Marketplace de fretes: o que é, como funciona e quando faz sentido usar

A contratação de fretes é uma etapa estratégica da logística, mas, na prática, nem sempre é simples de gerenciar. Comparar preços, avaliar prazos, negociar com diferentes transportadoras e garantir disponibilidade podem se tornar tarefas complexas, especialmente em operações com maior volume ou variação de demanda.

Nesse cenário, muitos embarcadores ainda dependem de processos manuais, contatos descentralizados e pouca visibilidade sobre as opções disponíveis no mercado. O resultado costuma ser retrabalho, menor previsibilidade de custos e decisões tomadas com base em informações limitadas.

É a partir dessa necessidade de mais agilidade e transparência que surge o marketplace de fretes. Ao centralizar ofertas, conectar embarcadores e transportadoras e facilitar a comparação de condições, esse modelo vem ganhando espaço como uma alternativa mais eficiente à contratação tradicional. Ao longo deste artigo, você vai entender o que é um marketplace de fretes, como ele funciona na prática, quais são suas vantagens e quando faz sentido considerar essa solução.

O que é um marketplace de fretes?

Um marketplace de fretes é uma plataforma digital que conecta empresas que precisam contratar fretes a transportadoras interessadas em oferecer o serviço. Funciona como um ambiente centralizado, no qual diferentes opções de transporte ficam disponíveis para consulta, comparação e contratação.

Diferentemente do modelo tradicional, que costuma depender de negociações individuais, listas fixas de transportadoras ou trocas de contato por telefone e e-mail, o marketplace de fretes amplia a visibilidade do embarcador. Ele permite que diferentes transportadoras apresentem propostas, com informações claras sobre preços, prazos e condições.

Nesse modelo, a plataforma atua como intermediadora do processo, organizando as informações e facilitando a tomada de decisão. O objetivo não é apenas reduzir custos, mas tornar a contratação de fretes mais transparente, ágil e estruturada, contribuindo para uma gestão logística mais eficiente.

Como funciona um marketplace de fretes na prática?

Na prática, o marketplace de fretes organiza a contratação de transporte em um fluxo simples e estruturado. A plataforma centraliza informações, facilita a comparação de propostas e reduz o tempo gasto com negociações manuais, tornando o processo mais ágil e transparente.

Veja, a seguir, como esse modelo funciona no dia a dia das operações logísticas:

1. Solicitação do frete: o embarcador informa os dados do transporte, como origem, destino, tipo de carga, volume e prazos desejados. Essas informações ficam disponíveis na plataforma para as transportadoras cadastradas;
2. Recebimento das ofertas: a partir da solicitação, as transportadoras enviam suas propostas, indicando valores, prazos e condições do serviço. O embarcador passa a ter uma visão mais ampla das opções disponíveis no mercado;
3. Comparação das condições: as ofertas podem ser comparadas de forma estruturada, facilitando a análise de critérios como preço, prazo de entrega e histórico de atendimento, quando disponível;
4. Contratação do frete: após a escolha da proposta mais adequada, a contratação é realizada diretamente pela plataforma, que centraliza o registro da operação e reduz a necessidade de trocas paralelas de informação;
5. Acompanhamento e histórico: em muitos casos, o marketplace permite acompanhar o status do frete e manter um histórico das contratações, apoiando o controle e a análise das operações ao longo do tempo.

Quais são as vantagens de usar um marketplace de fretes?

A adoção de uma plataforma como essa pode trazer ganhos significativos para empresas que buscam mais agilidade, visibilidade e controle na contratação de transporte. Ao centralizar ofertas e padronizar informações, ela contribui para decisões mais rápidas e alinhadas às necessidades da operação.

Entre as principais vantagens desse modelo, destacam-se:

• Mais visibilidade de opções de frete: o marketplace amplia o acesso a diferentes transportadoras e propostas, permitindo comparar preços, prazos e condições em um único ambiente;
• Agilidade no processo de contratação: a centralização das ofertas reduz o tempo gasto em negociações individuais e acelera a escolha do frete mais adequado;
• Redução e previsibilidade de custos: ao comparar propostas de forma estruturada, a empresa consegue negociar melhor e ter mais previsibilidade sobre os custos de transporte;
• Mais transparência e padronização: informações organizadas e critérios claros facilitam a análise e reduzem ruídos no processo de contratação;
• Apoio à tomada de decisão logística: com dados centralizados, o marketplace contribui para decisões mais rápidas e fundamentadas, alinhadas à eficiência da operação.

Quando faz sentido buscar um marketplace de fretes?

Nem todas as operações logísticas enfrentam os mesmos desafios, e por isso é importante avaliar o momento certo para adotar um marketplace de fretes. Essa solução tende a fazer mais sentido em cenários nos quais a complexidade da contratação de transporte impacta diretamente a eficiência da operação.

O marketplace de fretes costuma ser uma alternativa relevante quando a empresa lida com alto volume de contratações, diversidade de rotas ou dificuldade em negociar com transportadoras. Também se mostra útil para negócios em crescimento, que precisam escalar a operação sem perder controle sobre prazos, custos e nível de serviço.

Além disso, empresas que enfrentam pouca previsibilidade de custos, retrabalho no processo de contratação ou baixa visibilidade sobre as opções disponíveis no mercado tendem a se beneficiar da centralização e da transparência oferecidas por esse tipo de plataforma.

Como a Suíte Logística da TOTVS apoia a gestão de fretes?

A gestão de fretes vai além da contratação do transporte. Ela exige controle de informações, visibilidade sobre custos, acompanhamento da execução e integração com outras áreas do negócio. 

Nesse contexto, a TOTVS oferece uma suíte logística pensada para apoiar esse processo de forma estruturada e integrada.

Com soluções que centralizam dados, organizam a operação e facilitam a tomada de decisão, a Suíte Logística da TOTVS contribui para uma gestão de fretes mais eficiente. As informações ficam disponíveis de forma confiável, permitindo acompanhar a operação, analisar custos e manter maior previsibilidade sobre prazos e nível de serviço.

Ao apoiar a gestão de fretes com tecnologia integrada, a logística deixa de atuar de forma reativa e passa a ganhar mais controle, transparência e eficiência no dia a dia da operação.

Conclusão

O marketplace de fretes surge como uma alternativa para empresas que buscam mais agilidade, visibilidade e eficiência na contratação de transporte. 

Ao centralizar ofertas e facilitar a comparação de condições, esse modelo ajuda a reduzir retrabalho, melhorar a tomada de decisão e trazer mais previsibilidade para a logística.

Ao longo do artigo, foi possível entender o que é um marketplace de fretes, como ele funciona na prática, quais são suas principais vantagens e em quais cenários essa solução faz mais sentido. Avaliar esses pontos é essencial para escolher o modelo mais adequado à realidade de cada operação.

Para ampliar a visão sobre esse tema e entender como estruturar melhor o controle do transporte no dia a dia, vale a leitura do artigo “Gestão de fretes: planejamento para otimizar custos e agilizar as entregas”, disponível no blog da TOTVS, que aprofunda práticas e estratégias para uma logística mais eficiente.