Saiba o que considerar ao contratar um ERP para grandes empresas

Um ERP para grandes empresas é a base para transformar operações complexas em processos ágeis, integrados e lucrativos.

À medida que o seu negócio cresce, cresce também a complexidade operacional: mais clientes, mais dados e desafios que planilhas e processos manuais não conseguem mais resolver. 

É necessário ter controle total sobre finanças, estoque, produção, vendas e dados estratégicos para que tudo continue fluindo. 

Sem um sistema robusto para acompanhar esse crescimento, até a melhor estratégia pode falhar, gerando retrabalho, decisões mais lentas e prejuízos difíceis de reverter.

Este conteúdo está aqui para evitar que isso aconteça com o seu negócio. 

Neste guia, você vai descobrir como escolher o ERP certo para grandes operações, quais critérios realmente importam, como evitar riscos na implantação e quais benefícios o sistema pode trazer para a sua empresa. Vamos começar?

Quais os benefícios da contratação de um ERP para grandes empresas?

Em grandes empresas, contratar um ERP ajuda a integrar processos, otimizar a tomada de decisões, reduzir custos operacionais e garantir escalabilidade para o crescimento do negócio, sem abrir mão da sustentabilidade financeira. 

Ao centralizar informações, automatizar tarefas e coletar dados relevantes, o sistema aumenta a eficiência das operações e contribui para a melhoria da gestão de ponta a ponta.

O Índice de Produtividade Tecnológica (IPT) da indústria brasileira, desenvolvido pela TOTVS, registrou um aumento de 37% entre 2019 e 2024, graças à adoção e ao uso de ERPs e outros sistemas de gestão.

As empresas entrevistadas apontaram alguns dos principais benefícios observados após a implementação da tecnologia, como:

• Ampliação do gerenciamento de fechamento mensal de custos, para 81% dos entrevistados;
• Melhor controle entre vendas, estoque e planejamento de produção, para 81%;
• Gestão de indicadores facilitada, para 80%;
• Ganho de eficiência operacional, para 80%;
• Conformidade regulatória, para 77%.

Por que contratar um sistema ERP específico para grandes negócios?

Grandes empresas têm operações e demandas mais complexas, com alto volume de transações e múltiplas áreas para gerenciar. Um sistema especializado atende diretamente essas necessidades, garantindo eficiência e flexibilidade.

Ao contrário de soluções voltadas para pequenas e médias empresas, um sistema ERP para grandes empresas oferece módulos específicos, suporte para múltiplas filiais, gestão multinacional e alto nível de segurança e compliance. 

São softwares preparados para lidar com operações em larga escala, capazes de manter a performance mesmo diante de grandes volumes de dados. 

Outro diferencial é a capacidade de integração com ferramentas como CRMs (Gestão de Relacionamento com o Cliente), plataformas de e-commerce, softwares de BI (Business Intelligence) e soluções de gestão fiscal.

Isso garante uma visão centralizada do negócio, o que mantém o alinhamento entre diferentes áreas e permite que decisões estratégicas sejam tomadas com mais agilidade e precisão.

O que considerar ao contratar um ERP para uma grande empresa?

Antes de contratar um ERP para grandes empresas, é importante avaliar a robustez da solução e considerar aspectos técnicos, estratégicos e de suporte. 

Essa é uma decisão estratégica, que impacta diretamente a eficiência, a produtividade e a escalabilidade do negócio. 

Por isso, vá além de fatores como preço ou do nome do fornecedor para filtrar as soluções que realmente se encaixam na sua operação.

Listamos os pontos decisivos que devem ser analisados antes de fechar contrato. Confira quais são eles a seguir. 

Necessidades do negócio

Antes mesmo de comparar fornecedores, você precisa compreender a fundo os processos internos, os gargalos e os objetivos estratégicos da empresa. 

Quais resultados você pretende alcançar? O que você busca aprimorar com o apoio do ERP? Quais tarefas deseja automatizar?

Responder a essas perguntas traz um direcionamento e ajuda a filtrar as opções de sistemas disponíveis. 

Reputação e solidez do fornecedor

Fornecedor reconhecido e com experiência no mercado é sinal de um bom sistema ERP para grandes empresas. 

Por isso, não pesquise apenas as funcionalidades do software, mas também a reputação da empresa responsável por seu desenvolvimento e fornecimento.

Avalie a presença da marca no segmento, a estabilidade financeira da empresa, tempo de atuação, clientes atendidos e cases de sucesso. 

Busque também saber mais sobre as certificações e premiações dos fornecedores. Eles podem ser fortes indicativos da qualidade dos serviços, da capacidade de atualização frequente e de suporte a longo prazo. 

Equipe técnica e qualificada

A implementação do ERP envolve integração de dados, configuração de módulos e capacitação de usuários, por isso ter uma equipe experiente para guiar o processo faz toda a diferença.

Falhas durante essa etapa podem comprometer a sua operação. Portanto, escolha um time que tenha conhecimento sobre o seu setor de atuação para garantir agilidade e segurança. 

Depoimentos de outros clientes

Conhecer a experiência de quem já utiliza a solução é uma das melhores maneiras de avaliar a eficiência do ERP. 

Esses usuários já utilizaram as funcionalidades e testaram o software no dia a dia operacional, portanto têm propriedade para relatar o que funcionou e o que não funcionou para a realidade do negócio.

A dica é buscar depoimentos e até mesmo conversar diretamente com empresas do mesmo porte e setor de atuação. Pesquise e pergunte sobre pontos como:

• Estabilidade do sistema;
• Nível de suporte oferecido;
• Facilidade de uso e implementação;
• Benefícios obtidos após a implantação. 

Recursos oferecidos

Ao analisar os gargalos e necessidades do seu negócio, você já consegue visualizar as funcionalidades indispensáveis que um ERP precisa ter para atender à sua operação.

A partir dessa definição, compare as soluções disponíveis para entender o que cada uma pode oferecer. Na comparação, considere módulos como:

• CRM;
• Estoque;
• Supply chain;
• Gestão fiscal;
• Gestão financeira e contábil.

Integração a outros sistemas

Outra característica de um bom ERP para grandes empresas é a capacidade de integração com outros sistemas utilizados na sua operação, sejam eles plataformas de e-commerce, softwares de BI ou soluções de logística, por exemplo.

Isso é fundamental para permitir a centralização de informações sem comprometer fluxos já estabelecidos. 

Sistemas que oferecem APIs abertas ou conectores prontos facilitam essa comunicação entre diferentes sistemas e ajudam a otimizar a gestão do negócio.

Escalabilidade

Grandes empresas precisam de um ERP capaz de acompanhar o crescimento da operação,  permitindo adicionar usuários, módulos e funcionalidades conforme novas demandas surgirem — tudo sem comprometer a performance.

Neste ponto, os ERPs em nuvem tendem a ser opções mais flexíveis. 

Suporte na implementação

A implementação é uma das etapas mais críticas, por isso contar com um fornecedor que ofereça suporte durante todo o processo é essencial.

Com um acompanhamento próximo, você reduz as chances de riscos e garante que a operação não seja comprometida nem que dados sejam perdidos durante a transição. 

Além do suporte, certifique-se de que a fornecedora disponibiliza treinamentos sobre usabilidade, funções e aplicações diárias das ferramentas para os usuários. 

Usabilidade

Interfaces intuitivas, personalização de telas e acesso via dispositivos móveis são pontos que facilitam a adaptação ao sistema. 

Esses diferenciais podem reduzir a curva de aprendizado, contribuindo diretamente para o aumento da produtividade e da adesão dos colaboradores.

A dica aqui é pedir demonstrações da ferramenta ao fornecedor para avaliar a experiência do usuário. Muitos ERPs oferecem um período de teste grátis, o que ajuda nessa análise de usabilidade. 

Custo-benefício

Ao avaliar o custo-benefício do sistema, considere não apenas o valor inicial, mas também custos de manutenção, licenças, atualizações e suporte.

Além disso, analise o retorno sobre o investimento. 

Um bom ERP para grandes empresas deve proporcionar benefícios como a redução de custos operacionais, maior controle sobre processos e apoio para decisões mais estratégicas.

Principais módulos de um ERP para empresas de grande porte

Um sistema ERP para grandes empresas precisa ter módulos robustos, bem integrados e sempre atualizados, capazes de atender às demandas de forma estratégica. 

Entre os módulos essenciais para operações maiores estão:

• Gestão fiscal e tributária: emissão de documentos fiscais, apuração de impostos e conformidade com as obrigações tributárias;
• Manufatura e cadeia produtiva: planejamento da produção, controle de ordens de fabricação e gestão dos recursos produtivos;
• Business Intelligence: análise avançada de dados, indicadores de desempenho e relatórios completos para a tomada de decisões;
• Gestão financeira e contábil: controle de contas a pagar e receber, fluxo de caixa, conciliação bancária e demonstrações financeiras;
• CRM: acompanhamento do funil de vendas, histórico de clientes, relacionamento com consumidores e gestão de oportunidades de negócio;
• Compras e cadeia de suprimentos: gestão de fornecedores, ordens de compra, negociação com parceiros e controle de custos de aquisição;
• Controle de estoque e logística: monitoramento de entradas e saídas, rastreabilidade de produtos, otimização do transporte e do fluxo logístico;
• Recursos Humanos (RH): gestão e cálculo automatizado de folha de pagamento, ponto eletrônico, controle de benefícios, indicadores de desempenho e desenvolvimento de pessoas.

Quer saber como escolher os melhores módulos para o seu negócio? Assista ao vídeo a seguir e confira dicas exclusivas:

Como evitar riscos durante a implantação do ERP?

Implementar um ERP para grandes empresas pode trazer ganhos significativos para a sua operação, mas o processo exige planejamento, alinhamento entre as áreas e suporte do fornecedor para ser bem-sucedido. 

Se não for bem conduzida, a implementação pode ter um impacto negativo no fluxo operacional. 

Para que isso não aconteça, separamos algumas dicas essenciais para evitar riscos nesta etapa. Confira:

• Defina claramente seus objetivos: entenda o que você deseja alcançar com o ERP, como redução de tempo em processos ou facilidade e agilidade na análise de dados, e tenha metas para medir os resultados da implantação;
• Invista em treinamento: a capacitação da equipe é parte essencial do processo. Afinal, os colaboradores precisam entender como utilizar o sistema na rotina para que o seu negócio alcance os resultados desejados;
• Conte com suporte do fornecedor: o acompanhamento de consultores experientes, que conhecem a ferramenta, agiliza a implementação do ERP e aumenta a segurança do processo;
• Envolva todas as áreas: garanta a participação de líderes e colaboradores que terão contato direto com o sistema ou serão afetados por ele de alguma forma. Isso facilita a adaptação e reduz erros;
• Estabeleça um cronograma realista: o processo de implementação precisa ser rápido, mas tenha em mente que prazos muito curtos podem comprometer testes e ajustes;
• Teste o sistema: antes de entrar em produção, valide fluxos, integrações e dados para evitar falhas.

Qual o ERP mais indicado para grandes empresas?

O melhor ERP para grandes empresas é aquele que atende às necessidades específicas do negócio, com robustez para lidar com alto volume de dados, integração entre as áreas e flexibilidade para acompanhar o crescimento da organização. 

Muito além do nome do fornecedor, é preciso avaliar fatores como aderência aos processos internos, escalabilidade, recursos de segurança e capacidade de integração com outros sistemas já utilizados na sua empresa.

Essa análise é o que vai garantir que o seu investimento traga um retorno real e impulsione a operação, aproveitando ao máximo o potencial da tecnologia. 

No vídeo abaixo, você confere dicas exclusivas que vão te ajudar a escolher o ERP ideal para o seu negócio. Aproveite para assistir:

Sistemas de gestão da TOTVS

Até aqui, vimos que a escolha de um sistema ERP para grandes empresas precisa considerar fatores como integração, escalabilidade, suporte e aderência aos processos.

Os sistemas de gestão da TOTVS preenchem todos esses requisitos — e oferecem muito mais. 

Eles foram desenvolvidos para oferecer tecnologia robusta e altamente configurável, ideal para acompanhar o crescimento da sua operação e se adaptar às suas necessidades.

Os sistemas contam com módulos completos para atender todas as áreas críticas de grandes empresas, do financeiro à manufatura, passando por logística, vendas, RH e Business Intelligence.

Tudo isso garante uma visão única e integrada do negócio para otimizar a gestão de ponta a ponta. 

Conheça os sistemas de gestão da TOTVS e descubra como eles podem potencializar a sua operação!

Conclusão

Escolher e implementar um ERP para grandes empresas é muito mais do que digitalizar processos: é uma estratégia empresarial, com impacto em toda a operação.

Neste conteúdo, vimos que a decisão passa por entender as necessidades do negócio, selecionar um sistema capaz de integrar todas as áreas e planejar uma implantação para minimizar riscos.

Com o sistema certo, você melhora o controle, reduz gargalos operacionais, apoia decisões estratégicas com base em informações confiáveis e prepara o seu negócio para crescer com segurança e sustentabilidade.

Os sistemas de gestão da TOTVS foram pensados para entregar tudo isso, entregando funcionalidades que ajudam a superar desafios de gestão, mantendo a competitividade e a eficiência operacional no dia a dia.

Para facilitar a escolha do seu ERP, leia também nosso conteúdo sobre as diferenças e benefícios das infraestruturas on premise e on cloud.