Case de Sucesso TOTVS Varejo Supermercados Linha Consinco: integração de dados e a evolução do self checkout

O setor de varejo supermercadista tem sido impulsionado fortemente pela necessidade  de tecnologia digital dentro dos seus processos.

Os consumidores, cada vez mais informados e exigentes, buscam conveniência, qualidade e preços competitivos.

As empresas, por outro lado, vivem a pressão dos fornecedores e a necessidade de gerenciar margens que só fazem se estreitar.

É por isso que, mais do que nunca, inovar com tecnologia é o caminho e muitas empresas têm apostado nisso.

Por meio do TOTVS Varejo Supermercados – Linha Consinco,  tanto o Asun Supermercados  como o Supermercado Gricki puderam ver uma grande transformação nos seus negócios.

Duas empresas com histórias diferentes, mas com uma necessidade em comum: integrar dados com agilidade e inteligência, principalmente pelo self checkout.

Mas como elas conseguiram evoluir com a TOTVS?

Vamos entender melhor!

Asun Supermercados

A Asun Supermercados nasceu do sonho da espanhola Asunción, mulher de grande visão empreendedora e 57 anos depois, conta com 38 lojas presentes em Porto Alegre, Grande Porto Alegre e Litoral Gaúcho. 

“Antes da TOTVS, o supermercado estava em uma crescente e o atual fornecedor de sistemas não estava entregando o desempenho desejado”, explica o gerente de TI da empresa, Antonio Martins.

Conforme a empresa foi crescendo e precisando de informações mais qualificadas — o que envolve ter um sistema mais robusto — ela foi também buscando sistemas no mercado. 

“Então, o que melhor encaixou com  o que a empresa buscava foi a Consinco. Foi uma implementação tranquila, com o envolvimento de mais de 2 mil pessoas. 

Na sua visão, a Conciso era a linha a que tinha módulos integrados e uma solução de ponta a ponta — “e isso resolveu um gap que existia na empresa”.

“Foram 30 dias acompanhando o processo e poucos ajustes foram precisos na ferramenta justamente por sua robustez”, relembra.

A TOTVS traz essa possibilidade de ganho de produtividade e o supermercado vivenciou na prática: teve uma redução de 30% no tempo de emissão de boletos.

Para Valdecir Pressi, gerente administrativo e financeiro, é “um único produto que me entrega tudo”. 

O diferencial dentro do mercado é justamente a tecnologia como potencializador. “Os processos são muito mais eficientes e isso gera uma redução de custos. O self checkout não é apenas um equipamento estático, ele tem uma interação com o cliente. 

Tudo isso cria um diferencial para a loja e, assim, faz com que o supermercado possa se destacar dentro da concorrência.

<iframe width=”560″ height=”315″ src=”https://www.youtube.com/embed/7qk9393YFgA?si=p25Z-DyZKHNsxmCh” title=”YouTube video player” frameborder=”0″ allow=”accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share” allowfullscreen></iframe>

Supermercado Gricki

Os Supermercados Gricki começaram sua história em 1989, com uma família que veio da zona rural do Paraná para montar uma mercearia. Hoje, conta com 9 unidades, 1 centro de distribuição nas cidades do interior paulista e mais de 3 mil funcionários.  

O grande desafio era encontrar uma solução que auxiliasse no gerenciamento da rede com a rapidez que necessitavam.

Quando descobriram a TOTVS, perceberam que além do produto, havia o grande diferencial da marca. “Sempre tiveram grandes clientes e grandes empresas que são referência nacional”, explica Victor Nogueira, gerente de TI da empresa.

Com o Consinco, o supermercado conseguiu aumentar a produtividade no dia a dia. Principalmente pelo self-checkout, o principal elemento que trouxe essa agilidade na visão deles.

“Em algumas lojas, o autoatendimento chega a representar 12% do faturamento da loja. E hoje a gente tem picos de movimento ao ponto de pessoas fazerem fila para comprar pelo checkout”, explica o gerente.

Para Nilton Gricki, diretor comercial da rede, o sucesso se deu justamente porque é “um software especializado, focado em supermercado e o nível de informação é fundamental para a gestão desse mercado competitivo”.

TOTVS Supermercados linha Consinco

Embora inovar não seja uma tarefa fácil, a solução ideal existe. O TOTVS Varejo Supermercados – Linha Consinco representa essa solução: um sistema abrangente, robusto e flexível, projetado para atender a todas as necessidades de gestão do setor supermercadista. 

Com esta ferramenta, os supermercados podem navegar com sucesso neste cenário desafiador, otimizando suas operações e atendendo às expectativas dos clientes modernos.
Saiba tudo sobre a Linha Consinco da TOTVS!