Rejeições Indevidas em Eventos de Cancelamento

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Escrito por Equipe TOTVS
Última atualização em 12 dezembro, 2023

Conforme noticiamos em nosso Blog Fiscal, o Ambiente Nacional  estava com problemas na autorização dos seguintes eventos:

– Manifestação do destinatário;

– Eventos de propagação dos documentos de transporte para a NF-e;

– Registro de passagem efetuado manualmente nos postos fiscais das Sefaz.

Em virtude deste incidente, a Receita Federal do Brasil (RFB) informou, por meio do  Portal de Documentos Fiscais Eletrônicos – DF-e, que devido ao problema na autorização dos eventos citados podem estar ocorrendo rejeições indevidas nos pedidos de cancelamentos. 

O problema tende a se normalizar na medida em que a fila de eventos represada no Ambiente Nacional for sendo compartilhada com os demais ambientes. A expectativa é de que essa fila seja zerada em dois ou três dias. Até a normalização será necessário aguardar para que o pedido de cancelamento possa ser submetido e autorizado.

Importante!

Para quem é nosso cliente TOTVS, além de acompanharmos e finalizarmos sobre essas e outras notícias relevantes, oferecemos emissão de NF-e em contingência de forma automática, para mais detalhes de como realizar a automação deste processo, acesse nosso Manual de Contingência Automática.

Fonte: Portal da DF-e 

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