A logística urbana é um campo de prática em logística que considera os desafios e as soluções no transporte de mercadorias e gestão da cadeia de suprimentos realizadas no espaço das cidades.
Devido à expansão dos núcleos urbanos, intensificação das atividades econômicas, densidade demográfica e aumento da demanda nas grandes cidades, novos cenários foram apresentados ao setor, demandando novas soluções.
Uma das estratégias defendidas por especialistas em logística para os espaços urbanos é a adoção de sistemas de informação avançados, como recursos WMS ou YMS, de modo a otimizar todos os processos do segmento.
Neste artigo explicamos tudo sobre a logística urbana, seu conceito, origem, características, desafios e soluções atualmente disponíveis às empresas. Continue e tenha uma ótima leitura!
O que é logística urbana?
De acordo com o Handbook of Logistics and Supply-Chain Management, publicado pela Elsevier da Universidade de Oxford, logística urbana é:
“o processo para otimizar totalmente as atividades de transporte e logística por companhias privadas, com o suporte de sistemas de informação avançados em áreas urbanas, considerando o ambiente de tráfego, congestionamento, segurança e economia de energia, dentro da moldura de uma economia de mercado”.
O contexto para este conceito remete à diversificação econômica, ao desenvolvimento e à expansão dos centros urbanos, momento em que novos desafios foram apresentados ao transporte de mercadorias e à gestão da cadeia de suprimentos.
Aspectos como o maior fluxo de veículos, densidade demográfica, aumento das zonas habitadas ou intensificação das atividades comerciais impactaram diretamente na necessidade de novas soluções.
Neste sentido, no final do século passado, em países do norte da Europa (Holanda, Alemanha e Dinamarca), esta nova área de estudos e práticas no campo da logística foi desenvolvida com o nome de City Logistics.
Desde o seu surgimento, diversas foram as contribuições e avanços na definição e aprimoramento da logística no espaço urbano, de modo a aplicar suas melhores práticas na otimização de processos e redução de custos.
Portanto, considerando aspectos como a maior sustentabilidade das empresas, seu impacto na qualidade de vida dos habitantes de uma cidade, assim como mobilidade, otimização dos processos e redução de custos operacionais.
Mas, quais os impactos da logística urbana nos processos das empresas? Além disso, quais são os principais desafios e soluções neste campo? Continue e saiba!
Como a logística urbana pode ser aplicada nos processos das empresas?
Confira a seguir como a logística no espaço urbano pode ser aplicada aos processos empresariais, com suas características e potenciais soluções.
Aspectos operacionais
O contexto urbano apresenta desafios às operações logísticas, tendo em vista aspectos como limitações de infraestrutura ou congestionamentos.
Desse modo, as empresas devem se adaptar a essas condições, adotando estrategicamente a tecnologia logística.
Entregas em horário comum e noturnas
O planejamento das entregas deve ser realizado de modo a otimizar o processo, considerando-se aspectos como a maior eficiência logística e gestão de frotas.
Considerar horários noturnos é, portanto, uma ótima opção no contexto das cidades, quando o fluxo de veículos tende a diminuir.
Faixas exclusivas para veículos de entregas
O uso de faixas exclusivas permite uma maior agilidade e eficiência nos processos logísticos, uma vez que possibilitam que o fluxo no transporte de mercadorias não seja impactado por retenções em áreas de maior densidade demográfica.
Capacitação dos colaboradores
A capacitação dos colaboradores para o uso adequado das ferramentas e recursos tecnológicos é fundamental.
Este aspecto impacta diretamente no sucesso das operações e maior controle dos processos logísticos, tendo em vista equipes e lideranças alinhadas com as melhores práticas do setor.
Mecanismos públicos para organização da logística urbana
A eficiência da logística no contexto urbano depende, essencialmente, da integração de três fatores: as empresas, os habitantes e o poder público.
De acordo com pesquisadores da Universidade Federal de Santa Catarina e da ARESC (Agência Reguladora de Serviços Públicos de Santa Catarina), cada um destes participantes desempenha um papel crucial.
Neste sentido, as ações da administração pública devem ser observadas como integrativas, sobretudo, considerando aspectos relacionados às políticas públicas de planejamento urbano.
Por um lado, a ação do poder público em conjunto com a iniciativa privada é capaz de fomentar a atividade comercial e econômica em determinados setores ou zonas da cidade, assim como proporcionar qualidade de vida para seus habitantes.
Por outro, é de responsabilidade da administração pública o melhoramento e a otimização da infraestrutura urbana. São exemplos alargamento de via, definição de nova malha ou desenvolvimento e adoção de práticas sustentáveis no espaço urbano.
Assim, no executivo municipal (secretários, conselheiros, superintendentes, diretores de autarquias, empresas públicas, prefeitos, etc.), é necessária a coordenação e a implementação de mecanismos de gestão pública complementares às ações da iniciativa privada.
Estes mecanismos se relacionam com os desafios da logística urbana. Confira a seguir quais são os principais.
Os principais desafios da logística urbana
O desenvolvimento das cidades, convencionalmente, não é acompanhado do devido planejamento urbano. Isto implica uma expansão em um ritmo mais acelerado que a capacidade de fornecer elementos de infraestrutura.
Este cenário impacta diretamente nas operações logísticas, representando um dos principais desafios na gestão da cadeia de suprimentos em um espaço urbano. Um dos exemplos é o transporte de cargas e mercadorias.
Outros fatores são:
- Ausência da devida sinalização;
- Baixa qualidade da pavimentação;
- Infraestrutura da malha e condições precárias;
- Faixas de circulação estreitas e falta de manutenção;
- Congestionamentos e impacto negativo no fluxo de transporte.
Ou seja, no contexto urbano, os desafios estão relacionados às condições de infraestrutura e seus limites, que impactam negativamente no fluxo adequado e nos processos logísticos.
No entanto, atualmente existem soluções destinadas à otimização da gestão logística e superação dos desafios por meio da tecnologia. Confira a seguir!
Quais são as soluções para superar tais desafios?
Como vimos anteriormente, um dos aspectos cruciais do conceito de logística urbana é a sua condução por meio de sistemas de informação avançados.
Em outras palavras, é a adoção de recursos tecnológicos que otimizam os processos, considerando o contexto das cidades.
Conheça algumas das soluções tecnológicas adotadas no setor:
- Processos digitalizados: promovem a agilidade e maior eficiências dos processos logísticos, reduzindo custos operacionais e maior sustentabilidade nas operações das empresas;
- Sistemas WMS e YMS: destinados à otimização dos processos de gestão de armazém e estoques em tempo real, permitindo o maior controle das entregas e movimentação dos veículos;
- Sistemas integrados para agendamento e controle de acessos: impactam diretamente no planejamento eficiente e implementação de horários para entrega e coleta, evitando o transporte em momentos de pico e congestionamento.
Por meio da tecnologia, os desafios encontrados na logística em centros urbanos podem ser mitigados ou superados, concedendo maior agilidade e assertividade em todos os processos de gestão, de uma ponta à outra.
Suíte Logística da TOTVS
A Suíte Logística da TOTVS apresenta soluções integradas e completas para o enfrentamento e superação dos desafios da logística urbana por meio de plataformas tecnológicas que otimizam todos os processos, de ponta a ponta.
Contando com sistemas de WMS, YMS, agendamento, checklist e monitoramento em tempo real, a Suíte Logística permite uma gestão com maior controle e assertividade tendo em vista a natureza dos processos logísticos em centros urbanos.
Conheça a nossa Suíte Logística e aumente a eficiência dos seus processos!
Conclusão
Neste artigo você aprendeu sobre o conceito e prática de logística urbana, um campo do setor destinado à reflexão e definição das melhores práticas para o contexto desafiador das cidades.
Como vimos ao longo do artigo, devido à expansão dos centros urbanos, novos cenários foram apresentados aos processos de gestão de uma cadeia de suprimentos. Entre outros aspectos, os entraves da malha urbana, infraestrutura ou congestionamentos recorrentes.
De modo a superar estes desafios, é necessário o uso da tecnologia e de Sistemas de Informação avançados, como os WMS, YSM, agendamento e processos digitalizados.
A partir destes recursos, parte significativa dos desafios logísticos presentes nos núcleos urbanos são mitigados ou totalmente superados; impactando positivamente na assertividade e eficiência da gestão da cadeia de suprimentos.
Gostou do artigo? Aproveite e saiba mais sobre o conceito, processos e tecnologias envolvidas na Logística Operacional!
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