CMNet

Descubra como a ferramenta CMNet está transformando a hotelaria

Equipe TOTVS | GESTÃO HOTELEIRA | 07 outubro, 2019

Uma das tendências no setor de hotelaria e hospitalidade está a aposta na digitalização para aumentar a competitividade no mercado e ser mais visto por clientes em potencial. A ferramenta CMNet desempenha esse papel, pois possui diferentes canais em que o seu hotel pode ser encontrado pelo público e por agências de viagens.

Além disso, recentemente a plataforma passou a se chamar TOTVS CMNet, ao incorporar-se aos softwares da marca, e ganhou funcionalidades com a intenção de proporcionar processos mais rápidos e efetuados com maior velocidade, garantindo a segurança e a estabilidade de procedimentos internos e externos entre hotel e clientes.

Quem pode usar o TOTVS CMNet?

Se você deseja implementar o CMNet TOTVS, vale conferir se o sistema se adequa ao seu perfil. Entre os segmentos que podem utilizar a plataforma estão:

  • Hotéis;
  • Spas;
  • Pontos de venda de restaurantes (PDV);
  • Estadias que também oferecem organização de eventos.

Como tornar seu hotel mais competitivo no mercado?

A proposta do TOTVS CMNet hotel é atuar no dia a dia da rotina administrativa, tornando mais agradável a experiência do hóspede e, também, aumentar a produtividade dos colaboradores.

Assim, ocorre a automatização de processos, como:

  • Marketing e distribuição, com definição de segmentos, estratégia de canais e gestão tarifária e comercial;
  • Hospedagem, desde a governança até experiência de A&B;
  • Check-out sem filas com pagamento e emissão de notas fiscais;
  • Recursos, com controle sobre quartos, reservas, manutenção, eventos e receita;
  • Check-in com fácil acesso na recepção, tanto para grupos como individualmente;
  • Controle e fidelização, visualizando dados sobre o faturamento de agências, histórico de preferências e novas vendas.

Como o TOTVS CMNet opera

O diferencial de utilizar uma ferramenta como o TOTVS CMNet software é a integração das principais tarefas operacionais com a visualização de dados sobre o desempenho.

O CMNet utiliza tecnologia aderente a modelos de ERPs disponíveis no mercado. Abaixo, entenda as principais funcionalidades do software.

Opções de Backoffice:

O Sistema BackOffice é o mais amplo e eficaz software de gerenciamento administrativo e financeiro do mercado hoteleiro. Suas ferramentas modulares de análises estão presentes em todos módulos, garantindo uma poderosa gestão de informações contábeis.

Orçamento: produção de relatórios dinâmicos e precisos com o comparativo entre o valor orçado e o realizado, além da análise das despesas.

Contabilidade: No módulo de contabilidade, é possível fazer integração com todos os sistemas, não correndo risco de repetir dados.

As integrações ocorrem pelos módulos de Compras, Almoxarifado, Fatura Hotel, Financeiro (Contas a Pagar, Contas a Receber e controle financeiro) e Contratos.

Alinhado com a legislação do país, entregando SPED Contábil, é possível ter como benefício demonstrações contábeis e demonstrações de nível gerencial.

Opções de FrontOffice:

A TOTVS alinhada com a mobilidade oferece ao mercado um PMS totalmente online. Dentre as muitas vantagens do sistema, é possível destacar que:

  • Pode ser acessado em qualquer sistema operacional, de qualquer lugar com acesso a internet.
  • Possui layout responsivo, podendo ser utilizado em notebooks, tablets e desktops.
  • Não necessita de instalação, após criar sua conta, basta logar no e utilizar o sistema.

Todas as funções de gerenciamento da hotelaria em um só lugar!

O PMS online da TOTVS é um sistema estruturado para ser disponibilizado na nuvem e sua interface foi concebida com base no conceito responsivo. Sendo assim, pode ser acessado em qualquer lugar com conexão a internet e pode ser utilizado em tablets, desktops e notebooks.

Que tal inovar no seu segmento?

Para quem deseja aderir a um software, a solução PMS (Property Management System) pode ser implementada através da nuvem e se integra com o FrontOffice. Algumas situações sobre responsabilidade da cobrança podem ocorrer, e contar com essa solução faz toda a diferença.

Por exemplo, uma situação muito comum é a de um hóspede corporativo solicitar algo que não está incluso no pacote acordado pela empresa, como uma cerveja na hora do almoço. Isso muitas vezes complica na hora do fechamento de contas.

O ideal, nesses casos, é conseguir que essa comanda seja debitada diretamente da conta do cliente. Por isso, hotéis que possuem tal sistema transmitem credibilidade e transparência às empresas.

Entenda mais sobre soluções tecnológicas para hotelaria

O CMNet é apenas uma das soluções para o setor hoteleiro. Ainda é possível associar BPM (Business Process Management), GED (Gestão Eletrônica de Documentos), BI (Business Intelligence) e Analytics, IA (Inteligência Artificial) e IoT (Internet das Coisas).

Entenda mais sobre gestão automatizada hoteleira. Se preferir, converse com um especialista para compreender qual o melhor produto da TOTVS para o seu negócio, mas já adiantamos: aqui, você encontra modelos para empresas de todos os tamanhos.

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Comentarios

  1. CRISTIANO FRANCIONI

    GOSTARIA DE ESTUDAR ESSE SISTEMA.. COMO FAÇO ? PODERIA MANDAR UM LINK DE ACESSO ?

    1. Alan Amorim

      Olá, Cristiano.
      Agradeço o interesse.
      Você pode ver nossos treinamentos através do https://treinamentos.totvs.com/ ou falar conosco através do 0800 70 98 100.

  2. Marlene Rodrigues da Silva

    Gostaria de saber mais sobre a ferramenta

    1. Alan Amorim

      Olá Marlene!

      Para conhecer mais sobre nossas soluções que estão revolucionando a hotelaria te convido um bate papo com a gente.

      Basta acessar por esse link: https://www.totvs.com/hospitalidade/

      Estamos te esperando! 🙂

  3. Marcio Roberto

    To passando aqui de novo, pois já tinha salvo nos meus
    favoritos para ler depois com calma outras postagens.
    Quero te dar uma Sugestão… Como Anda as suas
    Divulgações? Já Pensou em Dar uma Turbinada no Número
    de Visitantes Reais por Aqui? E Quem Sabe Conseguir
    Novos Clientes? Se eu puder te ajudar de alguma forma
    gratuitamente, entra em contato comigo pelo email.

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