O que faz um assistente de logística? Entenda as funções e competências

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Escrito por Equipe TOTVS
Última atualização em 22 novembro, 2023

O papel do assistente de logística envolve apoiar e otimizar as operações logísticas, garantindo que os produtos se movam de forma eficaz desde o ponto de origem até o destino final.

Essa é uma função essencial dentro de um setor que envolve uma grande quantidade de tarefas operacionais e cruciais para um negócio: cubagem de cargas, preço de frete, capacidade de veículo, levantamento de distâncias e por aí vai.  

Mas, na prática, como esse cargo atua dentro da área? Quanto ganha um assistente de logística? E como está esse mercado atualmente?

Descubra a seguir!

O que faz o assistente de logística?

O assistente de logística desempenha uma variedade de funções essenciais para garantir o bom funcionamento da logística empresarial.

Por isso, é um dos vários cargos na área da logística.  Como o nome sugere, ele assiste ao setor de operações logísticas da organização — e isso pode incluir mais de uma atividade.

Bom, ainda que suas responsabilidades possam variar dependendo do setor, do tamanho da empresa e das demandas específicas, em geral, suas tarefas incluem:

  • Gestão de estoque: manter o controle do estoque, garantindo que haja o suprimento adequado de produtos para atender às demandas da empresa, evitando tanto a escassez quanto o excesso de estoque;
  • Planejamento de transporte: organizar o transporte de mercadorias, escolhendo as rotas mais eficientes e econômicas, bem como coordenando o envio e recebimento de produtos;
  • Processamento de pedidos: Receber, processar e monitorar pedidos de clientes, assegurando que sejam entregues no prazo e nas condições corretas;
  • Armazenamento: supervisionar o armazenamento de produtos, garantindo que sejam mantidos adequadamente, com atenção à organização, à segurança e à gestão de espaço;
  • Monitoramento e rastreamento: utilizar sistemas e tecnologias para monitorar o fluxo de mercadorias em tempo real, rastreando o progresso dos envios e identificando possíveis problemas;
  • Resolução de problemas: identificar e resolver problemas logísticos, como atrasos nas entregas, danos a mercadorias ou problemas com fornecedores;
  • Cooperação com fornecedores e transportadoras: manter relacionamentos eficazes com fornecedores e empresas de transporte para garantir uma colaboração suave e eficiente;
  • Análise de dados: coletar e analisar dados logísticos para identificar áreas de melhoria e eficiência nas operações. Ele também pode usar isso para reduzir os custos operacionais, tornando as operações logísticas mais econômicas sem comprometer a qualidade ou a eficiência.

Onde um assistente de logística pode atuar?

Um assistente de logística pode atuar em uma variedade de setores e tipos de empresas.

Isso acontece também porque o gerenciamento logístico é uma função crítica em muitos segmentos da economia. 

Alguns dos locais em que um assistente de logística pode encontrar oportunidades de emprego incluem, por exemplo:

Empresas de transporte e logística

Empresas de transporte de carga, empresas de logística de terceiros (3PL) e operadores de centros de distribuição geralmente empregam assistentes de logística para gerenciar as operações diárias;

Indústria manufatureira

As empresas que produzem bens, desde produtos eletrônicos até alimentos, precisam de assistentes de logística para coordenar o transporte de matérias-primas e produtos acabados;

Varejo

Além disso, lojas de varejo, grandes redes de supermercados e empresas de comércio eletrônico contratam assistentes de logística para garantir que os produtos cheguem às prateleiras ou aos clientes finais de maneira eficiente;

Setor de serviços

Empresas de serviços, como hotéis, hospitais e restaurantes, dependem da logística para garantir que suprimentos e produtos cheguem a tempo para atender às necessidades dos clientes.

Setor de saúde

Hospitais, clínicas e empresas farmacêuticas precisam de assistentes de logística para garantir o suprimento de medicamentos e equipamentos médicos;

Setor de energia e recursos naturais

Por fim, empresas envolvidas na exploração, produção e distribuição de energia, bem como na mineração e exploração de recursos naturais, dependem da logística para garantir a entrega de equipamentos e matérias-primas.

Qual é o salário de um assistente de logística?

salário de um assistente de logística

Afinal, quanto ganha um assistente de logística?

A média salarial para um assistente de logística é de R$2.565,56, considerando uma carga horária de 44 horas semanais.

Esses dados são do site Salário.com.br, reunindo informações de fontes do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web, considerando mais de 45 salários entre julho de 2022 e 2023.

Quais são as competências de um assistente de logística?

As competências de um assistente de logística podem ser divididas em duas categorias: soft skills (habilidades interpessoais) e hard skills (habilidades técnicas). 

Vamos entender o que é preciso para ser um assistente de operações logísticas?

Soft Skills (Habilidades Interpessoais)

As soft skills de um assistente de logística incluem:

  • Comunicação: a capacidade de se comunicar eficazmente é fundamental para coordenar operações logísticas, interagir com equipes e fornecedores, e lidar com problemas de forma clara e concisa;
  • Trabalho em equipe: a logística envolve cooperação com várias partes, portanto, a habilidade de colaborar e trabalhar bem em equipe é crucial;
  • Resolutividade: problemas inesperados podem surgir na logística, e a capacidade de identificar soluções eficazes é vital;
  • Gestão do tempo: a logística muitas vezes opera com prazos apertados, exigindo que os assistentes saibam gerenciar seu tempo de forma eficaz;
  • Adaptabilidade: o ambiente logístico pode mudar rapidamente; portanto, a adaptabilidade a novas situações é uma habilidade valiosa;
  • Habilidade de negociação: negociar contratos, prazos e custos é comum na logística, e essa habilidade pode economizar recursos;
  • Resiliência: a capacidade de lidar com a pressão e superar desafios é importante em um campo onde os contratempos podem ocorrer.

Hard Skills (Habilidades Técnicas)

As hard skills de um assistente de logística envolvem:

  • Conhecimento de sistemas de gestão de estoque: familiaridade com softwares e sistemas de gestão de estoque é essencial para rastrear inventários e garantir o suprimento adequado;
  • Planejamento de transporte: compreender a logística de transporte, incluindo a otimização de rotas, seleção de transportadoras e regulações de transporte;
  • Conhecimento em tecnologia: habilidades em usar tecnologias de rastreamento e gerenciamento, como GPS, software de logística e sistemas de automação;
  • Análise de dados: capacidade de coletar, analisar e interpretar dados relacionados à logística para tomar decisões informadas;
  • Conhecimento de regulações e documentação aduaneira: em empresas que operam internacionalmente, é necessário entender as regulamentações aduaneiras e a documentação associada;
  • Gestão de armazenamento: conhecimento em armazenamento eficiente de produtos, incluindo organização de estoque, manuseio de mercadorias e segurança;
  • Gestão de pedidos: habilidade em processar, rastrear e gerenciar pedidos de clientes de forma eficiente;
  • Logística reversa: compreensão da gestão de devoluções e devolução de produtos.

Como ingressar na carreira de assistente logístico?

Como ingressar na carreira de assistente logístico

Ingressar na carreira de assistente logístico geralmente não exige uma longa formação acadêmica.

Por outro lado, uma formação específica na área de logística pode ser uma vantagem. 

Uma graduação em administração é o tipo de formação mais comum, pois desenvolve habilidades gerais de gestão que podem ser aplicadas na logística. 

Mas para ter uma base sólida de conhecimento específico para a área, os cursos tecnólogos em logística também são uma boa opção. 

E o melhor é que eles oferecem uma formação mais rápida e prática.

Buscar estágios em empresas que lidam com logística é uma excelente maneira de ganhar experiência na área. Nele, fica mais fácil construir uma rede profissional e vivenciar os processos logísticos do mundo real.

Muitos assistentes de logística começam em cargos de nível de entrada, como auxiliares de estoque, auxiliares administrativos ou assistentes de transportes. 

Com isso, conseguem ganhar experiência prática e, com o tempo, progredir na carreira. Inclusive, assistentes podem ser tornar analistas também.

Obter certificações reconhecidas na área de logística, como a Certificação em Logística e Supply Chain Management (CLM), também pode ajudar a melhorar seu currículo e abrir portas para oportunidades de carreira mais avançadas, certo?

Um panorama sobre o mercado de trabalho na logística

O panorama do mercado de trabalho na área de logística no Brasil é bastante promissor, com perspectivas positivas para o futuro.

Mas de que maneira?

A projeção da Associação Brasileira da Infraestrutura e Indústrias de Base (Abdib), por exemplo, prevê investimentos de R$124,3 bilhões em transporte e logística entre 2022 e 2026 — o que demonstra a importância estratégica desse setor para a infraestrutura do país. 

Esses investimentos devem resultar na expansão e otimização das operações logísticas em várias indústrias.

E outros dados apoiam isso: a contratação de 30 mil novos funcionários pelos Operadores Logísticos em 2022, um aumento de 58% em relação ao ano anterior,  também é um indicativo claro do crescimento do setor. 

A pesquisa da Associação Brasileira de Operadores Logísticos (ABOL) revela que a maioria das empresas entrevistadas contratou mais profissionais em comparação ao período anterior, e as perspectivas para 2023 continuam positivas.

São quase 70% das empresas planejando abrir novas vagas. 

Para completar: os dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged) mostrados pela ABOL também destacam o crescimento significativo nas vagas de emprego no setor de Transporte, Armazenamento e Correios. 

Isso é impulsionado, em grande parte, pelo e-commerce, que tem expandido e exigido operações logísticas mais eficientes! 

Ao mesmo tempo, o mercado de logística está passando por mudanças significativas: automação, tecnologia de rastreamento, sustentabilidade e eficiência. 

Isso cria oportunidades para profissionais que possuem conhecimentos em tecnologia e tendências atuais.

Suíte Logística da TOTVS

Assistentes que querem acompanhar o mercado precisam fazer parte das inovações. E a TOTVS oferece uma tecnologia completa para transportadoras e operadores logísticos: a Suíte Logística.

Com ela, é possível gerenciar todas as atividades logísticas do negócio. Por exemplo, dá para administrar os fretes com frota própria ou terceira, sem deixar de atender a todos os requisitos legais e operacionais.

O sistema também permite trabalhar nos regimes de armazém geral ou filial: ele tem total personalização por depositante (cliente) e conta com recursos de prestação de serviços adicionais como montagem de kits e embalagens.

Tudo isso gera uma otimização de movimentos no armazém e torna os de separação e conferência bem mais ágeis.

São diversas funcionalidades com o intuito de entregar uma visão gerencial ao operador logísticos e, principalmente, permitir que ele consiga evoluir seu nível da gestão do armazém.

Conheça mais sobre a Suíte Logística da TOTVS!

Conclusão

Tudo que envolve a gestão eficiente das operações de transporte, armazenamento e distribuição de produtos está relacionada, mesmo que indiretamente, com um assistente de logística.

E é seu papel sempre otimizar esse processo, seja em relação ao gerenciamento do estoque, o planejamento das entregas, o contato com os fornecedores ou mesmo a análise de dados dessas operações.

Isso envolve, na mesma medida, competências importantes: comunicação, resolutividade, negociação, gestão de tempo, domínio de tecnologias, regulações de transporte, segurança de mercadorias, entre várias outras coisas.

Mas considerando também o cenário atual do mercado de trabalho, contar com a tecnologia é mais do que essencial para aumentar a produtividade do negócio.

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