Case de Sucesso Tradimaq: gestão de documentos mais sustentável e ágil

Tradimaq: Conheça a Empresa

Fundada há 35 anos, a Tradimaq se destaca no mercado brasileiro como uma empresa líder em soluções logísticas especializadas na movimentação de carga em unidades industriais e comerciais. 

Com uma atuação focada em setores estratégicos como mineração e siderurgia, a Tradimaq tem se estabelecido como uma referência no segmento, oferecendo uma gama diversificada de serviços e produtos.

O portfólio da empresa abrange cinco pilares essenciais: rental, logística, locação de plataformas aéreas, seminovos e revenda de máquinas e equipamentos.

Para Renato Fidelis, gerente de TI, a Tradimaq se dedica a oferecer não apenas produtos e serviços de qualidade, mas também a buscar incansavelmente um custo mais justo e acessível para seus clientes. 

A empresa entende que uma gestão eficiente é crucial, não apenas para o sucesso dos projetos de seus clientes, mas também como um valor intrínseco à sua própria filosofia de trabalho. Por isso, utiliza várias soluções TOTVS, como o TOTVS Assinatura Eletrônica e o app Meu RH.

Quais eram as dores e necessidades da Tradimaq?

Rayane Caixeta, gestora financeira da Tradimaq, aponta que, antes da implementação das soluções TOTVS, a empresa enfrentava desafios significativos devido a um sistema operacional excessivamente burocrático. 

Essa complexidade trazia uma série de complicações, tanto internamente, quanto no atendimento ao cliente:

• Acesso do cliente à plataforma: os clientes frequentemente enfrentavam problemas para acessar a plataforma, uma questão que gerava insatisfação e impedia um relacionamento fluido e eficiente.
• Falta de visibilidade: havia uma limitação clara em termos de visibilidade, onde a Tradimaq não conseguia monitorar quais clientes estavam acessando a plataforma ou interagindo com seus serviços.
• Gestão documental ineficiente: a empresa tinha dificuldades em gerir seus documentos de maneira eficaz. Isso incluía desafios em acompanhar a quantidade de documentos sendo processados e gerenciados.

Foi neste contexto que a empresa passou a adotar o TOTVS Assinatura Eletrônica para transformar essas dificuldades em eficiência operacional. 

Como a TOTVS ajudou a Tradimaq?

De acordo com Gisele Moura, gerente jurídico-tributário, a implementação do TOTVS Assinatura Eletrônica marcou um ponto de virada significativo na otimização dos processos da empresa. 

Esta colaboração trouxe uma série de benefícios tangíveis e estratégicos:

• Facilidade de implementação: a plataforma provou ser extremamente amigável, permitindo uma implementação suave e eficiente, mesmo para aqueles que não são especialistas em tecnologia.
• Digitalização completa: com a solução da TOTVS, 100% dos documentos da Tradimaq agora são gerenciados eletronicamente, demonstrando uma transformação digital completa e eficaz.
• Sustentabilidade e responsabilidade ambiental: a adoção da solução alinhou-se aos valores de sustentabilidade da Tradimaq. A eliminação da necessidade de impressão de contratos contribuiu significativamente para a redução do impacto ambiental.
• Agilidade e fluidez nos processos: com a solução da TOTVS, a Tradimaq experimentou uma melhora substancial na fluidez e agilidade dos processos, principalmente em operações complexas, como alocação de plataformas aéreas e grandes operações que duram anos.
• Satisfação de clientes internos e externos: a nova ferramenta não apenas otimizou os procedimentos internos, mas também elevou significativamente a satisfação dos clientes. Os setores jurídico, de plataformas e comercial, em particular, se beneficiaram dessa nova eficiência.

Para o gerente de TI, “a TOTVS consegue ser uma das maiores empresas de desenvolvimento do planeta e, ao mesmo tempo, consegue entregar essas peculiaridades que você tem no dia a dia”.

Em suma, essa parceria estratégica resultou em ganhos notáveis para a Tradimaq em termos de eficiência operacional, satisfação do cliente e sustentabilidade. 

Hoje, a empresa não apenas vê a TOTVS como uma fornecedora, mas como uma verdadeira parceira de negócios, recomendando-a por sua confiabilidade, produtividade e contribuição significativa para a fluidez dos processos de negócios.

TOTVS Assinatura Eletrônica

O TOTVS Assinatura Eletrônica é uma ferramenta que revoluciona processos empresariais ao garantir agilidade, eficiência e sustentabilidade. 

Ideal para todos os setores empresariais, esta solução permite a assinatura eletrônica de diversos documentos da organização, bem como sua digitalização e armazenamento em nuvem.

Por isso, é uma grande aliada da gestão de empresas de qualquer segmento. Conheça mais sobre a TOTVS Assinatura Eletrônica e, assim como a Tradimaq, transforme a maneira como sua empresa opera!