O fluxograma da logística é uma ferramenta essencial para mapear e otimizar os processos deste setor em uma empresa.
Ele oferece uma representação visual clara de todas as etapas envolvidas no fluxo de operações, desde o recebimento de materiais até a entrega final ao cliente. Pode existir, por exemplo, um fluxograma de expedição de mercadorias ou de logística reversa.
Com o uso da ferramenta, as empresas podem melhorar a eficiência, identificar gargalos e reduzir custos.
Neste post, explicaremos o que é o fluxograma de uma empresa quando falamos em logística, por que ele é importante e como você pode montá-lo com eficiência para otimizar as operações.
O que é um fluxograma na logística?
O fluxograma de logística é uma representação gráfica de todas as etapas de um processo logístico, o que permite visualizar as operações em uma sequência lógica. Cada atividade é representada por símbolos padronizados, como retângulos para ações, losangos para decisões e setas para indicar o fluxo do processo.
Essa ferramenta é amplamente utilizada em diferentes áreas do setor, como transporte, distribuição, expedição de mercadorias e logística reversa.
Um exemplo comum é o fluxograma de transporte logístico, que mapeia o percurso das mercadorias desde o centro de distribuição até o cliente final.
Também pode ser aplicado para mapear a cadeia de suprimentos, como no caso de um fluxograma da cadeia de suprimentos, que ajuda a visualizar todas as etapas desde a aquisição de matéria-prima até a entrega do produto acabado.
A importância do fluxograma da logística
O uso de fluxograma no setor logístico é fundamental para melhorar sua gestão, pois oferece uma visão clara e organizada de cada etapa do processo.
Ele permite que os gestores identifiquem problemas e oportunidades de melhoria, promovendo mais eficiência nas operações.
A ferramenta é, por isso, muito importante para a chamada logística operacional, que visa a eficiência e a otimização dos processos de planejamento, implementação e controle global da cadeia de suprimentos.
Abaixo, destacamos os principais benefícios de usar fluxogramas de logística reversa, transporte logístico, expedição de mercadorias e outros tipos.
Melhor visualização das etapas
O fluxograma de uma empresa, aplicada ao setor logístico, permite que gestores e colaboradores tenham uma visão completa de cada fase do processo logístico.
Na prática, eles conseguem entender como cada atividade está interconectada, o que facilita a identificação de gargalos ou tarefas que podem ser otimizadas.
Essa clareza visual ajuda a empresa a manter suas operações mais organizadas.
Identificação de erros e pontos de melhoria
Um dos principais benefícios do uso da ferramenta na logística é a capacidade de identificar erros e pontos de melhoria no processo.
Ao visualizar todas as etapas, fica mais fácil encontrar onde estão os desperdícios de tempo e recursos.
Um bom exemplo é o fluxograma de logística reversa, que pode ajudar a detectar onde ocorrem problemas no retorno de mercadorias e como essas operações podem ser aprimoradas.
Otimização de processos
A partir da análise dos fluxogramas, é possível promover a otimização de processos de toda a cadeia logística.
Isso inclui a eliminação de atividades redundantes ou desnecessárias e a simplificação de etapas para garantir um fluxo mais eficiente.
O fluxograma de uma transportadora de cargas, por exemplo, pode mostrar como otimizar rotas e prazos de entrega para aumentar a produtividade e reduzir custos.
Padronização de procedimentos logísticos
O uso de fluxogramas também traz outro benefício importante para empresa, que é promover a padronização de procedimentos logísticos. Isso garante que todos os colaboradores sigam as mesmas diretrizes e etapas de trabalho.
Como resultado, o gestor consegue manter a qualidade e a consistência nas operações, além de facilitar o treinamento de novos funcionários.
Um fluxograma de expedição de mercadorias, por exemplo, ajuda a garantir que todas as mercadorias sejam processadas da mesma maneira, o que minimiza erros e retrabalhos.
Redução de custos
Ao identificar e corrigir ineficiências, o fluxograma da logística contribui diretamente para a redução de custos.
Essa redução vem de economias com transporte, armazenamento e manuseio de materiais.
A análise de um fluxograma de logística de distribuição, por exemplo, pode mostrar maneiras de reduzir o tempo de transporte e otimizar o uso de recursos, como veículos e combustível.
Melhora na comunicação
Fluxogramas são ferramentas com capacidade de facilitar a comunicação entre equipes, departamentos e gestores.
Eles fornecem uma representação visual simples e direta dos processos, o que melhora o entendimento de todos os envolvidos.
Isso é especialmente importante em operações complexas, como a logística offshore ou grandes redes de distribuição.
Tomada de decisões estratégicas
Por fim, o fluxograma de logística também serve como uma ferramenta de suporte para a tomada de decisões estratégicas.
Ele permite que os gestores avaliem as operações com base em dados visuais e tomem decisões mais assertivas para melhorar a eficiência e a rentabilidade da empresa.
Essa visualização é especialmente útil em processos como o fluxograma cadeia de suprimentos, onde as decisões precisam ser ágeis e precisas para evitar interrupções.
Principais tipos de fluxograma de logística
Ao longo do artigo, trouxemos exemplos de diferentes tipos de fluxograma de logística, cada um voltado para uma área específica de operação.
Vamos consolidá-los com uma definição? Entre os principais, destacam-se:
- Fluxograma de logística de distribuição: detalha como os produtos são distribuídos entre diferentes pontos de venda ou entrepostos;
- Fluxograma de transporte logístico: mapeia todas as etapas envolvidas no transporte de mercadorias, desde a coleta até a entrega final;
- Fluxograma de logística reversa: foca no retorno de mercadorias ao ponto de origem, detalhando os processos de devolução e reciclagem;
- Fluxograma da cadeia de suprimentos: abrange todo o ciclo da cadeia de suprimentos, desde a aquisição de matérias-primas até a entrega do produto final.
Em quais áreas da logística o fluxograma pode ser aplicado?
O uso de fluxogramas no setor logístico pode se dar em praticamente todas as áreas de uma operação. Entre as mais comuns estão:
- Expedição de mercadorias: um fluxograma de expedição de mercadorias mapeia o processo de separação, embalagem e envio de produtos.
- Distribuição: a aplicação de um fluxograma de logística de distribuição ajuda a melhorar o controle das rotas e tempos de entrega, além de otimizar o uso de recursos.
- Cadeia de suprimentos: o fluxograma da cadeia de suprimentos fornece uma visão ampla de todas as etapas envolvidas, desde a produção até a distribuição final.
- Transporte: o fluxograma de transporte logístico é usado para planejar e otimizar o deslocamento de mercadorias entre diferentes pontos, garantindo que o fluxo seja contínuo e eficiente.
Como montar um fluxograma logístico?
Para montar o fluxograma de uma empresa, específico para o setor logístico, é preciso analisar detalhadamente os processos envolvidos.
Veja as etapas básicas para criar um fluxograma eficiente:
- Mapeie todas as etapas: liste todas as atividades logísticas que compõem o processo que você deseja otimizar;
- Escolha os símbolos apropriados: utilize símbolos padrão para representar cada etapa (ações, decisões, início e fim);
- Conecte as etapas: use setas para mostrar o fluxo de cada atividade e como elas se conectam;
- Identifique gargalos: ao montar o fluxograma, observe possíveis gargalos ou áreas que podem ser aprimoradas;
- Valide com a equipe: revise o fluxograma com sua equipe para garantir que ele reflita com precisão o processo e esteja alinhado com as práticas da empresa.
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Conclusão
O fluxograma da logística é uma ferramenta poderosa para otimizar processos, melhorar a comunicação e reduzir custos nas operações logísticas de uma empresa.
Ao implementar fluxogramas de forma estratégica, é possível garantir maior eficiência, identificar gargalos e promover a padronização das atividades logísticas.
Com o apoio de ferramentas como a Suíte Logística da TOTVS, sua empresa pode automatizar e melhorar ainda mais esses processos, obtendo uma gestão logística mais ágil e eficiente.
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