Gerenciar uma operação logística com precisão e agilidade exige mais do que um bom sistema de armazenagem. É nesse cenário que o warehouse control system (WCS) se destaca como uma solução estratégica.
Ao coordenar equipamentos automatizados em tempo real, esse software garante mais fluidez ao processo operacional.
O aumento da complexidade da cadeia logística e o avanço da automação em centros de distribuição têm impulsionado o uso dessa tecnologia, que pode representar um grande diferencial de produtividade e competitividade.
Se sua empresa precisa ganhar eficiência e controle sobre cada etapa da movimentação de produtos, é hora de saber mais sobre o WCS.
Neste conteúdo, vamos te contar tudo o que você precisa saber, desde como funciona o sistema até suas vantagens e como escolher o sistema ideal para sua operação. Aproveite a leitura!
O que é um Warehouse Control System (WCS)?
O warehouse control system (WCS), ou sistema de controle de armazém, é um software responsável por coordenar e executar as operações de equipamentos e sistemas automatizados dentro de um centro de distribuição.
Na prática, o sistema se conecta a equipamentos como esteiras, sorters e sistemas de picking automatizados, e realiza ações com base nas diretrizes recebidas de softwares superiores, como o WMS (Warehouse Management System).
Dessa forma, traz agilidade, segurança e precisão para as operações logísticas.
Qual é a diferença entre WMS e WCS?
A principal diferença entre o WMS e o WCS está no nível de atuação. Enquanto o WMS atua de forma mais estratégica na gestão do armazém, o WCS fica responsável por colocar essas atividades em prática, controlando dispositivos automatizados.
Como vimos, o WCS depende do WMS para funcionar: é o sistema de gestão de armazém que vai transmitir as diretrizes necessárias para que o warehouse control system possa executar suas funções.
Ou seja, são sistemas complementares que, quando integrados, têm o potencial de melhorar significativamente o desempenho logístico.
Confira algumas diferenças entre os dois sistemas:
| Característica | WMS | WCS |
| Nível de atuação | Estratégico e tático | Operacional, em tempo real |
| Principal função | Planejamento e gestão do armazém | Execução de tarefas e controle de equipamentos |
| Integração | ERP, TMS, WCS | WMS, máquinas e sistemas automatizados |
Vantagens de ter um Warehouse Control System
O WCS atua para manter o fluxo contínuo de mercadorias, reduzir gargalos nos processos, otimizar a movimentação interna e aumentar a produtividade operacional.
Os dados mostram o reflexo desses benefícios: cada vez mais armazéns automatizados.
Segundo pesquisa da McKinsey, a previsão é de que as remessas de robôs aumentem em até 50% ao ano até 2030, com um crescimento de 10% ao ano para a automação de armazéns.
Para entender os impactos positivos do WCS no seu negócio, confira a seguir alguns dos principais benefícios do software.
Excelência operacional
Ao coordenar equipamentos em tempo real e garantir fluidez nas operações internas, o warehouse control system minimiza falhas e permite maior controle sobre tarefas críticas, como separação, movimentação e expedição.
Isso assegura que os pedidos avancem de forma precisa entre as etapas, aumentando a qualidade e a excelência da operação.
Além disso, a integração com equipamentos automatizados garante que todos os processos funcionem no momento certo e da forma correta.
Alta performance
A automação de tarefas reduz o tempo de ciclo dos pedidos, aumenta a produtividade e melhora a capacidade de resposta às demandas, mesmo em picos sazonais.
O controle em tempo real dos fluxos operacionais também ajuda a fazer ajustes rápidos para manter o desempenho elevado diante de imprevistos.
Rastreabilidade das operações
O sistema de controle de armazém registra cada etapa do processo logístico, desde o recebimento de mercadorias até a expedição, oferecendo total visibilidade sobre movimentações internas, falhas e desvios operacionais.
Isso ajuda a garantir eficiência, conformidade regulatória e segurança em toda a cadeia logística, além de permitir mais agilidade em auditorias.
Redução de custos operacionais
A automação garantida pelo WCS reduz o retrabalho, aumenta a produtividade e traz maior controle sobre os desperdícios, o que se reflete diretamente na rentabilidade do negócio.
Afinal, ao otimizar os recursos disponíveis e reduzir erros, é possível também reduzir custos.
Tomada de decisões informada
O WCS coleta e organiza dados em tempo real sobre o desempenho da operação. Isso permite avaliar indicadores logísticos essenciais, como produtividade por turno, eficiência por equipamento e tempo médio de separação de pedidos.
Com base nessas informações, é possível tomar decisões mais estratégicas, alinhadas às necessidades reais do seu negócio e do mercado.
Quais problemas o Warehouse Control System resolve?
A operação de um centro de distribuição envolve uma série de atividades complexas, que acontecem simultaneamente e exigem precisão, agilidade e controle em tempo real.
O WCS se encaixa nesse cenário como uma solução estratégica, capaz de resolver desafios logísticos que podem influenciar diretamente a produtividade e a qualidade do serviço.
Veja alguns dos problemas que o sistema ajuda a solucionar:
- Falta de sincronização entre equipamentos automatizados e processos manuais;
- Baixa visibilidade sobre o desempenho da equipe e de gargalos operacionais;
- Erros frequentes de picking e desperdícios ou perda por falhas operacionais;
- Dificuldade para escalar a operação sem comprometer a performance;
- Falta de monitoramento das operações em tempo real.
Como escolher o WCS ideal?
Para escolher o warehouse control system mais adequado e aproveitar os benefícios do sistema, é importante avaliar as necessidades e os objetivos do seu negócio, bem como o nível de automação do armazém.
Confira quais critérios considerar nessa decisão:
- Compatibilidade com os equipamentos do armazém: o WCS deve ser capaz de se integrar com os sistemas automatizados utilizados no armazém, incluindo softwares como ERP e, claro, WMS;
- Escalabilidade da solução: opte por um sistema capaz de se adaptar e acompanhar o crescimento da sua operação, permitindo novas integrações e expansões;
- Interface amigável e usabilidade: escolha um WCS fácil de usar. Quanto mais intuitivo for o sistema, mais rápida será a adaptação da equipe;
- Suporte técnico e atualizações: avalie a qualidade do suporte oferecido e a frequência de melhorias implementadas no sistema;
- Atente-se ao WMS utilizado como base: é fundamental contar com um WMS eficiente para o bom funcionamento do WCS.
Sistemas WMS da TOTVS
As soluções WMS da TOTVS oferecem a base essencial para integrar o warehouse control system de forma eficiente.
Os sistemas contam com recursos avançados para controle logístico, rastreabilidade de produtos e gestão de estoque, garantindo uma operação automatizada e muito mais estratégica.
Você consegue controlar a cadeia de suprimentos de ponta a ponta, da entrada de produtos até a expedição de pedidos.
Tudo isso com suporte especializado, escalabilidade e aderência às particularidades do seu negócio.
Transforme a gestão de armazenagem do seu negócio com os sistemas WMS da TOTVS!
Conclusão
Vivemos um momento de demanda por agilidade, precisão e eficiência na cadeia logística, cenário que torna o WCS uma ferramenta cada vez mais indispensável.
Os benefícios da automação operacional são inegáveis e vão muito além da otimização de processos internos. Afinal, ao melhorar a qualidade do seu serviço e agilizar a expedição de pedidos, a tendência é aumentar também a satisfação do consumidor.
Isso mantém a vantagem competitiva e ajuda o seu negócio a escalar com segurança, rumo a um novo nível de controle e performance logística.
Quer saber outras maneiras de otimizar a sua operação com o apoio da tecnologia? Então leia também o nosso conteúdo sobre inteligência artificial na logística.
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