GESTÃO DE SERVIÇOS
Últimos posts
Gestão de serviços: o que é, benefícios e como fazer
A operação das empresas prestadoras de serviços deve ser impecável para ga...
Contrato de terceirização de serviços: saiba como fazer
Até pouco tempo, um contrato de terceirização de serviços era possível apenas para ativida...
Declaração de prestação de serviços: saiba como fazer
Você sabe o que é uma declaração de prestação de serviços? Esse documento é essencial p...
Prestação de serviços: o que é, exemplos e desafios
A prestação de serviços é uma maneira de trabalhar com algo que você é especialista e ofe...
Como agir com clientes insatisfeitos e melhorar sua prestação de serviços
“Se existe um único segredo do sucesso, ele está na capacidade de ver as coisas do ...
ERP para serviços: vantagens e principais funcionalidades
Um software integrado de gestão empresarial atende a organizações de todos os tamanhos e seg...
Avaliação de atendimento: como pedir e indicadores
A avaliação de atendimento ao cliente é um dos fatores mais importantes para o suces...
PCMSO: entenda o que é e qual a sua importância
O PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional) é uma importante...
Contrato de prestação de serviços: guia completo sobre o assunto
O contrato de prestação de serviços é uma ferramenta que registra e oficializa ...
Terceirização de serviços: guia definitivo
Com a terceirização de serviços, as empresas podem contar com parceiros estratégicos especi...
Facility management: o que é, como implementar e importância
Afinal, o que é facility management e por que esse termo se tornou tão popul...
Marketing de serviços: o guia completo sobre o assunto
As empresas investem em estrutura, recursos humanos e soluções oferecidas e criam diferenciai...
