
Benefícios
- Informação centralizada
- Cadastro de clientes
- Automatização da área de vendas
- Indicadores de ganho e perda de oportunidades
- Envio de campanhas de marketing
- Informa clientes e prospects sobre futuros lançamentos
- Gerenciamento do histórico do relacionamento com o cliente e corretor
- Controle do atendimento e do pós-venda
- Integração com o Outlook. Associe e-mails do Outlook aos clientes e gere oportunidades
- Integração com o Excel. Adicione, visualize e modifique os dados do CRM diretamente no Excel
Web Implementation
Você poderá adquirir o Microsoft CRM via metodologia de implantação TOTVS Ocean - Web Implementation. Este benefício utiliza-se de ferramentas virtuais para acesso remoto e suporte ao sistema. A ferramenta remota utilizada para o Web Implementation poderá gravar as sessões de implantação para garantir a efetividade dos trabalhos, assim como servir como uma possível fonte de consulta para eliminar dúvidas do processo.
