A TOTVS trabalha para ser o parceiro de tecnologia que melhor viabilizará o processo de transformação digital dos varejistas

Segundo dados do estudo “300 Maiores Empresas do Varejo Brasileiro”, produzido pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), o varejo é um dos pilares mais importantes da economia brasileira, representando 42% do PIB nacional. O segmento emprega atualmente 22,3% dos trabalhadores brasileiros, sendo o setor que mais emprega profissionais formalmente no país. Ainda segundo o estudo, o segmento varejista vive um momento onde é preciso otimizar recursos e alterar processos e estruturas para fazer a cada dia mais com menos. 
Este cenário desafiador exige que as empresas sejam ágeis e se enquadrem rapidamente nos novos moldes de mercado, nesse panorama surge a tecnologia.  A TOTVS fornece soluções em software de gestão que tem como objetivo integrar toda a cadeia de valor do varejo, trazendo novas experiências para o consumidor e uma nova dimensão de gestão para o varejista.
A crescente demanda por tecnologia no varejo é uma realidade. É necessário ter processos, ferramentas e ações efetivas para lidar com as novidades deste segmento, que a cada dia conta com novos canais de contato com os clientes e vive o desafio de oferecer sempre um atendimento integrado e mais qualificado. O consumidor por sua vez segue cada dia mais exigente e conectado.

clientes vendo produtos em uma magazine
Foto: Magazan, cliente TOTVS

Muito além da administração da loja e retaguarda a gestão do varejo atual envolve saber em tempo real todas as informações da operação do negócio. Informações como números das vendas em cada unidade, dados da performance dos funcionários e quais foram as ações promocionais mais efetivas do último mês, precisam ser real time e extremamente confiáveis. Além destes itens mencionados anteriormente existem outras infinitas possibilidades proporcionadas pela transformação digital, como ter uma operação com 100% dos canais integrados (omnichannel) e processar dados e informações através dos artifícios de IOT e inteligência artificial. 
A TOTVS trabalha para ser o parceiro de tecnologia que melhor viabilizará o processo de transformação digital dos varejistas, provendo informações e integrando processos de atendimento e operação de loja.
O grupo Magazan possui 14 lojas espalhadas pelo estado do Pará. Com uma operação que envolve 30 mil itens comercializados diariamente e um fluxo mensal de 45 mil clientes, o grupo utiliza as soluções TOTVS para gestão total da operação e garantia de informações integradas e estoque sempre em loja.

"Contamos com a funcionalidade de abastecimento automático dentro das soluções TOTVS, que garante que o produto que é vendido em loja seja automaticamente solicitado em nosso centro de distribuição, garantindo a reposição em loja e prevenindo a ruptura”
Makson Alex dos Santos, Gerente Magazan

 
Confira na integra este case de sucesso.



O mercado de Magazines e Lojas de departamento tem como maior desafio o controle de estoque, são diversas variáveis que influenciam no processo de um estoque saudável, como: gestão de mix de produto e árvore mercadológica, gestão de estoque da loja contra o estoque do centro de distribuição, gestão de perdas, gestão da ruptura, entre outros. A TOTVS apoia a gestão completa da operação de Magazines e Lojas de Departamento com soluções que atendem o processo de ponta a ponta, desde a compra do produto e armazenagem no centro de distribuição, até a comercialização, controle de margem e operação de backoffice e retaguarda de loja. 

Cadeia de valor de uma magazine ou loja de departamento

cadeia-de-valor-varejo-magazine-e-lojas-de-departamento

A TOTVS fornece soluções em software de gestão que tem como objetivo integrar toda a cadeia de valor do varejo, trazendo novas experiências para o consumidor e uma nova dimensão de gestão para o varejista.

Clientes

  • A-Mare-Mansa

    Há 42 anos no mercado, a Rede Maré Mansa atua com mais de 80 lojas espalhadas pelos estados do Rio Grande do Norte, Paraíba e Ceará nos segmentos de Móveis e Eletrodomésticos, Calçados e Confecções.

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  • Buddemeyer

    Sempre com foco nas tendências mundiais de moda, qualidade e excelência na fabricação de novos produtos, a Buddemeyer conquistou a liderança nacional no segmento top do mercado de cama, mesa e banho.

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  • etna

    A Etna oferece mais de 20 mil produtos nos segmentos de móveis, decoração, cama e banho, iluminação,utilidades domésticas, tapetes e cortinas.

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  • KATMANDU

    A Katmandu é uma empresa que oferece aos seus clientes móveis, cestarias, máscaras, panôs, adornos, vasos, dentre outros, importados da Ásia e da África. Todos eles escolhidos um a um, praticamente num processo artesanal.

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  • Oticas-Diniz

    Com atuação no mercado brasileiro desde 1992, as Óticas Diniz representam hoje a maior rede do varejo óptico nacional, presente em todos os estados brasileiros. 

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