O mundo do trabalho vive uma transformação profunda. A inteligência artificial, a automação e a chegada de novas gerações ao mercado estão redefinindo o que significa liderar pessoas e desenvolver talentos.
Em 2026, a gestão de pessoas deixará definitivamente de ser uma função operacional para se tornar um eixo central da estratégia organizacional. As empresas que entenderem isso primeiro terão mais capacidade de inovar, reter profissionais e responder às mudanças de forma ágil.
Mas os desafios são grandes. Engajar colaboradores em ambientes híbridos, promover bem-estar mental, garantir conformidade trabalhista e construir equipes diversas são apenas alguns deles. E, diante de tanta complexidade, o papel da tecnologia se torna indispensável.
Neste artigo, você vai entender quais são os principais desafios da gestão de pessoas em 2026 e descobrir como a TOTVS pode ajudar sua empresa a transformar a área de RH em um verdadeiro motor de crescimento. Acompanhe!
Os novos desafios da gestão de pessoas em 2026
A velocidade das mudanças nos últimos anos exige um novo olhar sobre a gestão de pessoas. As práticas tradicionais, focadas apenas em controle de processos, folha de pagamento e rotinas administrativas, já não são suficientes para atender às demandas de um mercado dinâmico e digital.
Hoje, as empresas precisam de um RH capaz de unir dados, empatia e estratégia. Isso significa compreender o comportamento das pessoas, antecipar tendências e usar a tecnologia como aliada na construção de equipes mais engajadas, produtivas e alinhadas à cultura organizacional.
Essa transformação passa por três eixos fundamentais: engajamento, capacitação e bem-estar. Cada um deles representa um desafio específico que precisa ser tratado de forma estruturada e contínua.
Engajamento e propósito em tempos de mudança
Engajar pessoas é um dos maiores desafios do mundo corporativo moderno. Uma pesquisa da Gallup mostra que somente 31% dos profissionais se sentem realmente comprometidos com o trabalho. E o impacto disso é direto: queda na produtividade, aumento da rotatividade e perda de inovação.
Mais do que benefícios ou bonificações, os colaboradores buscam propósito e reconhecimento. Querem saber como seu trabalho contribui para algo maior e sentir que fazem parte de uma organização que compartilha valores reais.
Por isso, empresas com alto engajamento são aquelas que transformam dados sobre clima, desempenho e produtividade em planos de ação concretos.
Soluções de analytics e feedback contínuo ajudam líderes a identificar pontos de atenção, corrigir falhas de comunicação e reconhecer esforços no momento certo — fatores decisivos para o desempenho coletivo.
A transformação digital e o novo perfil de competências
A digitalização do trabalho trouxe novas exigências para o desenvolvimento profissional. Segundo o Future of Jobs Report 2025, publicado pelo Fórum Econômico Mundial, 59 em cada 100 trabalhadores precisarão de requalificação até 2030 para acompanhar as mudanças provocadas pela automação e pela inteligência artificial.
Essa projeção evidencia um ponto crítico: a evolução tecnológica é inevitável e o RH tem papel essencial em preparar as pessoas para ela. Mais do que oferecer treinamentos pontuais, as empresas precisam criar estratégias contínuas de aprendizado, capazes de desenvolver competências digitais, analíticas e comportamentais.
Com o apoio de plataformas modernas de gestão e aprendizado corporativo, é possível personalizar trilhas de capacitação, acompanhar métricas de progresso e alinhar o desenvolvimento dos colaboradores às metas do negócio.
Assim, o aprendizado deixa de ser apenas uma resposta às mudanças e passa a ser um motor de competitividade para toda a organização.
Saúde mental e bem-estar no centro das estratégias
A preocupação com a saúde mental deixou de ser um diferencial e passou a ser uma necessidade estratégica. Segundo a Organização Mundial da Saúde, ansiedade e depressão custam cerca de US$ 1 trilhão por ano em perdas de produtividade.
Ambientes de trabalho equilibrados e empáticos geram impacto positivo no engajamento, na retenção e na performance. Por isso, o RH precisa adotar uma abordagem preventiva e humana, combinando políticas de flexibilidade, apoio psicológico e programas de bem-estar.
Ferramentas digitais de gestão de clima e feedback são grandes aliadas nesse processo, pois permitem monitorar indicadores de satisfação e agir rapidamente em caso de sinais de sobrecarga ou desmotivação.
Conformidade e legislação: como evitar riscos trabalhistas
A gestão de pessoas também enfrenta desafios cada vez mais complexos no campo da legislação trabalhista. Erros aparentemente simples, como falhas no controle de jornada ou cálculos incorretos de férias e benefícios, podem gerar passivos significativos.
De acordo com o Tribunal Superior do Trabalho (TST), a Justiça do Trabalho julga mais de 3,5 milhões de processos por ano. E boa parte delas envolve questões que poderiam ser evitadas com processos mais estruturados.
Esse cenário reforça a importância de adotar ferramentas tecnológicas que garantam precisão, rastreabilidade e transparência em todas as rotinas do RH.
Além de acompanhar as mudanças constantes na legislação, as empresas precisam garantir a conformidade de forma preventiva. Plataformas modernas de gestão de pessoas permitem automatizar cálculos, atualizar regras de forma imediata e manter registros digitais organizados. Isso reduz o risco de multas e melhora a governança sobre dados sensíveis.
Além de um requisito jurídico, a conformidade, então, é um diferencial competitivo. Ela demonstra comprometimento com as boas práticas de gestão e com a segurança dos colaboradores, fortalecendo a reputação da empresa e sua relação com o mercado.
Diversidade e inclusão como estratégia de inovação
A diversidade já se tornou um fator essencial de competitividade. Empresas que constroem equipes diversas e inclusivas conseguem atrair mais talentos, ampliar a criatividade e impulsionar a inovação.
Um estudo da Boston Consulting Group (BCG) mostra que organizações com maior diversidade em suas equipes de liderança geram até 19% mais receita proveniente de inovação. Isso evidencia que a pluralidade de perspectivas não é apenas uma questão de justiça, mas também de resultados concretos.
Apesar desse potencial, muitas empresas ainda encontram barreiras para implementar políticas de diversidade de forma efetiva. Vieses inconscientes, ausência de representatividade e falta de métricas claras dificultam o avanço das iniciativas.
A tecnologia tem papel fundamental para superar esses desafios. Plataformas de gestão de talentos permitem acompanhar indicadores de diversidade, avaliar processos de recrutamento e garantir práticas mais justas e transparentes. Além disso, o uso de dados ajuda a mensurar resultados e a identificar oportunidades de melhoria contínua.
Ao adotar uma abordagem estratégica baseada em dados, o RH se torna protagonista da transformação cultural, promovendo um ambiente de trabalho mais equilibrado, criativo e alinhado aos valores da sociedade contemporânea.
O papel da tecnologia na gestão de pessoas estratégica
A tecnologia é o elemento que conecta todos os pilares da gestão moderna de pessoas. Mais do que automatizar tarefas, ela permite que o RH tome decisões baseadas em dados, aumente a eficiência operacional e fortaleça a experiência dos colaboradores.
Com sistemas integrados de gestão, é possível unir em uma única plataforma informações sobre folha de pagamento, benefícios, desempenho e engajamento. Isso garante uma visão completa do capital humano e torna o RH um parceiro estratégico do negócio.
Entre os principais benefícios da transformação digital na gestão de pessoas estão:
- Centralização de dados: consolida informações sobre colaboradores, jornadas, avaliações e indicadores de clima em um só ambiente;
- Automação de processos: reduz o trabalho manual com rotinas de folha, ponto, férias e benefícios, diminuindo erros e retrabalho;
- Gestão de desempenho e feedback contínuo: facilita a comunicação entre líderes e equipes, com acompanhamento em tempo real das metas e resultados;
- Analytics e dashboards inteligentes: transformam dados em insights estratégicos para apoiar decisões de contratação, promoção e capacitação;
- Segurança e conformidade: garante a atualização automática das regras trabalhistas e a proteção dos dados de acordo com a LGPD.
Quando o RH adota tecnologia como aliada, ele deixa de atuar apenas na administração de pessoas e passa a liderar o desenvolvimento organizacional. É essa mudança de papel que diferencia as empresas preparadas para o futuro do trabalho.
Prepare o RH da sua empresa para o futuro com a TOTVS
Enfrentar os desafios de 2026 exige uma gestão de pessoas estratégica, conectada à tecnologia e orientada por dados. A TOTVS oferece soluções completas de Recursos Humanos, desenvolvidas para apoiar empresas em todas as etapas dessa jornada.
Com as soluções da TOTVS para o RH, sua empresa ganha uma plataforma integrada que une eficiência operacional e inteligência analítica.
As ferramentas permitem automatizar rotinas, gerenciar indicadores de desempenho e engajamento, e acompanhar todas as obrigações legais de forma segura e atualizada.
Além disso, os sistemas contam com recursos que fortalecem a cultura organizacional e promovem o desenvolvimento das pessoas, apoiando desde o recrutamento até a retenção de talentos.
Conheça as soluções da TOTVS para o RH e descubra como preparar sua empresa para o futuro do trabalho!
Conclusão
A gestão de pessoas está no centro das transformações que definem o futuro do trabalho. Em 2026, o sucesso das empresas dependerá da capacidade de integrar tecnologia, cultura e estratégia para desenvolver equipes mais engajadas, produtivas e preparadas para a inovação.
Como vimos, os principais desafios do RH moderno passam por engajamento, requalificação profissional, saúde mental, conformidade e diversidade. Enfrentar esses temas exige uma abordagem estruturada, apoiada em dados e orientada para resultados.
A TOTVS oferece as ferramentas e o conhecimento necessários para tornar essa transformação possível. Com soluções de RH integradas, as empresas conseguem reduzir a carga operacional, tomar decisões mais inteligentes e fortalecer o vínculo entre pessoas e negócios. Para aprofundar o tema e entender como os dados podem impulsionar a eficiência e a tomada de decisão no setor de Recursos Humanos, leia também o artigo sobre People Analytics e saiba como usar dados para tomar decisões estratégicas de RH!
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