Certificado Digital Serasa: o que é e como emitir

Equipe TOTVS | 27 abril, 2023

O certificado digital Serasa é um recurso capaz de identificar pessoas e empresas no ambiente eletrônico. 

Desde 2001, com a edição da Medida Provisória nº 2.200-02, que criou a Infra-Estrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil), o certificado emitido por autoridades certificadoras credenciadas é uma ferramenta que faz parte do dia a dia de empresas. 

Ele pode ser utilizado para acessar sistemas, emitir notas fiscais, assinar documentos digitalmente, dentre outras tarefas. 

Mas o que o certificado da Serasa Experian tem que especial? Quanto custa um certificado digital no Serasa?

Vamos explicar neste artigo todas as questões relativas à ferramenta emitida pela Serasa Certificadora. 

Confira!

O que é um certificado digital?

O certificado digital é um recurso que serve para a identificação virtual de uma pessoa física ou jurídica. No Brasil, ele é emitido por uma Autoridade Certificadora (AC) credenciada à ICP-Brasil, como a Serasa Certificadora.

O recurso permite a realização de uma série de atos, como assinar documentos com validade jurídica à distância.

Neste caso, por exemplo, o certificado vincula à assinatura um arquivo eletrônico com dados sobre a pessoa física ou jurídica, de modo a atestar quem é o signatário e sua legalidade.

Para que a troca de informações entre as partes seja realizada com segurança e integridade, é utilizado um par de chaves criptográficas:

  • A chave privada criptografa os dados que atestam a identidade da pessoa física ou jurídica e só é conhecida por quem está autorizado a usar o certificado digital que a gerou;
  • A chave pública serve para decodificar a criptografia das informações e é compartilhada com quem for necessário.

Entendeu o que é um certificado digital e como ele funciona? Então veja sua utilidade na prática!

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Para que serve um certificado digital?

O certificado digital possui diversas finalidades, mas sempre mantém sua função de identificar o usuário no ambiente digital.

É uma das ferramentas-base da digitalização de processos de uma empresa, pois serve para:

  • Emitir nota fiscal eletrônica (NF-e);
  • Assinar documentos eletronicamente;
  • Acessar ambientes virtuais e sistemas eletrônicos restritos com segurança, tais como ;
  • Cumprir obrigações no eSocial, no e-CAC da Receita Federal, no INSS, em juntas comerciais e em outros programas, órgãos e instituições;
  • Realizar compromissos fiscais por meio do SPED (Sistema Público de Escrituração Digital ) e do Siscomex (Sistema Integrado de Comércio Exterior).
  • Autenticar sites e comércio eletrônico por meio do certificado SSL (Secure Sockets Layer) que permite a comunicação criptografada segura entre um site e um programa usado na navegação na internet.

Perceba que muitas dessas atividades envolvem obrigações junto aos órgãos governamentais. 

Até por isso, muitas pessoas se perguntam se é possível obter um certificado digital com o nome sujo.

Pode ter um certificado digital com o nome sujo?

Sim. Não há nenhuma especificação legal sobre o assunto. 

Ademais, você verá adiante que, dentre os documentos necessários para emitir um certificado da Serasa Experian (e de outras ACs), não há qualquer menção às certidões negativas.

O que é o certificado digital da Serasa?

O certificado digital da Serasa exerce exatamente a mesma função de qualquer outro certificado: é a identidade eletrônica de pessoas físicas ou jurídicas. 

O recurso apresenta a mesma validade jurídica e autenticidade das assinaturas realizadas à mão, como já visto.

Ele traz, ainda, a facilidade de permitir a assinatura digital de documentos e o acesso a serviços públicos por sistemas diversos.

E quem pode emitir o certificado digital? Como obter o certificado da Serasa Certificadora?

Como emitir certificado da Serasa?

Para a emissão do certificado da Serasa Experian, o interessado deve, inicialmente, saber qual modelo adquirir. 

Você sabia que não existe somente o certificado A1 Serasa? Há também modelos A3, e cada um deles apresenta uma mídia (token ou cartão) e uma validade.

Para empresas, a Serasa Certificadora oferece as seguintes possibilidades:

  • e-CNPJ A1 Arquivo (validade de 12 Meses);
  • e-CNPJ A3 com Kit Leitora (validade de 12 a 36 Meses);
  • e-CNPJ A3 Cartão ou Token (validade de 12 a 36 Meses).

Há também o certificado exclusivo para emissão de nota fiscal eletrônica:

  • NF-e A1 Arquivo (valdidade de 12 Meses);
  • NF-e A3 Kit Leitora (validade de 36 Meses);
  • NF-e A3 Token ou Cartão (validade de 36 Meses).

E para pessoa física, é possível obter um dos seguintes certificados da Serasa Experian:

  • e-CPF A1 Arquivo (validade de 12 Meses);
  • e-CPF A3 Kit Leitora (validade de 12 a 36 Meses);
  • e-CPF A3 Cartão ou Token (validade de 12 a 36 Meses).

Com o modelo escolhido, basta entrar no site, selecioná-lo e seguir as instruções previstas no portal. Neste primeiro momento, você deverá informar os dados pessoais e de pagamento.

E quanto custa um certificado digital no Serasa? Os valores variam de R$ 155,00 a R$ 569,00 conforme modelo e validade.

Para que serve o certificado digital Serasa?

Como pontuamos anteriormente, a ferramenta tem diversas finalidades na rotina corporativa. 

O certificado digital Serasa permite o acesso a portais e serviços governamentais específicos, a emissão de notas fiscais, e a assinatura digital de contratos e documentos.

Agora imagine que você tem o certificado A1 Serasa e quer conferir as informações da ferramenta. O que fazer?

Como ver meu Certificado Digital Serasa?

A Serasa Experian possui uma página de Teste Rápido do Certificado Digital que permite ao usuário conferir todas as informações do certificado, seja ele um arquivo, um token ou um cartão.

Ao executar o teste, você terá os dados que comprovam a identidade e a validade de sua certificação: nome do titular, tipo e validade do certificado, e a Autoridade Certificadora emissora. 

Lembre-se de que, em caso de certificado A3, ele deve estar conectado ao dispositivo, e será solicitado o PIN de acesso.

Por fim, você poderá imprimir o resultado de sua consulta.

Como obter o certificado digital Serasa?

Para facilitar a obtenção do certificado digital da Serasa Certificadora, siga os passos seguintes:

  1. Entre no site da Serasa e escolha o certificado mais adequado para sua realidade;
  2. Preencha as informações solicitadas (dados pessoais e de pagamento);
  3. Faça o agendamento da emissão no local escolhido ou escolha a opção de validação por videoconferência em caso de certificado digital A1; 
  4. Confira presencialmente ou por videoconferência todos os dados pessoais ou de sua empresa, o que garante a segurança no processo de emissão do certificado digital Serasa A1 ou A3;
  5. Retire o seu certificado digital junto à Serasa Certificadora ou faça a instalação após notificação do funcionário Serasa.

Como usar o certificado digital da Serasa?

Após a emissão do seu certificado digital A1 ou A3, você poderá utilizá-lo após a instalação.

Em primeiro lugar, você deverá conferir se seu sistema operacional e os navegadores são compatíveis com os requisitos técnicos do certificado. 

Caso esteja tudo certo, basta baixar o software de instalação e o manual de instruções para habilitar o uso da validação eletrônica.

Pronto. É só instalar o certificado digital Serasa e usá-lo em suas tarefas!

Documentos necessários

Os documentos necessários para a emissão do certificado da Serasa Experian variam conforme o tipo de validação.

Validação via videoconferência (certificado A1 Serasa)

Caso você tenha adquirido o certificado digital Serasa A1 e deseje fazer a validação via videoconferência, deverá anexar:

  • Cartão CNPJ atualizado;
  • Documentos de eleição da diretoria atual (se aplicável);
  • Certificado da Condição do Microempreendedor Individual (CCMEI), em caso de e-MEI;
  • Eventuais alterações contratuais, que devem ser registradas nos órgãos competentes;
  • Documento de identificação (RG, CNH ou RNI) e CPF do representante legal cadastrado na Receita Federal;
  • Documento de constituição da empresa, com possibilidade de validação da autenticidade digital ou chancela digital (contrato social, certidão simplificada, ata ou Estatuto).

Além da documentação, haverá coleta de dados biométricos (digital e facial) conforme legislação da ICP – Brasil.

Validação presencial

No caso de aquisição de certificado digital para empresas, o representante legal deverá comparecer munido dos seguintes documentos:

  • Cartão CNPJ atualizado;
  • Documentos de eleição da diretoria atual (se aplicável);
  • Eventuais alterações contratuais, que devem ser registradas nos órgãos competentes;
  • Documento de identificação (RG, CNH ou RNI) e CPF do representante legal cadastrado na Receita Federal;
  • Documento de constituição da empresa, com possibilidade de validação da autenticidade digital ou chancela digital (contrato social, certidão simplificada, ata ou Estatuto).

Caso o representante assine, conforme documento de constituição, com outros administradores, todos devem comparecer à validação presencial. 

Em caso de impossibilidade, os administradores poderão ser representados por procuração pública caso seja autorizado por contrato social ou no estatuto.

Fique atento à documentação, pois a Serasa pode solicitar outros documentos conforme o tipo jurídico da empresa, certo?

Benefícios do certificado digital Serasa

Com o entendimento sobre o conceito, o funcionamento e as aplicações do certificado digital Serasa, é possível que você já tenha pensado nos benefícios que o recurso pode trazer para sua rotina, certo? 

Em suma, a ferramenta otimiza os processos burocráticos empresariais de diversas maneiras, pois facilita o acesso às transações online e confere segurança a elas.

Veja a seguir quatro vantagens ao instalar o certificado digital Serasa!

Mais prático

A ferramenta é uma importante aliada da praticidade na rotina empresarial. Isso porque o certificado permite que os profissionais executem tarefas online com poucos cliques.

A assinatura digital com validade jurídica, por exemplo, pode ser a regra para lidar com o fluxo de documentos. Além de economizar tempo no processo de assinar, evita a ida ao cartório para reconhecimento de firma.

O acesso a um sistema para realizar uma transação bancária ou o cumprimento de uma obrigação acessória também é feito em poucos minutos.

Por isso, o certificado digital Serasa traz praticidade ao otimizar o tempo dos profissionais, que poderão se dedicar a outras atividades mais estratégicas. 

Mais econômico

A redução de custos com o uso de certificado digital é evidente.

Se ele permite a assinatura digital com validade jurídica, o gestor não precisará mais gastar com materiais para impressão. 

Com menos papéis impressos, diminui também a necessidade de grandes espaços para organizar e armazenar os documentos.

Basta, por exemplo, a adoção de uma solução em nuvem que faz o gerenciamento eletrônico de documentos e todo o processo de assinatura.

Mais cômodo

A mobilidade se tornou algo de suma importância para as empresas, pois contribui para a maior produtividade dos funcionários, certo?

Ao mesmo tempo, ela traz uma maior comodidade para eles, pois recursos como o certificado digital permitem a execução de tarefas de home office ou de qualquer lugar onde estiverem.

Mais sustentável

Por fim, assim como muitas tecnologias, o certificado digital, por meio da assinatura digital, promove a sustentabilidade ao diminuir o consumo de papéis.

Percebe como sua empresa pode se beneficiar ao utilizar essa ferramenta no dia a dia da organização?

Com o auxílio de outras tecnologias, como a TOTVS Assinatura Eletrônica, os processos que demandam o uso de certificado podem se tornar ainda melhores!

TOTVS Assinatura Eletrônica

O TOTVS Assinatura Eletrônica é uma ferramenta que permite a assinatura de documentos eletrônicos com rapidez, segurança e validade jurídica.

Você poderá utilizar seu certificado digital Serasa para garantir sua identificação em ambiente online na hora de assinar um contrato ou uma procuração.

Por abordar todo o processo de assinatura, desde a coleta até o armazenamento na TOTVS Cloud, a ferramenta da maior empresa de tecnologia do Brasil ainda auxilia na organização dos documentos.

Com integrações nativas, dashboard intuitivo e API para integração com softwares de terceiros, você consegue otimizar suas rotinas empresariais de assinatura digital ao máximo!

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Conclusão

O certificado digital Serasa é um recurso que pode trazer mais praticidade, economia, sustentabilidade e comodidade para a rotina empresarial.

Ele serve para assinar documentos digitalmente ou acessar sistemas restritos, duas tarefas muito presentes no dia a dia.

Sua emissão é simples e pode ser realizada diretamente no site da empresa, que é uma Autoridade Certificadora conceituada no mercado.

Caso ainda esteja em dúvidas sobre qual modelo escolher, conheça um pouco mais sobre o certificado digital A1!

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