PROCESS AND QUALITY MANAGEMENTA TOTVS mantém como Política da Qualidade: SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade, Gestão de Processos e Gestão e Qualidade de Software. E que tem como missão: “Orientar a empresa na identificação, modelagem, documentação, medição, monitoramento e melhoria de processos para conquista de resultados consistentes e alinhados com os objetivos estratégicos.”
Acesse abaixo os certificados da TOTVS:
Matriz
Franquias
Além da Certificação ISO a TOTVS também possui o Relatório SAS 70 e é Membro da Fundação Nacional da Qualidade. Mais detalhes abaixo:
 SAS 70 – Statement on Auditing Standards No 70 – Em novembro de 2008 a TOTVS obteve o relatório SAS 70 Tipo I, que descreve os controles que a organização apresenta implementados no âmbito de suas operações.
 FNQ – Fundação Nacional da Qualidade – A TOTVS é uma empresa membro da FNQ – Fundação Nacional da Qualidade. |
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