 | O Sr. Soares, 46 anos, é vice-presidente de Atendimento e Relacionamento (AR) da TOTVS. Graduou-se em Engenharia Eletrônica, focado em Sistemas Digitais, pela Escola de Engenharia Mauá em 1986 e especializou-se em Sistemas de Informação pelo Centro de Educação Continuada de Engenharia e Administração do Instituto Mauá de Tecnologia/ CECEA - IMT, em 1988. Antes de ingressar na Companhia, atuou em vários cargos na empresa Máquinas Piratininga S.A., até ocupar a posição de supervisor de Sistemas no período entre 1985 e 1991. O Sr. Soares ingressou na empresa em agosto de 1991 e atuou em vários cargos, entre eles analista de Suporte, coordenador de Desenvolvimento, gerente de Suporte e diretor geral de Sistemas e Suporte.
Palestra:
Diferencial competitivo é um conceito definitivo que toda empresa que almeja crescimento precisa ter. Contudo, para alcançar este objetivo é preciso criar meios, atingir maturidade em processos internos bem definidos, fortalecer o RH do empreendimento e investir no bom relacionamento com clientes.
A Gestão de TI existe justamente para ajudar qualquer negócio a conseguir este desenvolvimento. Munida de ferramentas estratégicas, faz com que projetos sejam mais bem organizados, aumenta o controle sobre a produtividade e apoia a tomada de decisão em qualquer escala.
Assim, nesta palestra discutiremos como as ferramentas TOTVS podem alavancar métodos e processos para atingirmos esses objetivos.
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