O que é DOCCOB e qual sua importância na logística

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Escrito por Equipe TOTVS
Última atualização em 21 fevereiro, 2025

O DOCCOB é um documento essencial para a gestão financeira no setor logístico, consolidando informações sobre cobranças e garantindo maior organização nos pagamentos.

Com a crescente digitalização do setor logístico, a adoção deste documento de cobrança consolidado permite a conciliação ágil e precisa dos valores de fretes, minimizando erros manuais e fortalecendo a relação entre transportadores e embarcadores.

Neste artigo, exploramos o DOCCOB, sua importância e relação com a auditoria de frete. Além disso, ao final explicamos como emitir e como otimizar a gestão logística em sua empresa.

Continue no artigo e tenha uma ótima leitura!

O que é DOCCOB?

O DOCCOB é um documento de cobrança que consolida todas as informações sobre os pagamentos pelos serviços realizados (CTes), enviado pela transportadora ao embarcado, garantindo organização e clareza nos registros financeiros.

Assim, este documento de cobrança representa um sistema que padroniza e centraliza a gestão de pagamentos de serviços. Ele permite maior controle financeiro, facilitando a conciliação de valores e evitando inconsistências.

Por que este documento é importante na logística?

No setor da logística, a precisão e a clareza dos processos financeiros são cruciais. Desse modo, o DOCCOB representa uma ferramenta essencial para garantir que todos os registros financeiros sejam uniformes e precisos.

Isso se traduz na capacidade de gerir pagamentos de maneira centralizada e padronizada, fornecendo não apenas uma visão clara das transações, mas também permitindo um fluxo mais estável e uma conciliação financeira eficiente.

Confira a seguir as principais características que sublinham a importância desse documento de cobrança nas operações logísticas.

Redução de falhas humanas

Erros humanos podem gerar custos significativos no setor logístico, por este aspecto, a adoção de soluções automatizadas na gestão de documentos logísticos minimiza tais erros ao eliminar a necessidade de inserção manual de dados.

Por exemplo, sistemas que verificam e consolidam dados automaticamente garantem que discrepâncias sejam detectadas precocemente, permitindo que gestores intervenham antes que problemas se agravem.

Maior produtividade

Empregar tecnologias que centralizam e digitalizam os processos de cobrança e consolidação tem um impacto direto na produtividade.

Quando os profissionais da logística não precisam se preocupar com os detalhes minuciosos e repetitivos de conciliações financeiras, eles podem redirecionar seu foco para atividades mais estratégicas, como otimização de rotas e melhoramento de fluxos operacionais.

 Eficiência na troca de informações

A comunicação eficaz é o alicerce de operações logísticas bem-sucedidas, assim, soluções que garantem clareza e simplicidade na troca de informações financeiras facilitam a sintonia entre embarcadores, transportadores e operadores logísticos.

Por exemplo, a adoção de sistemas logísticos que centralizam esses dados melhora a coordenação entre as partes, assegurando que todas trabalhem com os mesmos dados e objetivos.

Recebimento mais ágil dos fretes

Velocidade e precisão no processamento de pagamentos de frete são indispensáveis. Desse modo, a implementação do documento de cobrança resulta em uma aceleração dos recebimentos.

Assim, os processos de verificação e liberação de pagamentos fluem com maior facilidade, melhorando o fluxo de caixa para transportadores e reforçando as relações de confiança com os embarcadores.

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DOCCOB e auditoria de frete: como se relacionam?

O DOCCOB e a auditoria de frete estão diretamente relacionados, uma vez que ambos desempenham um papel fundamental na precisão e transparência dos pagamentos logísticos.

Por um lado, o documento de cobrança centraliza e padroniza todas as informações sobre os fretes a serem pagos, reduzindo erros manuais e garantindo que os registros financeiros sejam organizados e confiáveis.

Por outro, a auditoria de frete verifica a conformidade desses dados, analisando tarifas, prazos e serviços contratados para evitar cobranças indevidas ou discrepâncias.

Com essa revisão detalhada, empresas garantem que apenas valores corretos sejam pagos, prevenindo perdas financeiras.

Por estes aspectos, ao integrar o documento de cobrança à auditoria de frete, a conferência dos pagamentos se torna mais ágil e automatizada, reduzindo falhas humanas e otimizando o fluxo de caixa.

 

Como emitir um arquivo DOCCOB?

A emissão de um arquivo DOCCOB exige a organização dos dados de cobrança de fretes em um formato padronizado. Assim, o documento de cobrança consolidado é um arquivo de texto posicional, no qual cada linha representa um conjunto de informações estruturadas e delimitadas por posições fixas.

Para tanto, siga os seguintes passos:

1. Coletar os dados necessários: Reúna informações como CNPJ do transportador e do tomador, CT-es, valores de frete, datas de emissão e outras exigências do layout

2. Organizar os registros: O arquivo é composto por diversas linhas identificadas por códigos, como:

  • 000: Identificação dos participantes (transportador e tomador);
  • 350: Cabeçalho do DOCCOB;
  • 351: Dados da transportadora;
  • 300: Informações dos CT-es pagos na fatura.

3. Preencher os campos corretamente: tenha em mente que os campos alfanuméricos (A) devem ser alinhados à esquerda e preenchidos com espaços; e os campos numéricos (N) devem ser alinhados à direita e preenchidos com zeros.

4. Gerar e salvar o arquivo: o documento deve ser salvo no formato TXT com codificação ANSI ou UTF-8 antes do envio para o portal do transportador.

Após estes processos, é necessário validar e enviar o documento de cobrança. Para tanto, revise os dados, de modo identificar e evitar possíveis equívocos e realize o upload no sistema utilizado.

Suíte Logística da TOTVS

A Suíte Logística da TOTVS é um conjunto de soluções completas e integradas para otimizar a gestão de operações logísticas, desde a chegada da matéria-prima até a entrega do produto final.

Com tecnologia SaaS moderna e intuitiva, atende embarcadores, transportadores e operadores logísticos, digitalizando processos e garantindo maior eficiência. 

A suíte inclui sistemas especializados que automatizam cada etapa da cadeia logística. O TOTVS Agendamentos permite configurar e gerenciar rotinas de inbound e outbound, otimizando o fluxo de envios e coletas. O TOTVS Checklist oferece roteiros de inspeção personalizados para garantir a conformidade e qualidade das operações. 

O TOTVS WMS melhora o controle de armazenagem e estoque, registrando recebimentos automaticamente e proporcionando gestão eficiente via aplicativo móvel.

Já o TOTVS YMS facilita a organização logística, gerenciando filas de veículos e acessos ao pátio com integração ao módulo de agendamentos. 

Além disso, o TOTVS Coleta e Entrega otimiza o planejamento de rotas, monitoramento em tempo real e registro detalhado das viagens, aumentando a segurança e a precisão das entregas. 

Com a Suíte Logística da TOTVS, empresas de todos os portes podem modernizar suas operações, reduzir custos e garantir mais eficiência na gestão logística.

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Conclusão

A implementação do DOCCOB representa um avanço significativo na gestão financeira do setor logístico, oferecendo maior controle, organização e eficiência nos processos de cobrança e conciliação de fretes.

Como vimos, ao padronizar a estrutura dos registros e integrar-se a auditorias de frete, esse documento minimiza erros manuais, reduz inconsistências e assegura pagamentos mais ágeis e transparentes.

Além disso, a automação proporcionada por soluções especializadas potencializa esses benefícios ao digitalizar operações e otimizar fluxos de trabalho.

Com isso, transportadores, embarcadores e operadores logísticos podem aprimorar a gestão financeira e operacional, reduzindo custos e melhorando a previsibilidade de seus recebimentos.

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