Para elaborar um bom orçamento de serviços, é preciso levar em conta a mão de obra, o tempo de realização do serviço e outros aspectos mais subjetivos. Por isso, esta pode ser uma tarefa um pouco mais complicada do que parece.
No entanto, é essencial ter um orçamento bem elaborado para manter o equilíbrio financeiro da empresa. Veja a seguir os principais custos envolvidos e como fazer orçamento de serviço da melhor forma possível.
A importância de um orçamento bem elaborado
O orçamento de prestação de serviços é importante tanto para a prestadora quanto para o cliente. Isso porque engloba todos os custos e evita surpresas durante a realização do serviço. A precificação de serviços pode envolver gastos com o deslocamento, o combustível e a própria mão de obra.
Para evitar que sua margem de lucro fique prejudicada, é preciso considerar esses fatores antes de iniciar o serviço. O orçamento também pode ser consultado para servir como base nos próximos contratos, padronizando a precificação.
Dicas para fazer um bom orçamento
Agora que você já entende a importância do orçamento, veja a seguir algumas dicas sobre como fazer um orçamento de serviço vantajoso para sua empresa:
Analise os custos
Toda prestação de serviço gera custos que devem ser repassados no valor do orçamento. Por esse motivo, uma etapa importante na elaboração do orçamento prestação de serviços é a análise de custos.
Para definir quais custos estão envolvidos na prestação do serviço, comece fazendo um brainstorming. Rascunhe tudo que vem à cabeça sobre o processo de execução da atividade. Inclua, por exemplo:
- A visita técnica realizada ao cliente para levantamento das necessidades;
- O tempo gasto cotando materiais ou serviços de terceiros necessários à execução do serviço;
- A locação de equipamentos para a realização da atividade, quando for o caso;
- O custo da equipe envolvida, considerando o valor da hora trabalhada e o tempo previsto de participação de cada um,
- A margem de lucro esperada, etc.
Depois, é preciso revisar esses pontos para que seja possível chegar ao orçamento ideal.
Calcule a margem de lucro
Outra dica ao fazer um orçamento de serviços é calcular a margem de lucro. Porém, para isso, não se deve calcular a margem de lucro sobre os custos levantados. Suponha que o custo total ficou em R$ 2.000 e a margem desejada é de 30% de lucro bruto — antes de descontar impostos e outros encargos.
Se você calcular 30% de R$ 2.000, chegará a uma margem de R$ 600 e terá um preço final de R$ 2.600. Mas isso não está correto. Calcule quanto R$ 600 representa sobre R$ 2.600. A resposta é 23%, ou seja, esse seria o lucro bruto sobre o valor de venda.
O erro acontece porque a margem precisa ser calculada sobre o preço final, não sobre os custos. Portanto, o correto é fazer a conta da seguinte forma:
PREÇO FINAL = CUSTO * (100%)/(100% – MARGEM DE LUCRO DESEJADA)
Ou seja, no exemplo que demos, fica:
PREÇO FINAL = 2.000 * 100%/(100% – 30%)
PREÇO FINAL = 2.000 * 100%/70%
PREÇO FINAL = R$ 2.857,14
Lembre-se de estabelecer uma faixa de lucro máxima e mínima, pois boa parte dos clientes pede descontos. Vale lembrar que é importante se manter dentro da média de preços praticada no mercado. Caso contrário, você pode ficar fora da disputa, perdendo para outro fornecedor com preços melhores.
Considere os elementos do orçamento
Para entender como fazer um orçamento para cliente, é preciso levar em conta os principais elementos dele. Ter um modelo definido passa a imagem de uma empresa organizada e comprometida com a qualidade e a satisfação do consumidor. Para ajudar, elencamos os principais elementos que devem constar no seu orçamento de serviços:
- Identificação da empresa: é preciso ter o logotipo da companhia, além de um cabeçalho ou rodapé no qual constem informações fundamentais, como CNPJ, endereço, telefone e e-mail de contato;
- Identidade visual: o documento também precisa seguir as cores que definem a identidade visual da empresa. Por isso, utilize o estilo de elementos oficiais, como a fachada da empresa, o seu logotipo, o seu cartão de visitas, entre outros;
- Dados do cliente: busque também inserir dados como: nome da empresa-cliente, pessoa de contato e telefone. Isso individualiza a informação, mostrando que as condições apresentadas são aquelas negociadas diretamente com aquele cliente específico;
- Informações sobre o serviço: é essencial discriminar todas as atividades que serão realizadas durante o serviço. Esse é o ponto principal de um orçamento bem elaborado e não pode deixar margem para dúvidas ou questionamentos posteriores,
- Prazo final: também aponte o prazo para execução do serviço que o cliente está contratando e a partir de quando esse prazo começa a contar — do pagamento ou da assinatura do contrato, por exemplo.
Como um sistema de gestão pode ajudar a elaborar um orçamento?
A precificação de serviços nem sempre é uma tarefa simples. Para entender melhor como fazer um orçamento, é possível contar com a ajuda de um software. Com ele, você interliga as informações estratégicas de diferentes fontes, como comercial, compras, faturamento e contabilidade. Veja a seguir como essa tecnologia pode ajudá-lo:
Gestão de ordem de serviço
O sistema de gestão de serviços automatiza o processo de geração de ordens de serviço a partir de um orçamento gerado. A função de orçamento de serviços garante um processo mais prático, rápido e eficiente para determinar o nível de preço da sua oferta de serviços.
Gerenciamento de contratos
Outra vantagem em contar com um sistema de gestão de serviços, é o gerenciamento de contratos, que mantém sua carteira de contratos sob controle para gerar um melhor atendimento, controlar gastos e evitar o desperdício de recursos. A tecnologia também permite que você registre todos os contratos para gerar pedidos de vendas e cobranças automaticamente.
Gestão de rentabilidade
Ao implementar o software, você tem controle do orçamento em cada um dos contratos, com análise dos valores orçados e realizados. Assim, é possível saber o custo real de atendimento por contrato, por cliente e por posto de trabalho, além da real rentabilidade do seu negócio. Entenda mais sobre as vantagens em aderir a um sistema de gestão de serviços como esse!
Francisco Ésio do C. Serafim. diz:
Muito boa a explicaçao,
Alan Amorim - Relacionamento TOTVS - Relacionamento Totvs diz:
Valeu Francisco! ;)