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Como funciona uma torre de controle logístico?

Equipe TOTVS | GESTÃO LOGÍSTICA | 24 agosto, 2020

Fazer o acompanhamento e o monitoramento de processos de armazenamento e transporte de carga é essencial para uma trajetória de sucesso, e o uso de tecnologias é muito importante para alcançar bons resultados. A torre de controle logístico é um exemplo disso.

Os processos logísticos são um desafio e devem seguir alguns pontos para obter eficiência. Se você se interessa por esse tema e quer saber mais sobre o assunto, continue a leitura do artigo!

Como funciona a torre de controle logístico?

A torre de controle logístico se caracteriza pela criação de uma central de integração, reunindo todos os dados e informações relevantes que a operação exige para atingir um alto nível de capacidade e produtividade.

Por meio da torre, o controle logístico é monitorado constantemente, com uma visão ampla de todos os processos e atualizações acontecendo em tempo real. Dessa forma, é possível otimizar algumas atividades, entre as quais podemos citar:

  • Planejamento de atividades;
  • Organização precisa sobre horário, local e quantidade de coletas e entregas;
  • Monitoramento e atualizações de status de operações em tempo real;
  • Controle individual de demandas,
  • Correção de eventuais gargalos de maneira ágil.

Para empresas que contam com uma cadeia de suprimentos mais complexa, a metodologia adotada pela torre de controle logístico pode ser uma grande aliada, uma vez que a concentração e a análise de dados é um fator decisivo para uma boa tomada de decisões e resolução de problemas.

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Torre de controle logístico e central de monitoramento: quais as diferenças?

Agora que você já sabe para qual fim a torre de controle logístico é utilizada, deve estar se perguntando sobre as diferenças entre ela e a central de monitoramento. São completamente diferentes? São praticamente a mesma coisa? A verdade é que a torre e a central se complementam.

Enquanto a torre faz o gerenciamento da movimentação de mercadorias entre a produção e os próprios centros de distribuição, a central está ligada ao caminho percorrido pelos itens do armazém até a chegada ao cliente final.

A central de monitoramento é responsável por receber, monitorar informações e se comunicar com os motoristas de transporte de carga, com liberdade para colocar em prática ações de resolução de problemas.

As centrais são espalhadas em diferentes localizações e acompanhadas por operadores. Dessa forma, é possível contar com diversas centrais de monitoramento que reportam a uma única base, decisiva em concentrar dados e definir estratégias: a torre de controle.

Pontos de apoio da torre de controle logístico

Para que o planejamento logístico saia como o esperado e os resultados alcancem sua expectativa, a torre de controle deve estar alinhada e se basear em três pilares. Vamos conhecer cada um deles a seguir.

Pessoas

É fundamental contar com um time de colaboradores que possa agregar valor à criação de estratégias e melhores práticas paras as demandas observadas no dia a dia negócio.

Uma equipe confiável, bem treinada e com o olhar focado em soluções faz toda a diferença para uma operação de sucesso. Os dados só ganham importância a partir de uma análise crítica de qualidade, com o capital humano fazendo a ponte com ferramentas tecnológicas.

Processos

Desenhar e desenvolver melhores processos é um dos principais diferenciais para a organização como um todo, ganhando em agilidade, eficiência e redução de custos operacionais. Isso fica ainda mais evidente com a integração de dados e dos setores da companhia.

Processos que vão desde os mais simples até os mais complexos podem ser organizados e acompanhados em um só lugar, como cotação de preços, auditoria de fornecedores, cálculo de fretes, monitoramento de cargas, roteirização de entregas, etc.

Tecnologia

Por fim, a tecnologia é o que dá liga às funções designadas à torre de controle logístico. Sistemas de rastreamento e telemetria atuam no dia a dia dos veículos e seus motoristas, enquanto os softwares para gerenciamento de armazém e de transporte auxiliam na gestão e automatização.

Tudo isso sem contar metodologias como o cross docking, que otimizam o custo-benefício e agilidade em entregas. A tecnologia, portanto, tem grande influência nos dois itens anteriores.

É a partir dela que os processo podem ser automatizados, permitindo às pessoas se voltarem menos a tarefas repetitivas e burocráticas, e se ocupando mais com atividades que exigem raciocínio, estratégia e geram maior valor agregado.

Benefícios trazidos pela torre de controle logístico

O transporte de mercadorias deve seguir regras e estratégias voltadas à otimização do tempo e despesas da organização, visando  satisfação dos clientes, redução de desperdícios e maior lucro, criando novas oportunidades. Quais são, então, as vantagens trazidas pela torre de controle logístico e pela implantação do ERP?

  • Redução do tempo ocioso de colaboradores;
  • Melhor planejamento de rotas, economizando combustível e diminuindo o tempo de entrega;
  • Aumento da produtividade;
  • Monitoramento em tempo real;
  • Levantamento de KPIs para avaliações de desempenho;
  • Tomada de decisão rápida e assertiva;
  • Centralização e otimização do atendimento;
  • Controle de manutenção de veículos;
  • Segurança reforçada contra roubos de carga, acidentes, falhas mecânicas;
  • Padronização e automatização de processos,
  • Satisfação do cliente e melhora na imagem da empresa.

Gestão logística é com a TOTVS

Ao longo deste conteúdo, explicamos melhor sobre o que é a torre de controle logístico, qual seu objetivo e como funciona. Abordamos também sua relação com a central de monitoramento e falamos sobre os pilares que dão suporte à sua atuação, bem como os benefícios trazidos por eles.

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