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Dicas para fazer um bom gerenciamento de riscos

Equipe TOTVS | GESTÃO DE NEGÓCIOS | 14 fevereiro, 2020

O gerenciamento de riscos é uma questão de atenção que vem de muito antes da era da automação e da inovação digital. E é um fator que pode impactar tanto a reputação de uma empresa quanto a relação com seus colaboradores, compliance, setores jurídicos e tributários, entre outros.

Entretanto, o gerenciamento de riscos ainda não é uma prioridade para muitos gestores, mas deveria ser. Isso porque algumas ameaças podem prejudicar de maneira definitiva uma empresa. Entenda melhor o assunto no artigo a seguir.

O que é gerenciamento de riscos?

Estabelecer um plano de gestão de riscos é compreender, entre etapas, quais fatores podem impactar o seu negócio, além de quais atitudes podem ser tomadas para contornar possíveis efeitos danosos.

É por meio do gerenciamento de riscos que é possível evitar prejuízos ou ações que abalem uma empresa, que prejudiquem o seu crescimento ou gerem a sua depreciação.

A questão também está diretamente ligada à falha humana, que talvez seja o ponto mais complexo para se sanar, sem ruídos ou prejuízos internos. Gerenciar riscos não é, via de regra, eliminar todas as ameaças.

Na verdade, é ter consciência da sua existência e ser capaz de manejar esses riscos de forma que a organização possa cumprir seus objetivos, seguindo um caminho sólido e sustentável de expansão.

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Todos os riscos são iguais?

Para entender quais pontos podem impactar negativamente a sua instituição, é preciso distinguir os tipos de riscos: os que podem ser prevenidos, os estratégicos e os fatores externos. São eles:

  • Riscos externos: aqueles que não podem ser controlados e incluem questões político-sociais, desastres naturais etc;
  • Riscos estratégicos: os que a empresa conhece e assume. De certa forma, são riscos que podem ser controlados ou avaliados,
  • Riscos que podem ser previstos: deve-se pensar nos que estão inerentes ao dia a dia e aos processos realizados pela empresa. De maneira estratégica, podem ser identificados e eliminados para o bom funcionamento da corporação e para que não aconteçam ruídos ou danos de valor à companhia.

Como elaborar um plano de gestão de riscos?

Para ter um bom planejamento de gestão de riscos corporativos é preciso que alguns processos sejam implementados na empresa. Confira as quatro etapas importantes:

Identificar e analisar os riscos

É essencial reconhecer um problema para enfrentá-lo e conseguir superar essa dificuldade. Essa é a principal característica da fase inicial para fazer a gestão do risco.

Nessa etapa, é realizada a avaliação sistemática de cada área, analisando possíveis brechas e peculiaridades. É preciso avaliar o que acontece para que os riscos identificados realmente ocorram. Todos os setores de uma empresa devem ser mapeados, desde o recursos humanos à área de vendas, RH ou financeiro.

É importante entender que não há fórmula para a gestão, já que o processo varia de acordo com a estrutura de cada organização e com as suas necessidades mais urgentes. É, também, nessa fase inicial de gerenciamento dos riscos que entram as falhas passadas (ou superadas), que devem ser lembradas para que não voltem a acontecer.

Classificação dos riscos

Com os riscos identificados e analisados, é preciso classificá-los de acordo com a urgência e a agilidade na qual cada um deles deve ser solucionado. Os riscos com possíveis impactos mais drásticos devem ser priorizados.

A escala de importância ou iminência é o que determina de qual maneira será realizado o gerenciamento de riscos em projetos.

Planejamento efetivo

Ciente de todos os riscos e com a urgência determinada, chega a fase de mitigar as possíveis falhas que podem impactar negativamente uma organização ou um setor.

Cada área deve estabelecer formas de atacar esses riscos, por meio de um planejamento estratégico.

Monitoramento

O gerenciamento de riscos corporativos é um trabalho constante, que nunca acaba, mas que, ao ser incorporado na cultura de uma empresa, passa a agregar constantes benefícios.

É o que fortalece corporações, reduz prejuízos, otimiza estratégias operacionais e potencializa ganhos.

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Como proteger o seu negócio?

As soluções tecnológicas, como o sistema integrado de gestão empresarial, são uma forma de proteger a empresa das falhas humanas e fazer uma gestão de riscos financeiros.

Com essa solução, também é possível obter dados verdadeiros e preservar informações sigilosas, além de possibilitar o uso de ferramentas de monitoramento e segurança para dados.

É por meio da antecipação possibilitada pelo uso da tecnologia que grandes danos jurídicos e tributários, que colocam em risco sólidas empresas, podem ser evitados. Entenda mais sobre como fazer uma análise de riscos eficiente para seu negócio.

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