Atos de imperícia: o que são, impactos e como evitá-los

Atos de imperícia são o resultado da falta de prática do condutor de um veículo. Para o segmento logístico, representam um enorme risco e podem causar atrasos nas entregas e mesmo acidentes — por vezes, com vítimas.

Logo, para uma empresa cujo dia a dia depende da perícia de seus condutores nas estradas, esses atos são de extremo perigo.

Saber identificá-los e quais ações empregar para evitá-los é essencial, pois sua recorrência pode levar a consequências muito maiores que apenas financeiras.

Mas como saber o que são os atos de imperícia? O que fazer para detectá-los na sua transportadora? E o que fazer para que eles não ocorram e prejudiquem a produtividade da sua frota?

Neste artigo, responderemos todas as suas perguntas e explicaremos tudo sobre o assunto. Por isso, continue lendo e entenda mais sobre o tema.

O que são atos de imperícia?

Os atos de imperícia são aqueles causados pela inaptidão ou falta de qualificação técnica e prática para realizar alguma ação ao conduzir um veículo.

Normalmente, estão ligados a condutores habilitados que desconhecem as regras de trânsito, mas que lidam também com situações de maior estresse, como o tráfego intenso, necessidade de realizar desvios e falta de conhecimento da região. 

Isso faz com que eles tenham comportamentos que podem aumentar os riscos da viagem, o que ajuda que possa acontecer acidentes.

Além disso, a falta de treinamento dos motoristas pela frota e as revisões dos veículos também podem contribuir para que ocorram os atos de imperícia.

Exemplos de ações causadas pela imperícia do condutor

Para deixar mais claro o conceito sobre o que são os atos de imperícia, separamos alguns exemplos. Confira a seguir:

• não respeitar a sinalização por falta de conhecimento;
• dirigir a uma velocidade que não é compatível com a via;
• demorar para fazer baliza ou manobras que exigem mais prática;
• deixar o veículo morrer no meio da via.

Para que você possa entender melhor, vamos supor que João é um motorista de caminhão que trabalha para uma transportadora. Ele recebeu a tarefa de levar uma carga de produtos perecíveis para outra cidade, mas não tinha experiência com esse tipo de veículo nem com a rota que deveria seguir. 

Além disso, não se informou sobre as condições da estrada, o tempo de viagem, os locais de parada e as normas de segurança para esse tipo de transporte. João também não verificou se o caminhão estava em boas condições de funcionamento e se a carga estava bem acondicionada.

Durante a viagem, João enfrentou vários problemas. Ele se perdeu várias vezes, teve que fazer desvios por causa de obras na pista, pegou trechos com tráfego intenso e ultrapassou o limite de velocidade permitido. 

Também não respeitou os intervalos de descanso obrigatórios e dirigiu por horas seguidas sem parar. Com isso, ele ficou cansado, sonolento e distraído ao volante.

Em um determinado momento, João se deparou com uma curva fechada e não conseguiu frear a tempo. Ele perdeu o controle do caminhão e saiu da pista, batendo em uma árvore. O caminhão ficou danificado, a carga se estragou e João sofreu ferimentos leves. Ele foi socorrido por outros motoristas que passavam pelo local e levado para um hospital.

O nosso exemplo mostra como João cometeu vários atos de imperícia no trânsito: demonstrou falta de habilidade, conhecimento e prática para realizar a atividade que lhe foi confiada. 

Além disso, ainda colocou em risco a sua vida, a dos outros motoristas e a integridade da carga que transportava. Ele também causou prejuízos para a transportadora e para o cliente que esperava receber os produtos.

No entanto, não podemos deixar de mencionar aqui que se João tivesse sido capacitado sobre os atos de imperícia pela frota poderia ter evitado alguns do que aconteceram durante o seu percurso, você também acha?

A diferença entre imperícia, imprudência e negligência no trânsito

Já deu para perceber que os atos de imperícia prejudicam motoristas e a transportadora, certo? Existem alguns termos que se confundem com eles e podem não deixar o que abordamos neste artigo tão claro.

Estamos falando dos termos imperícia, imprudência e negligência que são relacionados, mas possuem diferenças significativas. Por isso, explicaremos o que significa cada um deles a seguir:

Imperícia

Tem o mesmo significado que inexperiente e que não tem habilidade para executar determinada função. Ou seja, é quando alguém não domina uma determinada ação, mas diz que tem conhecimento ou habilidade para ela, o que faz com execute com erros.

Assim, a imperícia é quando o profissional não tem conhecimentos básicos e habilidades para executar ações relacionadas à profissão. Confira alguns exemplos:

• quando uma pessoa conserta algo sem ter conhecimento sobre a função;
• realiza manobras perigosas na via;
• dirige manuseando o celular;
• trafega na velocidade que não é compatível com a rodovia;
• funcionário que não foi preparado para realizar a tarefa ou que não conhece os detalhes técnicos.

Imprudência

Significa agir sem precaução ou atenção, ou seja, agir de forma precipitada, sem medir as consequências ou considerar os riscos. Normalmente, a pessoa age de má-fé e impulsivamente, pois ela tem o conhecimento, mas mesmo assim comete o erro.

Segundo o Ministério dos Transportes, Portos e Aviação, a imprudência é uma das principais causas de acidente no Brasil, com aproximadamente 53,7% de ocorrências.

A pessoa que é imprudente é aquela que não toma os devidos cuidados que deveriam ser tomados e ainda acha que não terá consequências. Alguns exemplos são:

• dirigir alcoolizado;
• dar marcha ré no carro sem olhar para trás;
• ultrapassar o farol vermelho;
• exceder o limite de velocidade;
• realizar ultrapassagens em locais que não são permitidos;
• não utilizar equipamento de proteção individual.

Negligência

Significa falta de cuidado por meio da omissão voluntária, ou seja, não se importar com a prevenção de danos.

Ela acontece quando uma pessoa pode evitar algum acidente, mas não presta atenção e acaba o causando. Ou seja, ela deixa de realizar uma ação para a sua segurança ou de terceiros, como:

• saber que o equipamento da empresa está com problemas e não tomar nenhuma providência;
• dirigir com o veículo sabendo que os freios estão desgastados;
• ignorar a validade dos pneus e não fazer a substituição;
• não fazer as manutenções necessárias no veículo para garantir o seu funcionamento;
• quando o empregado não trabalha utilizando os equipamentos adequados para exercer a atividade.

O que causa o ato de imperícia do condutor?

Que a imperícia é um problema sério, você já sabe. O conceito que apresentamos mostra exatamente quais os possíveis riscos para condutores que realizam tais práticas. Mas pare e pense: você sabe o que causa um ato de imperícia?

Ele pode ser causado por vários fatores que envolvem o consultor e a empresa, como:

• não estar atualizado sobre as leis de trânsito;
• não ter conhecimento sobre o funcionamento dos veículos que são mais modernos;
• deixar de fazer a revisão do veículos da frota;
• inexperiência em estradas ou com algumas particularidades de algumas vias;
• não fazer treinamentos com os motoristas sobre os atos de imperícia e como evitá-los;
• não ter praticado a direção por muito tempo;
• ter tirado recentemente a habilitação para alguma categoria de CNH.

Os impactos dos atos de imperícia para a frota

Os atos de imperícia podem trazer vários impactos para a frota e também para o condutor, certo? Pois, se ele não adquiriu os conhecimentos necessários pode cometer vários erros que, consequentemente, têm responsabilidade civil e criminal, além de prejudicar a otimização das rotas.

Além disso, quando a transportadora não dá a devida atenção ao alinhamento dos veículos, revisões periódicas e ainda não tem um sistema que indique as melhores rotas, contribui para que os atos possam acontecer.

Por isso, confira os impactos que eles podem causar:

Desgaste do veículo

A utilização do veículo de maneira correta é o que evita o seu desgaste e prolonga a sua vida útil. 

Mas quando ele é conduzido em alta velocidade, adquire vícios de direção, tem um alinhamento mal feito e as rotas por onde passa tem o asfalto mal conservado, pode acarretar vários prejuízos ao veículo e à frota.

Além disso, ainda aumenta os custos operacionais, como o aumento de combustíveis, causa atraso nas entregas e sobrecarrega toda a transportadora.

Risco de acidentes

Você sabia que aproximadamente 90% dos acidentes são por causa dos atos de imperícia, segundo um estudo do Observatório Nacional de Segurança Viária?

Isso mostra como eles são um dos principais causadores de riscos de acidentes, principalmente quando o condutor desrespeita a sinalização de trânsito, dirige alcoolizado e usa o celular ao volante.

Danificação ou perda da carga

Já deu para perceber que os atos de imperícia podem causar vários transtornos, não é mesmo? E a danificação ou perda da carga é mais uma delas.

Por isso, é importante sempre se atentar aos riscos de tombamentos que podem ocorrer quando o carregamento é feito de forma inadequada ou sem segurança, o que  sobrecarrega o caminhão e pode causar o acidente.

Além disso, a má conservação dos asfaltos em alguns locais pode contribuir para isso, o que pode ser evitado se a transportadora utilizar um sistema que verifique a melhor rota para o trajeto. 

Aumento dos custos

Todos os atos de imperícia que causam acidentes precisam ser custeados pela empresa, como seguros e indenizações.

Assim, os acidentes acabam representando danos materiais e financeiros para as transportadoras, o que inclui os custos com a manutenção do veículo e substituição do produto por outro novo. 

Além disso, os atos de imperícia pela sua gravidade, podem causar potenciais vítimas, o que gera mais custos para a empresa para tentar minimizar os problemas que as vítimas e seus familiares terão que passar, bem como os custos médicos.

Queda da produtividade

Consequentemente, com o mau uso dos veículos, a falta de cuidado e segurança, ocorre uma queda de produtividade em toda a empresa. 

Pois, as entregas acabam atrasando, acontece os acidentes que precisam ser custeados e atrapalham a rota planejada.

Como detectar atos de imperícia de condutores?

É importante identificar os atos de imperícia para que eles não se repitam novamente e provoquem os impactos que mencionamos no tópico anterior.

A principal causa deles é a falha humana, devido à falta de conhecimento e prática, além da inaptidão e despreparo.

Isso pode prejudicar a frota e seu desempenho e, por isso, é importante sempre realizar avaliações com os condutores e treinamentos.

Além disso, é fundamental ter um planejador de rotas que verifique os percursos, acompanhe a produtividade dos motoristas e como está cada um dos veículos da frota.

Como garantir o bom desempenho dos motoristas da frota?

Para garantir o bom desempenho dos motoristas da frota, é necessário que sempre sejam feitas fiscalizações constantes no ambiente de trabalho, bem como procedimentos de trabalho que devem ser seguidos por cada responsável pela função.

Além disso, é preciso sempre desenvolver treinamentos constantes para mostrar os riscos dos atos de imperícia e delegar à função para quem realmente sabe executá-la.

Para garantir tudo isso, é recomendado utilizar um sistema que possa auxiliar em todas as etapas das rotas da sua empresa, além de evitar os riscos de acidente e muitas outras funcionalidades úteis para o dia a dia da sua frota.

Explicaremos mais sobre ele no próximo tópico.

Suíte Logística da TOTVS

Se você quer evitar que os atos de imperícia possam acontecer na sua empresa, é preciso ter um sistema que faça o controle completo da sua frota.

O TOTVS Suite Logística pode fazer isso e muito mais pela sua empresa, garantindo a eficiência na operação com o melhor sistema logístico do mercado.

Ele possui uma tecnologia completa para transportadoras e operadores logísticos, proporcionando mais agilidade desde o recebimento e armazenagem até a gestão de frotas.

Com o sistema da TOTVS, você pode otimizar o planejamento e a execução das operações da sua transportadora e garantir integração em todo o processo.

Utilize um sistema que evita os impactos dos atos de imperícia na sua transportadora! Conheça o TOTVS Suite Logística!

Conclusão

Neste conteúdo, você entendeu o que são atos de imperícia, os impactos que podem trazer para a frota e também para o controle das rotas.

Além disso, ainda explicamos a diferença entre imperícia, negligência e imprudência, para que você saiba que mesmo sendo termos parecidos, possuem as suas diferenças.

Para auxiliar você, mostramos como detectar os atos de imperícia e como garantir o desempenho da frota. Para isso, indicamos a utilização de um sistema de roteirização, como o TOTVS Suíte Logística.

Quer aprender ainda mais sobre o assunto? Recomendamos a leitura do nosso artigo sobre como reduzir os custos logísticos e melhorar o desempenho da sua frota!