Oficina - Versão P10

Objetivo

Capacitar o participante a utilizar as funcionalidades do módulo Oficina, instruindo-o a realizar os cadastros gerais, financeiros, autopeças, oficina, entre outros. Apresentar os movimentos de peças, gerencial e C.E.V. (Controle Estratégico de Vendas); como também as consultas e relatórios que a solução oferece.

Pré-requisitos

Conhecimentos básicos de microinformática.
Ter experiência na rotina de um concessionária ou loja de veículos.

Tópicos abordados

Cadastros Gerais
- Fórmulas.
- Marcas.
- Mapas de Resultado.
- Motivos de Operação.
- Dados Concessionários.
- Funções.
- Equipe Técnica.
Cadastros Financeiros
- Planos de Venda.
- Formas de Pagamento para Entrada.
- Tabela de I.O.C.
- Tipos de Índice.
- Índices de Conversão.
Cadastros de Peças
- C.A.I. – Código Analítico do Item.
- Motivos para Registro de Ocorrência com Peças.
- Grupos de Desconto.
- Aplicação da Peça.
- Kits de Peças.
- Tipos de Pedido.
Cadastro de Veículos
- Cores.
- Categoria.
- Espécie.
- Tipos de Veículos.
- Carrocerias.
- Segmentos do Modelo.
- Grupos de Modelos.
- Modelos.
- Veículos.
- Opcionais.
- Garantia Estendida.
Cadastro de Oficina
- Veículos Oficina.
- Motoristas.
- Períodos.
- Seções.
- Box.
- Prisma.
- Grupos de Serviço.
- Tipos de Serviço / Seção.
- Tabela de Serviços.
- Tipos de Tempo.
- Habilidades.
- Ferramentas.
- Tipos de Operação.
- Tabelas de Revisão.
- Planos de Revisão.
- Categoria de Contrato / Acordo
- Faixas de Quilometragem. Cadastro de Garantia
- Cadastro de Garantia Geral.
- Cadastro de Garantia Volksvagen / Ford.
- Cadastro de Garantia Scania.
Cadastro de C.E.V. (Controle Estratégico de Vendas)
- Tipos de Seguros.
- Seguradoras.
- Tipo de Contato.
- Tipos de Abordagem.
- Modalidade de Pagamento.
- Tipos de Agenda.
- Região de Atuação. Cadastro de Gestão
- Parâmetros da Marca.
- Parâmetros de Comissão.
- Parâmetros de Desconto.
Movimento de Oficina
- Check-list de Veículo.
- Abertura de Ordem de Serviço.
- Requisição de Serviços e Apontamentos.
- Requisição de Peças.
- Orçamentos.
- Ordens de Serviço.
- Liberação / Transferência de Box.
- Liberação / Transferência de Prisma.
- Campanha / Pendência Técnica.
Movimentos de Produtivos
- Apontamento Eletrônico.
- Escala de Produtivos.
- Escala de Produtivos – Automática.
- Ausência de Produtivos.
Movimento de Frota
- Quilometragem Rodada.
Movimento de Peças
- Orçamento / Venda.
- Cancela Venda.
- Devolução Venda.
- Registro Ocorrência.
- Substituição Manual.
- Desbloqueio de Peças.
Movimento de Garantia
- Solicitação de Garantia.
- Cupom de Revisão.
- Gera Arquivo de Integração de Garantia.
- Retorno de Fábrica.
- Nota Fiscal de Entrada e Saída por Remessa de Garantia.
Movimento Gerencial
- Liberação de Venda.
- Manutenção de Comissão.
Movimento de C.E.V. (Controle Estratégico de Vendas)
- Pessoas de Contato.
- Frota de Veículos.
- Controle de Seguros.
- Carteira de Consórcio.
- Bolsa de Veículos.
- Geração de Agenda.
- Registro de Abordagem / Visitas.
Consultas
- Gerais.
- Peças.
- Oficina.
- Produtivos.
- Consulta C.E.V. (Controle Estratégico de Vendas).
Relatórios
- Cópias.
- Tabelas.
- Geral Operacional.
- Operacional Peças.
- Operacional Oficina.
- Garantia.
- Gerencial.