Como escalar o negócio e inovar enquanto mantém a qualidade dos produtos e entrega uma experiência de excelência para o consumidor? A WAP encontrou a chave para o sucesso: a tecnologia — mas não qualquer tecnologia.
Ao invés de desacelerar a expansão para ajustar processos, a marca, que tem como lema “querer sempre mais”, buscou soluções que acompanhassem seu ritmo de crescimento acelerado.
No caminho, encontrou a TOTVS.
E o resultado dessa parceria você descobre neste post!
Aqui, você vai conhecer de perto a trajetória de uma das marcas mais consolidadas do Brasil e entender como a tecnologia da TOTVS foi essencial para sustentar sua expansão. Vem saber mais sobre o case de sucesso da WAP!
Conheça a WAP: empresa Top of Mind em lavadoras de alta pressão
Com mais de 50 anos de história, a WAP é referência em soluções que aliam eficiência, inovação e praticidade para o dia a dia.
A marca iniciou sua trajetória na Alemanha em 1957 e chegou ao Brasil alguns anos mais tarde, onde não demorou muito para se tornar o primeiro nome que vem à mente de grande parte dos consumidores quando o assunto é lavadoras de alta pressão.
Mas a WAP vai muito além das lavadoras.
Aspiradores de pó, ferramentas elétricas, climatizadores, ventiladores e diversos outros produtos voltados ao setor de bens de consumo fazem parte de um portfólio inovador desenvolvido pela marca.
De acordo com Hideraldo Luís Simon Júnior, head de TI da WAP, a empresa movimenta mais de seis milhões de produtos por ano, em mais de 15 categorias diferentes
Essa diversidade, somada à qualidade e à confiabilidade construídas ao longo do tempo, faz da WAP uma das empresas mais relevantes do segmento no Brasil.
Segmento este que tem se destacado cada vez mais no mercado nacional.
Só em janeiro de 2025, por exemplo, a produção de bens de consumo duráveis cresceu 16,6% comparado ao mesmo período do ano anterior.
Os dados, divulgados pelo IEDI (Instituto de Estudos para o Desenvolvimento Industrial), mostram que grande parte desse aumento foi impulsionada por eletrodomésticos.
Esse cenário incentiva um dos objetivos da WAP: crescimento exponencial contínuo da marca, com apoio da tecnologia e alinhado ao comportamento do consumidor, trazendo soluções inovadoras para promover bem-estar e economia no dia a dia.
Ter uma gestão eficiente capaz de acompanhar o crescimento rápido, no entanto, pode ser um desafio.
Sabendo disso, a WAP se apoia nos dados, no planejamento estratégico e na tecnologia de alta qualidade, como veremos a seguir.
Quais eram as necessidades e os desafios da WAP?
A WAP é movida por um espírito de crescimento constante. Como diz a própria CFO da empresa, Bruna Hadad, “Ser legendário é nunca se contentar com a média. É querer sempre mais e buscar resultados cada vez maiores e melhores”.
Com esse DNA de evolução contínua, os desafios da marca envolvem encontrar parceiros e soluções à altura dessa ambição, capazes de acompanhar o crescimento e manter a qualidade dos processos.
Se destacando como a empresa de bens de consumo que mais cresce no Brasil, de acordo com Hideraldo, a WAP precisava de uma infraestrutura robusta, segura e flexível o suficiente para sustentar uma operação complexa e escalável.
Tudo isso para garantir a fluidez entre os setores e, consequentemente, entregar a melhor experiência para o consumidor.
Como diz Bruna, “o que a gente fez hoje tem que ser comemorado. Mas a gente tem plena convicção de que amanhã, quando a gente fizer algo maior, isso aqui vai ser pequeno”.
Foi a partir desse pensamento que a empresa notou a necessidade de contar com um ecossistema completo, que centralizasse os dados, otimizasse a gestão e se adaptasse à expansão da empresa sem travar o ritmo das conquistas.
E foi assim que a TOTVS entrou em cena como uma parceira estratégica da WAP.
A parceria entre WAP e TOTVS
Na busca por soluções robustas, flexíveis e escaláveis, a WAP encontrou a TOTVS. O “match” foi certeiro e já dura 20 anos.
“A gente escolheu a TOTVS porque ela garante a segurança que a gente precisa. É o nosso cofre, é onde a gente centraliza todas as nossas informações”, compartilha Diego Mafioletti, head de processos e projetos na WAP.
Hoje, a marca usa mais de 15 ferramentas TOTVS no dia a dia , incluindo sistemas de controle de ponto, gestão de benefícios, administração de vendas, processos logísticos e automação operacional.
Algumas das soluções escolhidas são:
- TOTVS Backoffice – Linha Protheus;
- TOTVS Backoffice – Linha Datasul;
- TOTVS Fluig.
“A TOTVS representa um ecossistema que nos permite continuar crescendo e exponencializando nossos resultados”, afirma Bruna Hadad.
Uma parceria que traduz na prática o espírito legendário da WAP: buscar sempre mais, com tecnologia e foco na experiência do consumidor.
Quer saber mais sobre essa história de sucesso? Assista ao case contado pela própria WAP:
TOTVS Backoffice – Linha Datasul
Um dos principais sistemas escolhidos pela WAP para otimizar a operação foi o TOTVS Backoffice – Linha Datasul.
A solução é desenvolvida especialmente para atender as necessidades de gestão de médias e grandes empresas conforme elas crescem no mercado.
De gestão fiscal e financeira a administração de vendas e aprovação de processos logísticos, a plataforma traz agilidade, escalabilidade e produtividade para os negócios.
Assim como o sistema ajudou a WAP, pode ajudar a otimizar a sua operação também!
Conheça o TOTVS Backoffice – Linha Datasul e descubra o que ele pode fazer pelo seu negócio!
Conclusão
A história da WAP mostra como inovação, vontade de evoluir e tecnologia formam uma combinação poderosa.
Com uma trajetória marcada pelo seu espírito legendário, a marca se consolidou como uma grande referência no setor de bens de consumo e é amplamente reconhecida por suas incomparáveis lavadoras de alta pressão.
Neste conteúdo, você conheceu mais sobre a WAP, os desafios e necessidades da empresa, e como a TOTVS ajuda a otimizar a operação.
Ao lado da TOTVS, a WAP encontrou soluções completas para escalar seus processos, garantir a segurança da informação e manter a fluidez da operação em todas as áreas.
E você, já pensou em como a tecnologia certa pode impulsionar o crescimento do seu negócio?
Aproveite para conhecer mais sobre os benefícios do ERP Datasul da TOTVS!
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