Muitos empresários não sabem, mas a cultura organizacional é um dos fatores cruciais para uma empresa atingir o sucesso.
Você já ouviu falar sobre esse conjunto de ações em uma empresa? Elas não atingem somente o sucesso de um negócio, como também do empresário, colaboradores e clientes.
Trata-se de conjunto de valores, crenças e hábitos que define como uma organização funciona, interage com seus colaboradores e clientes e busca alcançar seus objetivos.
Em outras palavras, essa metodologia é a personalidade de uma empresa, que pode ser percebida na forma como ela trata seus funcionários e em como se mantém no mercado.
Não são todas as organizações que promovem esse tipo de metodologia. Por isso, muitas acabam não alcançando o desenvolvimento esperado.
Para você não repetir o mesmo comportamento com o seu negócio, neste artigo, vamos explorar o que é essa cultura e sua importância. Vamos lá?
O que é cultura organizacional?
Cultura organizacional é um conjunto de valores, crenças, hábitos e costumes que definem como uma empresa lida e interage com seus públicos.
Quando falamos de públicos, deve-se incluir funcionários, clientes e fornecedores, ou seja, as pessoas que realmente fazem parte da cultura da organização.
Para realizar essa definição, podemos imaginar que uma organização é uma pessoa, com sua própria personalidade, gostos, valores e costumes.
Ou seja, como uma pessoa tem a sua própria forma de agir e pensar, um negócio também tem — e é isto que chamamos de cultura organizacional.
Os hábitos e costumes que compõem o conjunto de ações de uma empresa englobam a maneira como ela se comunica, trata seus clientes e colaboradores e até mesmo as práticas de gestão adotadas.
Esse tipo de cultura é importante porque é uma maneira de desenhar a forma que uma organização se comunica com o mundo.
Além disso, essas ações também têm um impacto direto na produtividade, motivação e satisfação dos colaboradores, consumidores e fornecedores de um negócio.
Qual é a função da cultura organizacional?
A principal função da cultura organizacional é auxiliar na maneira que uma empresa age, se comunica e se relaciona com seu público interno e externo.
Ou seja, esse conjunto de ações funciona como um guia completo dos passos que uma organização deve tomar para alcançar seus objetivos.
Por essa razão, ajuda uma organização e sua equipe a estabelecer o que não é, o que deve ser priorizado e o que deve ser evitado.
De acordo com um estudo realizado pelo Instituto Great Place to Work, empresas com culturas fortes e positivas possuem altos níveis de satisfação dos colaboradores, menores taxas de rotatividade e maior capacidade de atrair talentos qualificados.
A cultura corporativa auxilia no desenvolvimento de uma personalidade própria de uma empresa e faz com que ela se destaque no mercado.
Com uma personalidade definida e positiva, os colaboradores se sentem mais motivados e engajados e, consequentemente, se identificam com a cultura.
Dessa maneira, esse tipo de cultura se torna fundamental em uma organização, pois influencia diretamente na produtividade, motivação e desenvolvimento no mercado.
Agora, imagine a cultura alinhada com os valores e expectativas dos clientes e colaboradores: um negócio pode se destacar entre a concorrência e atrair mais negócios!
Quais são os 5 tipos de cultura organizacional?
Não podemos negar que a cultura corporativa é um fator crucial para o desenvolvimento e crescimento de uma organização.
Mas, você sabia que existem diversas maneiras de classificar a cultura organizacional? A mais conhecida é a divisão proposta por Charles Handy: poder, tarefas, pessoas e papéis.
Para você conhecer um pouco mais sobre essa divisão realizada por esse filósofo, explicaremos um pouco sobre seu ponto de vista. Vamos lá?
Cultura de poder
A cultura do poder é focada nos resultados das empresas, em que os colaboradores são incentivados a alcançarem as metas. Em culturas como essa, as decisões da empresa são centralizadas em uma liderança forte.
Esse tipo de cultura é mais comum em empresas de pequeno porte, dado que o dono é muito presente nas decisões e possui diversas funções.
Muitas vezes, essa cultura é comparada a uma espécie de “clube”, em que é muito importante fazer parte da rede de influência do chefe.
Embora exista a hierarquia como um fator forte, ela pode limitar o crescimento e desenvolvimento de alguns colaboradores e da própria empresa.
Cultura de tarefas
As empresas que adotam esse tipo de cultura valorizam a especialização de seus colaboradores em tarefas específicas.
Portanto, elas acreditam que isso resulta em um desempenho melhor e eficaz das tarefas, maximizando o potencial de cada colaborador.
Nesses ambientes, geralmente, existe um espaço livre para a expressão de ideias e iniciativas, o que aumenta a motivação dos profissionais.
Geralmente, em âmbitos como esse, existe uma cultura organizacional forte, onde a empresa consegue se expressar de maneira clara e objetiva com seus funcionários.
Cultura de pessoas
Empresas com cultura de pessoas tendem a valorizar mais seus colaboradores, oferecendo um ambiente de trabalho confortável e uma liderança mais atenciosa.
Dessa maneira, os colaboradores se sentem mais acolhidos, motivados e engajados, o que contribui para o desenvolvimento da empresa.
Com essa cultura, uma organização compreende a importância do capital humano e investe no desenvolvimento de seus funcionários para atingirem o potencial máximo.
Além disso, esse tipo de cultura também promove a diversidade e a inclusão, reconhece as diferenças e cria um ambiente de trabalho igualitário e justo.
Quando uma cultura de pessoas é desenvolvida de maneira forte, pode se tornar uma fonte de vantagem competitiva, atrair e reter talentos em potencial.
Cultura de autodesenvolvimento
Empresas que optam pela cultura do autodesenvolvimento valorizam o aprendizado contínuo e o desenvolvimento pessoal e profissional dos seus funcionários.
Nesse caso, as empresas encorajam seus profissionais a investirem em si mesmos e suas habilidades, seja por meio de treinamentos, cursos, workshops, entre outros.
A cultura do autodesenvolvimento tende a engajar a equipe de trabalho e aumentar a produtividade. Consequentemente, melhora os resultados da empresa.
Cultura de papéis
Já a cultura de papéis é uma abordagem voltada para papéis e responsabilidades atribuídos aos membros da empresa.
Ou seja, as estruturas hierárquicas são concretamente definidas, o que limita a flexibilidade das tarefas, já que as pessoas só podem exercer o que lhes foi atribuído.
Logo, é uma cultura orientada por regras e protocolos, o que pode ser positivo, pois os profissionais sabem exatamente o que a empresa espera deles.
Por outro lado, essa cultura pode ser negativa, pois limita a criatividade e a inovação de decisões independentes e pode prejudicar o crescimento da empresa.
Qual a diferença entre cultura e clima organizacional?
Podemos dizer que a cultura é a essência da organização. Trata-se da visão, missão e valores que direcionam as ações da organização.
Por outro lado, o clima organizacional é a percepção que os colaboradores têm sobre o ambiente de trabalho. Ou seja, é como eles se sentem em relação à empresa, seus líderes, colegas de trabalho e a estrutura física da organização.
O clima pode ser positivo ou negativo, e influencia diretamente na produtividade e motivação dos funcionários.
Por isso, existem diversos fatores que podem impactar no clima organizacional, como a comunicação interna, a gestão das pessoas, o reconhecimento dos funcionários, entre outros.
Como fortalecer a cultura organizacional de uma empresa?
A cultura é como o DNA de uma empresa, que molda ações e decisões e cria uma identidade única que diferencia de outras organizações.
Mas, como é possível fortalecer a cultura organizacional de uma empresa? Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a criar uma cultura forte e positiva para seu negócio.
Compartilhe a missão, visão e valores do negócio
Todos os colaboradores estejam cientes da missão, visão e valores da empresa. Dessa maneira, é possível garantir que todos trabalhem em prol do mesmo objetivo e direção, além de compartilharem a mesma missão.
Além disso, ao compartilhar a mesma cultura, é possível criar um senso de propósito e conexão com o trabalho.
Também é importante que a empresa instale esse conjunto de abordagens em sua cultura organizacional de maneira ativa e constante.
Isso significa que é preciso alinhar suas ações e comportamentos aos seus valores, e garantir que todos os colaboradores também o façam.
Uma maneira eficaz de fazer isso é criar eventos ou ações que reforcem a importância dos valores empresariais.
Contate os profissionais certos
Para garantir que a sua empresa tenha uma cultura forte, é essencial contar com profissionais engajados e comprometidos.
Não faz sentido ter uma equipe que não esteja alinhada com os objetivos da sua empresa. Para a cultura organizacional funcionar, é preciso que todos estejam conectados.
Portanto, mantenha profissionais que desejam crescer com a empresa e contrate pessoas que compartilham dos mesmos valores.
Já para manter os colaboradores engajados, inclua programas de treinamento e desenvolvimento que incentivem o crescimento profissional.
Dessa maneira, você consegue desenvolver os colaboradores que já estão envolvidos com a empresa e instigar ainda mais os novatos.
Exponha regras expressas
Estabelecer regras expressas é uma maneira de garantir que todos os colaboradores estejam cientes do comportamento esperado no ambiente de trabalho.
Isso pode ajudar a manter um ambiente profissional, em que todos se respeitam e trabalham em conjunto.
Portanto, para começar a inserir a cultura organizacional na sua empresa, estabeleça regras expressas claras e objetivas.
Além disso, é importante criar políticas para lidar com problemas de comportamento ou conduta no local de trabalho.
Essas políticas devem ser comunicadas de maneira efetiva a todos os colaboradores, para que todos consigam entender o que pode ou não deve ser feito na empresa.
Dê o exemplo
Não é novidade que os líderes das organizações são vistos como figuras importantes e influentes, responsáveis por tomar decisões, estratégias e guiar suas equipes.
Por essa razão, eles possuem um papel muito importante em criar e manter uma cultura forte e positiva.
Ao dar o exemplo aos colaboradores, é possível ensinar a como seguir os valores e comportamentos esperados.
Se os próprios líderes não seguem a cultura da empresa, os colaboradores também não seguirão, pois se sentirão injustiçados.
Invista na comunicação interna
Para criar uma cultura corporativa forte e positiva, é essencial que haja uma comunicação interna efetiva.
Ou seja, isso inclui comunicar claramente as expectativas, metas e valores da empresa, garantindo que todos os colaboradores sejam ouvidos e tenham voz ativa.
Dessa maneira, é possível criar um ambiente confortável para a expressão de novas ideias e justo para todos.
Uma boa comunicação interna pode ajudar a criar um senso de unidade e engajamento entre os colaboradores.
Você pode fazer isso por meio de comunicações acessíveis, como intranet, reuniões periódicas, e-mail ou mensagens instantâneas.
Tecnologias TOTVS para RH
Lidar com pessoas não é uma tarefa simples, já que todos possuem suas próprias características, personalidades e preferências.
Por isso, é essencial ter uma equipe de RH especializada na gestão de diversidade, para que as resoluções de problemas sejam mais simples e ágeis de serem solucionadas.
Uma maneira inteligente e interessante de realizar uma gestão eficaz de pessoas é optar por tecnologias inovadoras e precisas.
Na TOTVS, você encontra tecnologias completas para o setor de Recursos Humanos com ferramentas que auxiliarão na gestão dos colaboradores.
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Os sistemas de gestão de RH da TOTVS são um dos mais confiáveis, sólidos e inovadores do mercado.
Então, se você quer otimizar o seu trabalho de gestão de pessoas, não hesite em contar com as tecnologias da TOTVS. Conheça mais sobre nossos sistemas!
Conclusão
Ficou claro a importância da cultura organizacional para sua empresa? Ela é fundamental nos negócios que desejam crescer e se tornar referência no mercado.
A cultura corporativa é benéfica em diversos sentidos, tanto para o empresário quanto para seus colaboradores e clientes, influenciando diretamente a produtividade da equipe.
Para você criar uma cultura forte e positiva, é necessário sempre ser transparente com seu público, reforçando a importância dos seus valores, missão e visão para o alcance de metas.
No entanto, é importante contar com uma equipe de colaboradores engajados, que estão dispostos a cumprir as regras estabelecidas.
Para isso, você pode contar com tecnologias de gestão de pessoas. Na TOTVS, você encontra os sistemas ideais para qualquer necessidade da sua empresa.
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