O que falar na entrevista de emprego: dicas para candidatos e como a empresa pode avaliar

Quem nunca ficou na dúvida sobre o que falar na entrevista de emprego? Essa é, de longe, uma das etapas que mais causam insegurança nos candidatos.

É nesse momento que você vai precisar mostrar por que é o profissional certo para a vaga. E isso requer clareza na comunicação, confiança e a habilidade de destacar o que realmente importa.

Para as empresas, essas falas ajudam a conhecer melhor o candidato, entender se ele se encaixa na vaga e está alinhado à cultura da empresa. 

Mas calma: não precisa decorar falas nem se transformar em alguém que você não é. Neste post, você vai encontrar as melhores dicas para se destacar na conversa com o recrutador.

Resumo

• Saber o que falar em uma entrevista de emprego exige preparação e clareza para destacar experiências, habilidades e motivações de forma estratégica.
• A técnica STAR (Situação, Tarefa, Ação, Resultado) ajuda a estruturar respostas com impacto, mesmo para quem tem pouca experiência.
• Evitar comentários negativos, exageros ou linguagem inadequada é essencial para causar uma boa impressão e aumentar suas chances de sucesso.

Como saber o que falar na entrevista de emprego?

O primeiro passo para saber o que falar na entrevista de emprego é entender que não existe uma resposta pronta: o ideal é alinhar sua comunicação à vaga, à empresa e à sua própria trajetória profissional. 

O que faz diferença de verdade é demonstrar preparo, coerência e clareza ao apresentar suas experiências, competências e objetivos.

Aqui algumas dicas para se preparar para a entrevista:

• Estude a vaga e a empresa: analise a descrição da vaga, os requisitos e a cultura da empresa. Isso ajuda a direcionar suas respostas para o que o recrutador realmente busca e demonstra interesse;
• Reflita sobre sua trajetória profissional: pense nas experiências mais relevantes, nos aprendizados e nos resultados que você pode destacar ao longo da conversa;
• Identifique suas principais competências: liste hard e soft skill que tenham relação com a posição e prepare exemplos práticos para ilustrá-las;
• Tenha clareza sobre seus objetivos: saber explicar onde você quer chegar profissionalmente mostra maturidade, planejamento de carreira e alinhamento com a oportunidade;
• Prepare-se para falar com objetividade: respostas claras, organizadas e sem excessos ajudam a transmitir confiança e facilitam a avaliação por parte do recrutador.

O que falar no início da entrevista (apresentação pessoal)

Muito provavelmente, a primeira coisa que o recrutador fará na entrevista de emprego é pedir para que você se apresente. É o famoso “me conte mais sobre você”. 

Por trás dessa pergunta, existe uma ótima oportunidade de mostrar, de forma breve e estratégica, seus interesses, motivações e principais experiências.

Além disso, esse também é um momento importante para demonstrar sua capacidade de se comunicar de forma coesa e com desenvoltura logo de cara.

Mas, a dúvida que fica é: como conduzir essa apresentação? Uma boa estratégia é dividi-la em três partes principais, conforme vamos mostrar a seguir:

• Comece com uma breve introdução pessoal. Algo simples, como: “Oi, meu nome é [seu nome], tenho [idade] anos e sou de [cidade]. Sempre fui apaixonada pelo mundo das artes visuais, o que me levou a estudar Design Gráfico”;
• Em seguida, fale sobre sua trajetória profissional ou acadêmica, destacando as experiências relevantes e habilidades que mais têm a ver com a vaga;
• Finalize conectando sua história à vaga, dizendo por que você se interessou por aquela oportunidade, o que te atrai na empresa e como você pode contribuir.

Apenas tenha cuidado para não se estender demais nessa hora. Lembre-se de que essa é apenas a primeira das muitas perguntas frequentes ao longo do processo de recrutamento e seleção.

Como falar sobre suas experiências profissionais

Outra dúvida clássica é saber o que falar na entrevista de emprego quando o assunto é experiência profissional.

Destacar o essencial sem se perder nos detalhes pode mesmo ser um pouco difícil, ainda mais pra quem já tem muita história pra contar.

Felizmente, existe uma técnica capaz de facilitar esse trabalho: o método STAR, onde cada letra representa um passo importante para estruturar sua resposta de maneira impactante.

Dê só uma olhada:

• Situação: descreva o contexto ou desafio que você enfrentou;
• Tarefa: explique qual era sua responsabilidade ou o objetivo que precisava alcançar;
• Ação: conte quais ações você tomou para resolver a situação ou cumprir a tarefa;
• Resultado: mostre os resultados que obteve, preferencialmente com números.

Na prática, a técnica STAR permite que você apresente não apenas onde já trabalhou e o que fez, mas também o impacto real do seu trabalho.

Para facilitar seu entendimento, confira o exemplo a seguir, de um profissional da área de Marketing:

“No meu último emprego, identificamos uma queda no engajamento das redes sociais (situação), e fiquei responsável por desenvolver uma campanha para reposicionar a marca e ampliar o alcance (tarefa).

Criei uma campanha integrada com storytelling voltado para causas sociais e utilizei influenciadores locais para potencializar a divulgação (ação). Em apenas um mês, aumentamos o engajamento em 85% e conquistamos 3 mil novos seguidores (resultado).”

E quando não há tantas experiências para apresentar?

Se você está no início da carreira ou ainda não tem uma longa trajetória profissional para compartilhar, não precisa se preocupar.

Ser chamado para a entrevista significa que seu currículo já passou pela triagem inicial e que os recrutadores enxergaram potencial em você.

Isso vale para entrevista de emprego para jovem aprendiz, estagiários ou profissionais no início da carreira. 

O que realmente importa agora é valorizar as experiências que você já teve, mesmo que não tenham acontecido dentro de uma empresa. 

Elas incluem, por exemplo, participações em projetos da faculdade, trabalhos voluntários, eventos estudantis, cursos práticos, freelas ou estágios.

Veja, abaixo, como a técnica STAR também pode ser aplicada nesses casos:

“Durante a faculdade, participei de um projeto de extensão que tinha como objetivo conscientizar a comunidade sobre sustentabilidade (situação). Minha tarefa era organizar palestras e workshops para diferentes públicos (tarefa).

Planejei as atividades, mobilizei os participantes e busquei parcerias com instituições locais (ação). Ao final, conseguimos envolver mais de 300 pessoas e fortalecer a imagem do projeto junto à universidade (resultado).”

O que falar sobre suas habilidades e competências

Você terá a oportunidade de falar mais diretamente sobre suas habilidades e competências quando o recrutador perguntar sobre os seus pontos fortes.

Embora, é claro, elas já estejam sendo avaliadas desde o início da entrevista, por meio da sua postura, comunicação e respostas.

Nesse momento, é fundamental mostrar como essas habilidades se traduzem em atitudes e resultados reais, exatamente como você fez ao falar sobre suas experiências.

Então, por exemplo:

Ao invés de apenas dizer que você trabalha bem em equipe, conte uma situação em que sua colaboração foi essencial para o sucesso de um projeto, destacando qual foi sua contribuição para o grupo.

Tenha sempre em mente que nem todas as habilidades valem para todas as vagas. Por isso, analise com atenção o perfil da posição e destaque as skills que mais se encaixam nela. 

O que evitar falar em uma entrevista de emprego?

Tão importante quanto saber o que falar na entrevista de emprego é entender o que evitar dizer para não prejudicar sua imagem profissional.

Afinal, algumas respostas ou comentários podem passar uma impressão negativa, mesmo que não seja essa a sua intenção.

Entre os tópicos que devem ser evitados, estão:

• Falar mal de empregadores, colegas ou chefes anteriores;
• Exagerar ou mentir sobre suas habilidades e experiências (essas informações podem ser facilmente descobertas e comprometer sua credibilidade);
• Dar respostas vagas ou genéricas, sem trazer exemplos concretos que as comprovem;
• Revelar informações pessoais irrelevantes ou polêmicas, como opiniões políticas, religiosas ou detalhes íntimos que não tenham relação com o trabalho;
• Perguntar informações muito básicas, que demonstrem que você não pesquisou sobre a empresa ou não se atentou ao anúncio da vaga;
• Usar gírias, expressões informais demais ou linguagem inadequada para o ambiente profissional.

Por mais simples que pareçam, essas dicas podem evitar aqueles momentos de “climão” durante a entrevista e, de quebra, te aproximar ainda mais da vaga dos seus sonhos.

Como as empresas podem avaliar as respostas dos candidatos em entrevistas de emprego?

Pensando agora no outro lado da entrevista, a dica para as empresas e recrutadores é simples: avaliar as respostas dos candidatos não significa verificar se eles disseram “a coisa certa”.

O mais importante é entender como o profissional pensa, se comunica e se comporta diante de diferentes situações, além de analisar o alinhamento com a cultura organizacional e com as exigências da vaga.

Veja alguns critérios que ajudam a tornar essa avaliação mais objetiva e eficiente:

• Coerência entre discurso e experiência: respostas bem estruturadas, com exemplos práticos, indicam vivência real e maior domínio sobre o que está sendo relatado;
• Clareza na comunicação: a forma como o candidato organiza suas ideias, responde às perguntas e se expressa revela habilidades importantes, como objetividade, escuta ativa e segurança;
• Aderência ao perfil da vaga: avaliar se as competências, valores e expectativas do candidato estão alinhados às necessidades do cargo e da empresa evita contratações desalinhadas no médio prazo;
• Capacidade de reflexão e aprendizado: bons candidatos conseguem reconhecer desafios, falar sobre erros e demonstrar aprendizados, o que indica maturidade profissional e potencial de desenvolvimento;
• Fit cultural: identificar se o candidato compartilha valores semelhantes aos da empresa contribui para um ambiente mais saudável e para relações de trabalho mais duradouras.

Como os sistemas da TOTVS para o RH apoiam entrevistas e processos seletivos mais eficientes?

Para tornar a avaliação de candidatos mais estratégica e padronizada, muitas empresas contam com o apoio da tecnologia. 

Os sistemas da TOTVS para o RH ajudam a organizar e otimizar todas as etapas do recrutamento e seleção, desde a triagem de currículos até a tomada de decisão final.

Com essas soluções, é possível:

• Centralizar informações dos candidatos em um único ambiente;
• Registrar avaliações e percepções dos recrutadores após as entrevistas;
• Padronizar critérios de análise, reduzindo vieses e subjetividade;
• Acompanhar o histórico do processo seletivo de forma clara e organizada;
• Integrar recrutamento, seleção e admissão em um fluxo mais ágil e eficiente.

Dessa forma, a empresa ganha mais assertividade nas contratações e proporciona uma experiência mais transparente e profissional também para quem está participando do processo.

Conheça os sistemas da TOTVS para o RH e veja como a tecnologia pode transformar seus processos de recrutamento, seleção e gestão de talentos.

Conclusão

Cada resposta dada na entrevista de emprego é uma chance de destacar seu valor e alinhamento com a vaga. Por isso é tão importante entender o que esperar desse momento e se preparar.

A prática ajuda muito: reflita sobre suas habilidades, treine suas respostas, pesquise sobre a empresa e visualize o cenário para entrar mais confiante na conversa.

Como vimos neste conteúdo, saber o que falar na entrevista de emprego é importante tanto para o candidato quanto para os recrutadores. 

Afinal, são essas respostas que vão direcionar a seleção e indicar os melhores talentos para contratação, influenciando diretamente na evolução da companhia. 

Como candidato, tenha sempre em mente que o processo seletivo é uma via de mão dupla: além de mostrar seu potencial, você também tem a oportunidade de avaliar se aquela vaga e empresa são o lugar certo para o seu desenvolvimento.

Aproveite para conferir também nosso conteúdo sobre perguntas para fazer na entrevista de emprego e descubra outras formas de se destacar.