Atenda clientes de forma digital e personalizada com a nossa assistente virtual
Muito mais que um chatbot, a TOTVS Carol Assistente utiliza IA para criar experiências conversacionais incríveis.
mesmo com TOTVS Carol Assistente
Conheça As Funcionalidades Do
Totvs Carol Assistente
Assista ao vídeo e veja os principais recursos para tornar seus processos de atendimento mais humanizados e inteligentes. Você também pode navegar e conhecer os detalhes de cada módulo abaixo.
Instalação
Ative o assistente assim que finalizar a assinatura, utilizando a TOTVS Carol Plataforma para criar login, senha e acessar as configurações do chatbot.
Configuração
Customize desde a interface, interações, tempo de resposta e muito mais. Além de contar com treinamentos para evolução constante do chatbot.
Publicação E Acesso
Publique a aplicação no seu canal de atendimento em poucos cliques. O sistema gera um código html para você copiar, colar e já sair usando.
Manutenção
Garanta o aprendizado constante com registros e feedbacks das conversas e para o assistente aprender a responder cada vez melhor e mais rápido.
Assista ao vídeo e veja os principais recursos para tornar seus processos de atendimento mais humanizados e inteligentes. Você também pode navegar e conhecer os detalhes de cada módulo abaixo.
Instalação
Ative o assistente assim que finalizar a assinatura, utilizando a TOTVS Carol Plataforma para criar login, senha e acessar as configurações do chatbot.
Configuração
Customize desde a interface, interações, tempo de resposta e muito mais. Além de contar com treinamentos para evolução constante do chatbot.
Publicação E Acesso
Publique a aplicação no seu canal de atendimento em poucos cliques. O sistema gera um código html para você copiar, colar e já sair usando.
Manutenção
Garanta o aprendizado constante com registros e feedbacks das conversas e para o assistente aprender a responder cada vez melhor e mais rápido.
Respostas para as perguntas mais frequentes
É uma plataforma de criação de interfaces de usuários conversacionais, que utiliza técnicas e algoritmos de processamento de linguagem natural e machine learning para criar experiências complexas de forma simples e inteligente.
Você pode ensinar a TOTVS Carol Assistente a entender quais são as intenções do seu usuário. A aplicação vai extrair o máximo de informações úteis da conversa para entender o que seu cliente quer e dar a melhor resposta possível. Você também pode realizar integrações com o produtos TOTVS Carol, sistemas e APIs externas.
Por meio da inteligência artificial, sua interação com o usuário será muito mais natural e humanizada. A TOTVS Carol Assistente vai entender o que seu cliente precisa e dará respostas claras e eficientes. Além disso, é uma solução omnichannel, com uma única configuração pode suportar:
- Chamadas de API
- Web Widget
- Telegram
- Facebook Messenger
- Entre outros
É muito mais que um chatbot! Uma solução de processamento de linguagem natural completa, que integrada a todo o ecossistema TOTVS Carol e com qualquer sistema de mercado, permite integrar dados e fornecer insights que otimizam a experiência de atendimento dos seus clientes.
Assine TOTVS Carol Assistente e turbine o seu atendimento
ao cliente com a melhor assistente virtual
