RS – Restabelecimento de canais digitais

Equipe TOTVS | 03 junho, 2024

Conforme publicamos recentemente em nosso Blog Fiscal, no dia 27/05/2024, o data center da Companhia de Processamento de Dados do Estado do Rio Grande do Sul (Procergs) foi religado, porém, com algumas funcionalidades ainda indisponíveis em virtude de  atualizações operacionais. 

Nesse sentido, a SEFAZ do Rio Grande do Sul anunciou que a partir do dia 31/05/2024, que com o restabelecimento do data center da Procergs, a Receita Estadual retomou normalmente os atendimentos pelo plantão fiscal virtual, call center e demais plataformas digitais de auxílio aos contribuintes. Devido ao retorno dos referidos canais, foram retirados do ar os atendimentos de contingência, que estavam sendo realizados via e-mail.

Dessa forma, de acordo com a necessidade do contribuinte, devem ser acionados os seguintes canais de atendimento:

  • Solicitações de serviços voltam a ser feitas pelo Portal e-Cac RS (direcionado a empresas) e pelo Portal Pessoa Física, ambos acessíveis no Portal de Atendimento da Receita, no seguinte endereço: https://atendimento.receita.rs.gov.br/;
  • Esclarecimentos de dúvidas podem ser obtidos por meio do Fale Conosco, também disponível na página de serviços;

Com exceção de Porto Alegre, as unidades de atendimento estarão abertas a partir do dia 03/06/2024 das 13h30 às 17h, exclusivamente para prestar orientações ou realizar os atendimentos já  agendados.

Importante ressaltar que os sistemas e serviços da Receita Estadual ainda estão sendo restabelecidos e em razão disso, várias atualizações e processamentos estão sendo realizados. Assim, instabilidades estão sendo reportadas, inclusive no envio da Guia de Informação e Apuração do ICMS.

Acompanhe todas as notícias relacionadas ao estado do Rio Grande do Sul através de nosso artigo, clique aqui.

Fonte: SEFAZ RS

Artigos Relacionados

CONHEÇA O ESPAÇO LEGISLAÇÃO

SAIBA MAIS

Deixe aqui seu comentário

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *


Comentários deste post

  1. Tenha seu domínio DREX diz:

    "A heartfelt thank you for curating such a reliable and well-structured blog. It's a joy to explore!"

  2. Rodrigo Marcal diz:

    Agradecemos sua interação. Esteja sempre bem informado com as nossas postagens. https://www.totvs.com/blog/fiscal-clientes/

  3. Criptomoeda brasileira diz:

    I'm immensely grateful to stumble upon this oasis of wisdom. Thank you for enriching my journey!

  4. Rodrigo Marcal diz:

    Agradecemos sua interação. Esteja sempre bem informado com as nossas postagens. https://www.totvs.com/blog/fiscal-clientes/

  5. Tenha seu domínio DREX diz:

    Your blog is a melody of happiness in the symphony of life. Thank you for the cheerful notes!

  6. Rodrigo Marcal diz:

    Agradecemos sua interação. Esteja sempre bem informado com as nossas postagens. https://www.totvs.com/blog/fiscal-clientes/

  7. DREX diz:

    I am truly thankful to find such a special place on the web.

  8. Rodrigo Marcal diz:

    Agradecemos sua interação. Esteja sempre bem informado com as nossas postagens. https://www.totvs.com/blog/fiscal-clientes/

  9. discoverblog diz:

    Wonderful beat I wish to apprentice while you amend your web site how could i subscribe for a blog web site The account aided me a acceptable deal I had been a little bit acquainted of this your broadcast provided bright clear idea

  10. Rodrigo Marcal diz:

    Ficamos agradecemos sua interação. Esteja sempre bem informado com as nossas postagens. https://www.totvs.com/blog/fiscal-clientes/

Usamos cookies para fornecer os recursos e serviços oferecidos em nosso site para melhorar a experência do usuário. Ao continuar navegando neste site, você concorda com o uso destes cookies. Leia nossa Política de Cookies para saber mais.