Você já ouviu falar em tecnologia logística, certo? Ela facilita as operações e informações do setor de operações logísticas e auxilia a processar dados mais rapidamente.
Ao mesmo tempo, automatiza o setor logístico em todas as suas áreas e otimiza os processos, desde o transporte de matérias-primas até a entrega do produto final aos clientes.
Com o avanço da tecnologia, novas ferramentas e sistemas estão transformando radicalmente a maneira como as empresas lidam com suas operações logísticas.
Por isso, neste artigo, abordaremos sobre os benefícios da tecnologia logística e algumas de suas principais aplicações.
Boa leitura!
Quais são os benefícios da tecnologia na logística?
Segundo um estudo da McKinsey, usar ferramentas tecnológicas reduz aproximadamente 15% os custos com logística, 65% com serviços e 35% com manutenção de estoque.
Com base nisso, já dá para ter uma ideia de qual a importância da tecnologia na logística e como ela traz benefícios para o seu negócio.
Os benefícios são diversos e impactam diretamente a eficiência e a competitividade das empresas.
Confira alguns dos principais a seguir:
Processos mais ágeis
Uma das maiores vantagens da tecnologia logística é a capacidade de tornar os processos mais ágeis e eficientes.
Com a ajuda de sistemas automatizados, é possível agilizar tarefas que antes demandavam muito tempo e esforço manual, como o rastreamento de estoque, a roteirização de entregas e a gestão de inventário.
Ou seja, é possível identificar cada etapa da mercadoria, da produção até a saída para o centro de distribuições.
Isso permite que as empresas operem com maior rapidez e precisão, o que reduz os atrasos, melhora a produtividade e possibilita uma tomada de decisão mais assertiva.
Planejamento mais estratégico
Com a ajuda de softwares avançados de gestão, as empresas podem realizar um planejamento logístico mais estratégico.
Essas ferramentas permitem analisar dados em tempo real, identificar padrões e tendências, e tomar decisões mais embasadas.
Dessa forma, as empresas podem otimizar rotas de entrega, reduzir custos de transporte e até mesmo antecipar demandas futuras, ganhando uma vantagem competitiva no mercado.
Diminuição do custo operacional
A tecnologia aplicada à logística também pode contribuir significativamente para a diminuição do custo operacional das empresas.
Ao automatizar processos e otimizar recursos, é possível reduzir desperdícios, minimizar erros e cortar gastos desnecessários.
Além disso, sistemas de gestão integrados podem simplificar a administração financeira e contábil, permitindo uma melhor visão do fluxo de caixa e facilitando o planejamento orçamentário.
Redução de falhas
Outro benefício importante da tecnologia logística é a redução de falhas e erros humanos.
Sistemas automatizados são menos suscetíveis a equívocos e inconsistências, o que ajuda a evitar atrasos nas entregas, extravios de mercadorias e outras falhas operacionais que podem prejudicar a reputação da empresa.
Isso proporciona maior confiabilidade e segurança às operações logísticas.
Clientes mais satisfeitos
A tecnologia logística também contribui para a satisfação dos clientes. Com processos mais ágeis e eficientes, as empresas podem oferecer prazos de entrega mais curtos, maior flexibilidade nos serviços e um atendimento mais personalizado.
Isso resulta em uma experiência de compra mais positiva para o consumidor, aumentando sua fidelidade e a reputação da marca no mercado.
Segurança
A tecnologia logística proporciona mais segurança nos processos e para todos os envolvidos, pois possibilita maior controle das operações.
Com as ferramentas e sistemas, cada etapa do setor logístico é acompanhada de perto, o que evita perdas, erros e falhas.
Uso de Inteligência Artificial
A Inteligência Artificial já é uma realidade que cerca todos os setores. Para você ter uma ideia, 41% das empresas brasileiras utilizam alguma forma de Inteligência Artificial em seu dia a dia. Os dados são de uma pesquisa feita pela IBM.
Isso mostra como as empresas estão investindo cada vez mais em IA e não seria diferente com o setor de logística.
A tecnologia na logística de transporte auxilia no planejamento de rotas (roteirizador) para calcular o melhor caminho de entrega, na compra de insumos e na produção de mercadorias.
Utilização do Blockchain
O blockchain é importante no setor de logística, porque ele criptografa as informações sobre uma transação para que os dados não sejam roubados e nem adulterados.
Também é possível verificar a autenticidade das operações e rastrear os itens, o que possibilita mais segurança nos processos.
Com isso, garante mais segurança também nos dados sensíveis dos clientes e, ao mesmo tempo, mais transparência para as transações.
5 exemplos de aplicação da tecnologia na logística
Você sabia que 38% das empresas de logística usam a tecnologia para otimizar seus processos? Os dados são de uma pesquisa publicada pela Gartner.
Para essa otimização, existem vários exemplos de aplicação da tecnologia na logística. Confira alguns exemplos a seguir:
1. ERP
O ERP ou Enterprise Resource Planning são sistemas que integram diferentes setores da empresa, como finanças, vendas e logística, em uma única plataforma.
Isso permite uma gestão mais eficiente de recursos e processos, o que facilita na tomada de decisões e melhora a visibilidade sobre toda a cadeia de suprimentos.
Além disso, o ERP possibilita a integração de outros softwares, como financeiro, jurídico e Recursos Humanos. Assim, o responsável de cada área recebe a informação sobre o processo logístico.
2. CRM
A ferramenta CRM ou Customer Relationship Management ajuda as empresas a gerenciar o relacionamento com os clientes ao longo de todo o ciclo de vida, desde o primeiro contato até o pós-venda.
Isso inclui o acompanhamento de pedidos, a resolução de problemas e a personalização do atendimento, o que garante uma experiência positiva para o cliente.
Assim, todos os contatos e transações relacionados aos clientes ficam armazenados no sistema e geram dados relevantes para prever oportunidades e entender melhor o seu público.
3. Caminhões inteligentes
Com a Internet das Coisas (IoT) e a Inteligência Artificial, os caminhões podem ser equipados com sensores e dispositivos conectados que monitoram sua localização, condição e desempenho em tempo real.
Também enviam e recebem informações, pois estão com conexão com o sistema de gestão de transporte e com a frota.
Assim, se tornam caminhões inteligentes e podem ter um melhor planejamento de rotas, manutenção preditiva e otimização do consumo de combustível.
4. TMS
TMS ou Transportation Management System ajuda as empresas a otimizar o transporte de cargas, junto com a tecnologia, desde a contratação de transportadoras até o rastreamento de entregas.
Esse sistema permite uma gestão mais eficiente de frota, redução de custos de frete e maior visibilidade sobre o status das entregas e coletas.
5. WMS
O WMS ou Warehouse Management System automatiza e otimiza as operações de armazenagem e distribuição de mercadorias em centros de distribuição e armazéns.
Assim, ele gera dados precisos sobre a localização dos produtos, faz o processo de armazenar e separar pedidos, além de atualizar o inventário.
Ele facilita o controle de estoque, o picking e packing de pedidos e a gestão de inventário, o que garante uma maior eficiência operacional.
Suíte Logística da TOTVS
Já deu para perceber que a tecnologia logística ajuda em todos setores logísticos e otimiza processos, certo? Chegou a hora de conhecer uma solução que facilitará o transporte e as operações.
Estamos falando da Suíte Logística da TOTVS, que oferece uma suíte completa de soluções tecnológicas para a gestão logística. Isso inclui desde sistemas de ERP e CRM até plataformas especializadas em transporte e armazenagem.
Dentre elas, você conta com a solução TOTVS Checklist para organizar as tarefas de maneira simples, TOTVS Agendamento para rastrear todos os processos e TOTVS YMS para organizar o fluxo operacional da logística, entre outras.
Com essas ferramentas, as empresas podem otimizar todos os aspectos de suas operações logísticas, o que melhora a eficiência, reduz custos e aumenta a satisfação do cliente.
Não espere mais e agilize agora mesmo os seus processos com as soluções da Suíte Logística da TOTVS!
Conclusão
Como você pode ver, a tecnologia logística desempenha um papel fundamental na transformação da logística moderna.
Ao tornar os processos mais ágeis, eficientes e confiáveis, ela proporciona uma série de benefícios para as empresas, desde a redução de custos operacionais até a melhoria da satisfação do cliente.
Com o uso inteligente de ferramentas e sistemas avançados, as empresas podem se manter competitivas em um mercado cada vez mais exigente e dinâmico.
Portanto, é fundamental que as empresas estejam abertas a adotar novas tecnologias e inovações em suas operações logísticas, buscando constantemente maneiras de melhorar e aprimorar seus processos.
Ao fazer isso, elas não apenas garantem sua própria sustentabilidade e crescimento, mas também contribuem para o desenvolvimento de toda a indústria logística, o que impulsiona a economia como um todo.
Que tal saber mais sobre o assunto? Recomendamos a leitura do nosso artigo sobre a logística de transporte!
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