Atrasos em entregas, estoques desatualizados, custos logísticos elevados e falhas de comunicação com fornecedores: se você enfrenta algum destes problemas, o SCV (Supply Chain Visibility) pode ajudar sua empresa.
Essa abordagem usa tecnologia, dados em tempo real e inteligência preditiva para transformar a gestão logística e garantir visibilidade na cadeia de suprimentos.
O resultado é uma operação mais integrada, com menos riscos e uma atuação mais estratégica — a base para lidar com cadeias complexas.
Neste conteúdo, vamos explicar como esse conceito funciona na prática, quais seus benefícios e desafios, além de compartilhar dicas que vão te ajudar a ampliar a visibilidade na supply chain.
O que significa visibilidade na cadeia de suprimentos (SCV)?
SCV é a sigla para Supply Chain Visibility, ou visibilidade da cadeia de suprimentos. O conceito se refere à gestão e controle de toda a jornada que um produto percorre, desde a matéria-prima até a entrega ao cliente final.
O objetivo é garantir uma visão integrada e em tempo real dos processos, dados, materiais e parceiros envolvidos na supply chain.
Essa rastreabilidade da cadeia de suprimentos é fundamental para operações que lidam com múltiplos fornecedores, centros de distribuição, transportadoras e canais de venda.
Sem um monitoramento preciso, sua empresa aumenta os riscos de atrasos, custos extras, falhas na produção e até de rupturas no estoque, que prejudicam diretamente as vendas.
Como funciona o SCV?
Na prática, o conceito de SCV funciona como um grande sistema de monitoramento e integração de informações da cadeia de suprimentos.
Para isso, podemos dizer que o processo tem três pilares principais: visão completa da operação, monitoramento em tempo real e dados integrados.
Com o apoio de tecnologias, as empresas conseguem acompanhar o status de pedidos, estoques, entregas e até a performance de parceiros estratégicos — tudo em tempo real.
Algumas ferramentas que tornam isso possível são:
- IoT (Internet das Coisas), que conecta sensores a veículos e máquinas;
- RFID e códigos de barras, que rastreiam produtos em movimento;
- Soluções de análise preditiva e inteligência artificial, que ajudam a identificar padrões, prever atrasos e evitar problemas futuros;
- Sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) integrados a plataformas de logística, que consolidam todas essas informações.
Quais os benefícios do SCV?
Uma boa gestão da cadeia de suprimentos é a base para manter a competitividade, especialmente no mercado atual.
Com a busca por entregas cada vez mais rápidas, produtos de alta qualidade e eficiência operacional para atender um grande volume de demandas, acompanhar o que acontece em cada etapa da cadeia faz toda a diferença.
É esse monitoramento próximo que permite agir rapidamente quando alguma falha acontece, por exemplo. Isso impacta não apenas na otimização de processos internos, mas na percepção do consumidor sobre a sua marca.
Outros benefícios do Supply Chain Visibility são:
- Colaboração entre parceiros: a rastreabilidade se reflete na integração da cadeia de suprimentos e, consequentemente, garante maior sintonia entre fornecedores, distribuidores e clientes;
- Decisões baseadas em dados: com dados integrados, você consegue tomar decisões com mais rapidez e precisão, apoiado por informações reais e atualizadas da sua operação;
- Experiência do cliente aprimorada: a melhoria de processos da supply chain resulta em entregas mais rápidas e previsíveis, o que fortalece a confiança e fidelização;
- Redução de custos e desperdícios: o monitoramento em tempo real possibilita a identificação imediata de gargalos e ineficiências, o que favorece processos mais enxutos;
- Resiliência e previsibilidade: dados históricos e em tempo real permitem antecipar riscos, ajustar etapas da cadeia, e preparar alternativas para diferentes cenários;
- Redução de riscos: com uma visão clara da supply chain e maior previsibilidade nos processos, é possível reduzir riscos que podem prejudicar a operação.
Apesar desses benefícios e da importância da visibilidade da cadeia de suprimentos, apenas 30% das equipes de alta gerência têm conhecimento profundo sobre os riscos da supply chain, segundo estudo da McKinsey.
Isso significa que a maioria das empresas ainda opera “às cegas”, deixando escapar oportunidades valiosas de eficiência e competitividade.
A consequência disso também foi apontada pelo estudo: quando sofrem uma interrupção na cadeia de suprimentos, as empresas levam cerca de duas semanas para planejar e executar uma resposta ao problema.
Na prática, isso pode representar duas semanas de uma operação mais lenta ou até mesmo de parada no fluxo logístico — o que gera custos extras e perda de oportunidades de venda.
Como ampliar a visibilidade da cadeia de suprimentos?
Para mudar esse cenário de gestão de riscos ineficiente e aproveitar os benefícios reais da SCV, é preciso adotar práticas que trazem clareza e controle sobre cada etapa do processo.
A seguir, você confere ações essenciais para garantir a rastreabilidade da sua cadeia de suprimentos.
Mapeie os elos da supply chain
O primeiro passo para ampliar a visibilidade da operação é entender, de ponta a ponta, quem faz parte da sua cadeia de suprimentos.
Para isso, a dica é criar um inventário detalhado dos fornecedores, transportadores, distribuidores e parceiros estratégicos.
Ao avaliar cada um desses elos, você já consegue identificar pontos de vulnerabilidade que podem impactar o fluxo da supply chain — uma base importante para criar estratégias de mitigação de riscos.
Identifique gargalos na operação
Falando em identificar vulnerabilidades: um bom monitoramento da supply chain envolve entender onde os processos não estão fluindo como deveriam. Esse é o primeiro passo para solucionar problemas e garantir a eficiência logística.
Um atraso recorrente em determinada etapa, por exemplo, pode comprometer toda a operação, gerando perdas financeiras e insatisfação do cliente final.
Ao mapear os elos da cadeia, avalie também esses gargalos e priorize pontos que precisam ser ajustados com urgência.
Padronize processos e fluxos de informação
Por envolver diferentes etapas e atividades, cada elo da cadeia de suprimentos pode adotar formatos distintos de comunicação e controle, o que gera ruídos, atrasos e falhas na transmissão de informações.
Estabeleça protocolos claros, fluxos padronizados e indicadores de desempenho compartilhados para garantir que todos trabalhem de maneira alinhada.
Essa padronização facilita a troca de dados, melhora a confiabilidade das informações e permite uma resposta mais rápida diante de situações de crise ou variação na demanda.
Use os dados a favor do seu negócio
Ampliar a visibilidade da cadeia de suprimentos também significa prever e se preparar para cenários futuros — e quando falamos em previsibilidade, os dados são seus maiores aliados.
Ferramentas de análise avançada e inteligência artificial ajudam a transformar dados brutos em insights estratégicos.
A partir disso, você consegue prever variações na demanda, projetar situações e identificar gargalos antes que eles se tornem críticos.
Aqui, é importante ter dados de qualidade e, principalmente, analisá-los com eficiência.
Fortaleça a colaboração com parceiros
O SCV é um conceito estratégico, mas que depende da transparência e cooperação entre todos os envolvidos na cadeia para funcionar.
Por isso, estabelecer relações de confiança com fornecedores, distribuidores e fabricantes é essencial. Estar próximo dos seus parceiros pode reduzir riscos de ruptura e aumentar a eficiência operacional.
Se um fornecedor informa com antecedência um atraso de produção, por exemplo, é possível realocar recursos e evitar impactos no cliente final.
Essa colaboração traz mais resiliência e competitividade para a cadeia de suprimentos.
Contratos claros, tecnologia de integração e uma comunicação transparente são pilares importantes para fortalecer essa relação.
Monitore riscos
Além de eventos internos, como variações na demanda, interrupções inesperadas e problemas com fornecedores, fatores externos também podem afetar diretamente a sua supply chain.
Crises políticas, mudanças cambiais e até mesmo desastres naturais fazem parte desses fatores externos e precisam ser considerados na sua gestão de riscos.
Ter cenários pré-planejados reduz o tempo de resposta em emergências, o que ajuda a proteger a operação e garantir a continuidade do negócio mesmo em momentos de crise.
Os dados, mais uma vez, são grandes aliados para projetar diferentes cenários e estruturar planos de contingência.
Invista na integração de sistemas
A integração de sistemas garante que informações financeiras, operacionais, logísticas e de vendas estejam conectadas em tempo real.
Com isso, é possível enxergar a cadeia como um todo e compartilhar informações mais precisas, pontos essenciais para o SCV ser bem-sucedido.
Essa integração reduz retrabalhos, aumenta a acuracidade das análises e cria uma base sólida para automação de processos.
Quais os desafios do SCV?
Ampliar a visibilidade da cadeia de suprimentos é um passo estratégico, mas que pode trazer alguns desafios. Barreiras estruturais, técnicas e financeiras devem ser consideradas para estruturar uma gestão mais eficiente.
Entre os principais desafios para se atentar, vale destacar:
- Complexidade da cadeia: quanto mais parceiros e etapas envolvidas na supply chain, maior a dificuldade de garantir rastreabilidade e consistência;
- Fragmentação de dados: informações dispersas em diferentes sistemas podem gerar inconsistências e dificultar a construção de uma visão integrada da cadeia;
- Custos de implementação: investir em integração de sistemas, tecnologias e ferramentas analíticas é um passo importante para ampliar a visibilidade, mas traze custos extras que podem ser um obstáculo para negócios menores;
- Escalabilidade: o crescimento da operação representa um aumento no volume de dados, nas demandas e na complexidade logística. Sem um sistema SCV flexível para acompanhar esse movimento, a rastreabilidade da cadeia pode ser prejudicada;
- Segurança da informação: existe um grande volume de dados por trás da cadeia de suprimentos, incluindo informações de fornecedores, clientes e da própria empresa, o que gera riscos ligados à cibersegurança e exige a implementação de medidas de proteção mais robustas.
Tendências em SCV
A transformação digital, os avanços em inteligência artificial e a demanda por operações mais ágeis e sustentáveis impulsionam o desenvolvimento de novas soluções, que devem ganhar cada vez mais espaço nos próximos anos.
Pensando nisso, listamos algumas tendências em SCV para ficar de olho. Confira:
- Inteligência artificial preditiva: cada vez mais aplicada para antecipar demandas, identificar riscos e ajustar a operação antes que problemas aconteçam;
- Blockchain: essa tecnologia vem ganhando espaço pela capacidade de registrar transações com segurança e por garantir a rastreabilidade da cadeia de suprimentos ponta a ponta;
- IoT: sensores conectados em tempo real permitem monitorar desde o transporte até as condições ambientais de armazenamento, elevando o controle sobre a supply chain;
- Automação inteligente: robôs de estoque, sistemas autônomos de transporte e softwares de integração avançam cada vez mais e tornam os processos mais rápidos e eficientes, reduzindo custos e erros;
- ESG integrado à cadeia de suprimentos: tecnologias têm ajudado a monitorar emissões de carbono, reduzir desperdícios e comprovar práticas ESG (Ambiental, Social e Governança), fortalecendo a confiança do consumidor e dos investidores.
Como a tecnologia otimiza a visibilidade da cadeia de suprimentos?
Se antes a gestão da cadeia de suprimentos dependia de controles manuais e informações descentralizadas, hoje a tecnologia ajuda a tornar os processos mais rápidos, confiáveis e estratégicos.
Diferentes soluções digitais apoiam o SCV, garantindo uma operação orientada por dados, mais rastreável e eficiente.
Confira exemplos de recursos que otimizam a visibilidade e já fazem parte do dia a dia de muitas empresas:
- ERP: centraliza dados financeiros, logísticos e operacionais em um único sistema, garantindo integração entre áreas.
- WMS (Warehouse Management System): organiza o fluxo dentro dos armazéns, ajudando a otimizar o espaço, controlar entradas e saídas e reduzir perdas;
- TMS (Transportation Management System): permite planejar e monitorar o transporte, calcular rotas, acompanhar entregas e, com isso, reduzir custos logísticos;
- Analytics e dashboards interativos: ferramentas que disponibilizam relatórios personalizados e insights estratégicos para apoiar a tomada de decisão na gestão da cadeia de suprimentos.
Sistemas TOTVS para indústria
Entender os conceitos e acompanhar as tendências de Supply Chain Visibility é o primeiro passo para aprimorar a sua operação.
No entanto, para transformar teoria em prática, é necessário contar com sistemas que realmente integrem informações e transformem dados em decisões ágeis.
Os sistemas TOTVS para indústria fazem isso por você, apoiando a gestão de ponta a ponta com soluções que atendem às necessidades de empresas de diferentes portes.
Com as soluções TOTVS, a sua empresa consegue centralizar dados, controlar estoques e armazéns, otimizar o transporte e a distribuição de produtos, acompanhar a produção em tempo real e ainda gerar insights estratégicos.
A partir disso, você tem acesso a um ecossistema que conecta todos os pontos da sua supply chain, garantindo uma visibilidade completa de todas as etapas.
Quer levar sua cadeia de suprimentos para outro nível? Explore os Sistemas TOTVS para Indústria e descubra como a tecnologia pode ampliar a visibilidade da cadeia de suprimentos.
Conclusão
Ter visibilidade sobre a supply chain é a base para conseguir direcionar suas ações, evitar gargalos e estruturar processos mais eficientes.
Neste conteúdo, ficou claro que o SCV não se limita a acompanhar mercadorias em trânsito. Ele envolve a integração de processos, análise de dados para decisões mais assertivas e uso de tecnologias para otimizar o fluxo da cadeia de suprimentos.
Além de entender como funciona esse monitoramento da supply chain, exploramos seus principais benefícios, os desafios e as tendências que devem facilitar a gestão.
Mais do que reduzir custos ou evitar falhas, investir em visibilidade e integração da cadeia de suprimentos é preparar sua organização para crescer de forma sustentável e estratégica.
Aproveite para conferir também nosso conteúdo sobre integração logística e descubra dicas valiosas para estruturar uma operação mais resiliente, ágil e precisa.
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