O Ministério do Trabalho e Emprego – MTE e a Caixa Econômica disponibilizaram diversos canais de atendimento aos empregadores para esclarecer questões sobre a utilização do novo Sistema FGTS DIGITAL .
Para dar um suporte adequado, os canais contam com atendimento humano e personalizado à disposição. O novo canal de atendimento está à disposição, acessado diretamente pelo FGTS Digital.
FGTS DIGITAL – Canais de atendimento
- Formulário – para recebimento posterior da resposta no e-mail indicado.
- Chatbot – com encaminhamento para atendimento personalizado (atendimento humano), se necessário.
- WhatsApp – 61 3535-6828 – com encaminhamento para atendimento personalizado (atendimento humano), se necessário.
Quem preferir, a Caixa Econômica manteve todos os serviços que já eram oferecidos às empresas.
CAIXA – Canais de atendimento
- Alô Caixa
4004 0 104 – Capitais e Regiões Metropolitanas
0800 104 0 104 – Demais regiões (inclusive Whatsapp)
- Redes Sociais CAIXA:
- GEDAM
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