Avaliação de potencial: o que é, importância e como fazer

Imagem de relógio para tempo de leitura.

Tempo de leitura: 6 minutos

Escrito por Equipe TOTVS
Última atualização em 06 February, 2026

Compreender até onde os colaboradores podem evoluir é um dos grandes desafios da gestão de pessoas. 

Em um cenário de constantes mudanças, crescimento acelerado e novas demandas organizacionais, identificar quem tem capacidade de assumir responsabilidades maiores torna-se estratégico para a sustentabilidade do negócio. É nesse contexto que a avaliação de potencial ganha relevância.

Embora muitas vezes seja confundida com a avaliação de desempenho, essa ferramenta possui objetivos diferentes e complementares. Enquanto o desempenho analisa entregas e resultados atuais, a avaliação de potencial amplia o olhar para o futuro, revelando possibilidades de crescimento, aprendizagem e evolução profissional.

Ao longo deste artigo, você vai entender o que é a avaliação de potencial, como ela se diferencia da avaliação de desempenho, quais são seus principais benefícios, sua importância para a estratégia organizacional e como estruturá-la de forma eficiente nas empresas.

O que é avaliação de potencial?

A avaliação de potencial é uma ferramenta utilizada pelas empresas para identificar a capacidade dos colaboradores de se desenvolverem e assumirem desafios mais complexos no futuro. 

Seu foco está na análise de características, habilidades e comportamentos que indicam possibilidade de crescimento profissional quando o colaborador recebe os estímulos e o desenvolvimento adequados.

Na prática, esse tipo de avaliação ajuda o RH e as lideranças a enxergar além das entregas atuais, mapeando talentos que podem ocupar posições estratégicas, assumir novas responsabilidades ou se preparar para movimentos de carreira ao longo do tempo.

Ao trazer uma visão mais prospectiva, a avaliação de potencial contribui para decisões mais assertivas sobre sucessão, desenvolvimento e alocação de talentos, alinhando pessoas aos objetivos de longo prazo da organização.

Qual a diferença entre avaliação de desempenho e avaliação de potencial?

Embora ambas estejam relacionadas à gestão de pessoas, a avaliação de desempenho e a avaliação de potencial possuem focos distintos. 

A avaliação de desempenho está voltada para o presente, analisando resultados entregues, comportamentos demonstrados e metas atingidas em determinado período.

a avaliação de potencial direciona o olhar para o futuro, buscando identificar até onde o colaborador pode chegar em sua trajetória profissional. Ela considera fatores como capacidade de aprendizado, adaptação, pensamento estratégico, liderança e flexibilidade diante de novos desafios.

Essas abordagens são complementares. Enquanto a avaliação de desempenho mostra onde o colaborador está hoje, a avaliação de potencial indica para onde ele pode evoluir. Juntas, oferecem uma base sólida para decisões mais equilibradas em gestão de talentos.

Benefícios da avaliação de potencial

Investir em uma avaliação de potencial bem estruturada traz ganhos importantes para as empresas, especialmente quando o objetivo é desenvolver pessoas de forma estratégica e sustentável.

Melhor aproveitamento dos talentos

A avaliação de potencial permite identificar competências e habilidades que nem sempre são perceptíveis na rotina diária

Com esses dados, o RH consegue alocar talentos de forma mais adequada, aproveitando melhor as capacidades internas e reduzindo a necessidade de contratações externas.

Maior engajamento e produtividade

Quando os colaboradores percebem que seu potencial é reconhecido e considerado nas decisões da empresa, o engajamento tende a aumentar. Esse reconhecimento contribui para maior motivação, comprometimento e, consequentemente, melhores níveis de produtividade.

Redução do turnover

A clareza sobre oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional fortalece a retenção de talentos. Colaboradores que enxergam perspectivas de evolução dentro da organização tendem a permanecer por mais tempo, reduzindo índices de rotatividade.

Identificação de futuros líderes

A avaliação de potencial é uma aliada importante na identificação de profissionais com perfil para liderança. Ao detectar esses talentos de forma antecipada, a empresa pode investir em preparação gradual, garantindo sucessões mais estruturadas e seguras.

Planejamento de desenvolvimento mais assertivo

Com informações claras sobre pontos fortes e oportunidades de crescimento, é possível criar planos de desenvolvimento individual mais direcionados. Isso torna o investimento em capacitação mais eficiente e alinhado às necessidades reais do negócio e das pessoas.

Qual a importância de investir na avaliação de potencial?

A avaliação de potencial vai além da identificação de talentos para promoções imediatas. Ela é fundamental para construir uma cultura de desenvolvimento contínuo, em que as pessoas são preparadas para desafios futuros de forma planejada e estratégica.

Nem sempre os colaboradores possuem todas as competências necessárias no momento atual. No entanto, quando demonstram potencial, é possível capacitá-los, acompanhando sua evolução ao longo do tempo. 

Essa abordagem fortalece o alinhamento entre crescimento individual e objetivos organizacionais, criando bases mais sólidas para o crescimento sustentável da empresa.

Como fazer uma avaliação de potencial?

Para que a avaliação de potencial traga resultados consistentes, é importante estruturar o processo com clareza e método. Alguns passos são essenciais nesse caminho.

Definição dos objetivos

O primeiro passo é alinhar a avaliação de potencial aos objetivos estratégicos da empresa. Ela pode ser utilizada para identificar futuros líderes, estruturar sucessões, melhorar a alocação de talentos ou apoiar o desenvolvimento das equipes. 

Ter clareza sobre o propósito orienta todo o processo.

Escolha da ferramenta adequada

Existem diferentes ferramentas para avaliar o potencial dos colaboradores. A matriz nine box é uma das mais utilizadas, pois cruza desempenho atual e potencial de crescimento, classificando os profissionais em diferentes categorias. 

Esse modelo ajuda a visualizar quem está pronto para novos desafios, quem precisa de desenvolvimento e quem demanda maior atenção.

Análise dos dados

Após a aplicação da ferramenta escolhida, é fundamental analisar os resultados com critérios bem definidos. A interpretação dos dados deve considerar os objetivos iniciais da avaliação e buscar padrões, tendências e pontos de atenção relevantes para a tomada de decisão.

Construção de um plano de ação

O valor da avaliação de potencial está na aplicação prática dos insights gerados. A partir dos resultados, é importante estruturar planos de desenvolvimento com ações concretas, como treinamentos, mentorias e projetos desafiadores, acompanhando a evolução dos colaboradores ao longo do tempo.

Como a TOTVS apoia a avaliação de potencial nas empresas

Para conduzir avaliações de potencial de forma estruturada, é essencial contar com tecnologia que organize dados, padronize critérios e facilite a análise dos resultados. 

O TOTVS RH Avaliação de Desempenho permite a aplicação de diferentes tipos de avaliação de desempenho personalizadas, como avaliações 90º, 180º e 360º.

O sistema facilita todo o processo de AD, desde a definição dos métodos até a coleta de feedback e a criação de planos de desenvolvimento personalizados. Tudo isso com uma interface intuitiva e amigável.

Quer ver na prática como a avaliação de desempenho pode transformar o seu time? Conheça o TOTVS RH Avaliação de Desempenho e entenda como a tecnologia pode ajudar!

Deixe aqui seu comentário

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *


Vendas por WhatsApp
Antes de ir embora conheça os mais soluções Totvs
X

Usamos cookies para fornecer os recursos e serviços oferecidos em nosso site para melhorar a experência do usuário. Ao continuar navegando neste site, você concorda com o uso destes cookies. Leia nossa Política de Cookies para saber mais.