Tratamento de dados: o que é e quais seus benefícios?

Equipe TOTVS | GESTÃO DE NEGÓCIOS | 18 novembro, 2020

Com a nova Lei Geral de Proteção de Dados, cada vez mais as empresas precisam se preocupar com o tratamento de dados pessoais de seus clientes. Essas informações confidenciais devem estar seguras para evitar vazamentos que possam prejudicar tanto a companhia quanto as pessoas.

Sendo assim, preparamos um artigo explicando o que é tratamento de dados pessoais e qual sua importância no cenário atual. Veja algumas dicas sobre como implementar esse processo na sua empresa de forma efetiva.

Como funciona o tratamento de dados?

O tratamento de dados consiste em todo o processo: desde a captação e a manipulação até o armazenamento de informações. No caso dos dados pessoais de clientes, conforme as bases legais da LGPD, é preciso que as empresas garantam a segurança dessas informações.

A LGPD estipula regras que devem ser cumpridas quando os dados pessoais dos clientes forem coletados, tratados, armazenados e compartilhados pelas companhias. A Lei de Proteção de Dados foi instituída devido à necessidade de proteção de dados pessoais e tornou-se ainda necessária após graves vazamentos de dados que impactaram corporações e cidadãos.

Princípios do tratamento de dados

O tratamento de dados nas empresas deve ser feito de forma lícita, e a organização precisa ser transparente com seus clientes e funcionários sobre a finalidade das informações que estão sendo dadas. Além da segurança de redes, também é importante que os dados captados sejam estritamente necessários para as atividades da empresa.

A permissão dos clientes e funcionários para a coleta e o tratamento de informações desse tipo também é essencial para que a organização cumpra com a legislação de proteção de dados pessoais

Também é necessário que a pessoa tenha consentido à companhia a coleta e o uso desses dados, de forma específica, esclarecida, livre e inequívoca. A concessão pode ser feita por meio de uma declaração onde o titular permite que a organização faça o tratamento dos seus dados pessoais.

Esse processo é importante para que a empresa consiga comprovar que o titular realmente permitiu o tratamento dos seus dados. Além disso, esse consentimento pode ser revogado pelo cliente a qualquer momento e a organização deve facilitar tal revogação.

Benefícios do tratamento de dados para as empresas

Veja a seguir os principais benefícios em implementar o tratamento e a segurança de dados na sua organização:

Aumento da confiabilidade

O vínculo entre corporação e clientes tem muito a ganhar com a implementação do tratamento dos dados pessoais. A partir do momento em que as pessoas sabem que a empresa está tomando medidas para manter suas informações em segurança, a confiabilidade dessa relação tende a aumentar.

Além disso, a necessidade do consentimento é uma forma de a companhia mostrar a preocupação com as informações que o cliente está fornecendo. Até mesmo pela transparência sobre o porquê de aqueles dados estarem sendo coletados.

Maior segurança cibernética

A Lei de Proteção de Dados tem como consequência a adequação de seus processos para reforçar a segurança dessas informações. A organização se beneficia com estas mudanças pois cumpre a obrigação legal de proteger também seus dados.

Aprimoramento da comunicação

Outra exigência da LGPD é a minimização, ou seja, a coleta apenas dos dados essenciais dos clientes. Essa regra pode ajudar a companhia no sentido de descartar informações que não são relevantes para as estratégias do negócio.

Estruturação de processos

Estabelecer um processo de tratamento de dados também pode facilitar a organização dessas informações e a implementação de uma padronização na coleta, manipulação e armazenamento.

Com isso, a empresa terá uma estruturação de processos que envolvem o tratamento de informações pessoais — que será útil a longo prazo. Dessa forma, será mais simples atender às exigências da lei e manter a organização de dados.

Anonimização de dados

Neste artigo, foi possível entender mais sobre a importância de implementar um tratamento adequado de dados na sua empresa e também identificar os benefícios desse processo.

Existem diversas alternativas que podem ajudar a aumentar a segurança das informações do seu negócio. Uma delas é a anonimização de dados, um processo muito eficiente para evitar que informações sejam relacionadas a indivíduos. Entenda mais sobre o assunto neste outro artigo!

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