Case de sucesso: Ricardo Almeida une tradição e inovação com TOTVS

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Escrito por Equipe TOTVS
Última atualização em 01 outubro, 2025

Produzir moda envolve muito mais do que criatividade e estilo. Exige gestão precisa, processos eficientes e tecnologia capaz de sustentar uma operação que cresce e se reinventa constantemente. 

Esse é o cenário da Ricardo Almeida, uma das marcas mais reconhecidas do Brasil, que encontrou na TOTVS o parceiro ideal para integrar suas operações e preparar o negócio para o futuro.

Com mais de quatro décadas de história, a marca sempre foi sinônimo de alfaiataria de excelência, tradição e inovação. Mas, para manter o padrão de qualidade e acompanhar a expansão no varejo e na indústria, era preciso modernizar sua gestão. 

Foi por isso que a Ricardo Almeida adotou as soluções TOTVS, conquistando agilidade, produtividade e maior integração em todos os níveis da operação.

Neste conteúdo, você vai conhecer a trajetória da Ricardo Almeida e descobrir como a tecnologia da TOTVS se tornou fundamental para sustentar o crescimento de uma das marcas mais elegantes e respeitadas do país.

Ricardo Almeida: excelência e sofisticação na moda brasileira

Ricardo Almeida é um nome que se tornou sinônimo de elegância atemporal no Brasil. Desde 1983, quando fundou sua marca, ele tem a missão de ressignificar a forma como o homem brasileiro se relaciona com a moda, oferecendo peças que traduzem estilo, identidade e sofisticação.

Com olhar minucioso para a alfaiataria e uma metodologia própria de modelagem pensada para valorizar o corpo do homem brasileiro, Ricardo consolidou uma marca que une conforto, precisão e autenticidade. Ao longo do tempo, a empresa cresceu e diversificou, tornando-se referência nacional no segmento de moda masculina de alto padrão.

Hoje, a Ricardo Almeida conta com mais de 800 colaboradores, 20 lojas próprias, presença em 80 multimarcas em todo o país e três fábricas, incluindo uma unidade dedicada à produção de calçados. Essa estrutura garante o controle de ponta a ponta da cadeia de valor, preservando a tradição artesanal da alfaiataria e incorporando constantemente a inovação tecnológica.

O resultado é uma marca sólida, reconhecida no Brasil e no exterior, que conseguiu transformar a alfaiataria brasileira em um referencial mundial.

Desafios de gestão em uma operação em expansão

O crescimento acelerado trouxe desafios que pediam mudanças profundas na gestão. Com múltiplos pontos de venda, unidades fabris e áreas administrativas em expansão, a empresa passou a enfrentar dificuldades com a descentralização das informações.

A operação era conduzida por sistemas desconectados, com pouca integração entre áreas e processos. Isso dificultava o controle das etapas produtivas e tornava a tomada de decisão lenta e pouco robusta. 

“Antes da solução da TOTVS, a gente tinha uma visão totalmente descentralizada, com um ecossistema desestruturado. Não havia uma tomada de decisão clara nem robusta”, lembra Karla Pimenta, gerente executiva de Finanças e Procurement.

Do ponto de vista da tecnologia, havia também a necessidade de um ERP que fosse, ao mesmo tempo, robusto e totalmente aderente às demandas específicas do setor de moda. Vanessa Cavalcanti, executiva de TI da Ricardo Almeida, destaca que era fundamental buscar uma solução integrada. “Precisávamos de um ERP robusto, totalmente integrado e aderente às nossas operações internas. E esse foi um dos grandes marcos que nos levaram até a TOTVS”, conta.

Além desses pontos, o crescimento exigia mais agilidade no ciclo produtivo e maior integração entre indústria e varejo. Com três fábricas e múltiplos pontos de venda, era essencial que as informações fluíssem em tempo real, do chão de fábrica até o PDV, garantindo eficiência, produtividade e a manutenção da qualidade que sempre marcou a marca Ricardo Almeida.

Por que a Ricardo Almeida escolheu a TOTVS para transformar sua gestão

Foi nesse cenário que a Ricardo Almeida encontrou na TOTVS o parceiro ideal para estruturar sua operação de forma integrada e sustentável. 

A decisão se baseou na necessidade de contar com um ERP robusto, em nuvem e aderente ao setor, que pudesse acompanhar o ritmo de crescimento da empresa e, ao mesmo tempo, preservar a essência da marca.

A TOTVS se destacou não apenas pela capacidade de oferecer soluções específicas para moda e varejo, mas também pela integração entre sistemas. Essa característica foi decisiva para unificar processos antes fragmentados e transformar a gestão em um modelo fluido, ágil e conectado.

Hoje, a empresa utiliza diferentes soluções TOTVS que cobrem toda a sua cadeia de valor.

TOTVS Moda

O TOTVS Moda é um sistema desenvolvido especialmente para atender às demandas da cadeia produtiva de moda, desde a indústria até o varejo. Em um setor dinâmico, em que tendências surgem e desaparecem rapidamente, a agilidade operacional é essencial para garantir competitividade. Por isso, a solução integra todos os processos — da criação de uma peça até o ponto de venda — em uma plataforma única e em nuvem.

Na Ricardo Almeida, essa integração foi determinante para acelerar o ciclo de produção. Antes, informações como cadastro de coleções, controle de estoque de tecidos e acompanhamento de aviamentos eram descentralizadas. 

Hoje, tudo acontece de forma automática: o que é criado no sistema desce diretamente para a fábrica, garantindo mais assertividade e reduzindo falhas. Além disso, o TOTVS Moda apoia a gestão de custos, o planejamento das ordens de produção e a análise de desempenho, permitindo que a empresa mantenha sua sofisticação artesanal ao mesmo tempo em que ganha produtividade.

Outro diferencial é que o sistema também conecta áreas estratégicas além da manufatura. Na Ricardo Almeida, o TOTVS Moda é usado no CRM, ajudando a equipe de marketing e vendas a conhecer melhor os clientes, além de apoiar o setor financeiro e de compras com dados confiáveis em tempo real. 

Assim, a empresa consegue unir duas frentes essenciais: a preservação do seu legado de elegância e a transformação digital necessária para sustentar o crescimento no mercado de moda de luxo.

App Minhas Operações

O App Minhas Operações trouxe mais controle e velocidade para a produção, permitindo que gestores acompanhem ordens em tempo real, desde a indústria até o ponto de venda. Isso garantiu integração fluida entre fábrica e lojas, com dados sempre atualizados na nuvem.

O aplicativo funciona como um recurso 2 em 1, reunindo funcionalidades de gerenciamento de produção e acompanhamento logístico em uma única plataforma. Com interface simples e intuitiva, o app possibilita o monitoramento da fila de produção e do fluxo de cada ordem, tornando os processos mais ágeis e assertivos.

TOTVS RH Ponto Eletrônico – Linha RM e TOTVS RH Folha de Pagamento – Linha RM

Para dar mais eficiência à gestão de pessoas, a empresa usa os produtos de folha de pagamento e de ponto eletrônico, uma solução completa que automatiza rotinas como folha de pagamento, ponto eletrônico e benefícios, ao mesmo tempo em que oferece recursos estratégicos para engajar e desenvolver colaboradores.

Com arquitetura robusta e interface intuitiva, o sistema trouxe mais velocidade ao processamento de informações e maior transparência nos cálculos trabalhistas. Além disso, possibilitou centralizar dados em nuvem, integrar módulos de forma nativa e atender em conformidade às exigências legais, incluindo o eSocial. Isso reduziu burocracias e aumentou a segurança na gestão de Recursos Humanos.

App Meu RH

O App Meu RH trouxe ainda mais praticidade para a gestão de pessoas na Ricardo Almeida, ao permitir que colaboradores e gestores realizem rotinas de forma simples pelo celular. Solicitação de férias, consulta a contracheques e registros de ponto podem ser feitos em poucos cliques, eliminando burocracias e papelada do dia a dia.

Com os processos descentralizados e integrados em tempo real ao sistema de RH, a equipe de Recursos Humanos ganhou eficiência, reduzindo custos operacionais e dedicando mais tempo a atividades estratégicas. O aplicativo ainda garante conformidade com a legislação trabalhista, inclusive no controle de ponto remoto com biometria e geolocalização.

Conclusão

O case da Ricardo Almeida mostra como a tradição e a inovação podem caminhar lado a lado. Uma marca que nasceu da visão empreendedora de ressignificar a alfaiataria masculina no Brasil e que hoje se mantém relevante ao investir em tecnologia para sustentar sua expansão.

Com as soluções TOTVS, a Ricardo Almeida conquistou mais agilidade, integração e clareza na gestão de ponta a ponta. Da criação ao PDV, passando pelo chão de fábrica e pelo RH, os processos agora são digitais, conectados e em tempo real — garantindo produtividade sem abrir mão da sofisticação que sempre caracterizou a marca.

Os depoimentos das lideranças reforçam o impacto dessa parceria. “A TOTVS agregou muito à Ricardo Almeida e hoje estamos alguns passos à frente por conta dessa decisão”, diz Karla Pimenta. Para Carolina Piza, gerente de marketing da marca, é impossível não recomendar o TOTVS Moda. “Essa parceria trouxe muita agilidade e produtividade para a Ricardo Almeida”, comemora.

A experiência da Ricardo Almeida prova que, quando a tecnologia certa encontra empresas visionárias, os resultados ultrapassam desafios e abrem espaço para novas oportunidades. Se você também busca transformar a gestão da sua empresa, conheça as soluções TOTVS e descubra como dar o próximo passo no seu negócio!

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