Porque medir os processos assistenciais

Equipe TOTVS | 01 outubro, 2018

A análise destes indicadores é de extrema importância para os gestores das instituições de saúde, pois saberão exatamente onde devem aplicar recursos para o aprimoramento de seus processos e para a população, que assim reduzem os eventos adversos e iatrogênicos.

Infelizmente no Brasil ainda não é comum que os Hospitais divulguem seus indicadores, poucas são as instituições que o fazem, porém alguns indicadores devem obrigatoriamente ser informados para o Ministério da Saúde, por todas as instituições como:

ISC – Infecção de Sítio Cirúrgico

PAV – Pneumonia associada a Ventilação Mecânica

ITU – Infecção do Trato Urinário

IPCSC – Infecção Primária de Corrente Sanguínea Clínica

IPCSL – Infecção Primária de Corrente Sanguínea confirmada laboratorialmente

CVC – Taxa de utilização de cateter venoso central

Taxa de Letalidade

Estes indicadores estão ligados diretamente a processos internos do hospital.

Outros indicadores, que não são obrigatórios informar ao Ministério da Saúde, fazem relação ao suporte que o hospital presta para tratar de doenças de acometimento súbito, são eles:

IAM – Infarto Agudo do Miocárdio

AVC – Acidente Vascular Cerebral

Nestes casos é mensurado o tempo entre a admissão, realização de exames, diagnóstico e tratamento, ou seja, é medido o poder de resposta da instituição para tratar de doenças de alta prevalência e gravidade.

Há também indicadores que referem-se a capacidade dos profissionais anteverem situações de risco e agirem afim de impedir, como por exemplo o índice de parada cardiorrespiratória (PCR) ou mortalidade por sepse.

Na área de saúde é muito importante ressaltar que estamos trabalhando com a vida das pessoas e igualmente importante é fazer com que os profissionais da saúde consigam executar suas atividades com excelência. Medir os resultados dos processos assistenciais é fundamental para o bom andamento e execução dos objetivos da instituição, entre eles, salvar vidas.

A TOTVS disponibiliza através de suas soluções, ferramentas que apoiam na obtenção destes indicadores, como o sistema de Controle de Infecção Hospitalar e o Business Intelligence (BI) do Gestão Hospitalar. Trabalhamos com o propósito de melhorar a qualidade dos atendimentos de saúde para a população brasileira através da informatização.

O TOTVS Controle de Infecção Hospitalar