Sabemos que está cada vez mais difícil atender aos níveis de exigências dos clientes nos cumprimentos dos prazos e das condições de entrega. Isso tem um impacto bastante relevante na operação logística e tem exigido das empresas embarcadoras (Indústria, Distribuição e Varejo) a busca por uma solução de planejamento operacional, para o acompanhamento, rastreamento e análise das suas operações de carga, como fator de sucesso e de destaque frente aos seus concorrentes.

Quando o produto expedido não chega no prazo estabelecido, frustra a expectativa e a experiência do cliente com a sua empresa e isso contribui de forma negativa para a sua imagem no mercado e dá margem para os seus concorrentes se aproveitarem disso e reduzir o seu Market share.

É imperativo que os imprevistos na operação sejam informados ao cliente de forma proativa para que as ações possam ser tomadas em tempo hábil sem provocar prejuízos na operação e que você possa manutenir seus clientes.

Neste contexto uma solução de Monitoramento Logístico traz os benefícios necessários para que os impactos e as anormalidades das entregas sejam mitigados.

A solução de monitoramento Cockpit Logístico TOTVS oferece um painel de acompanhamento das viagens em tempo real.

> Monitoramento das operações desde apresentação do caminhão, carregamento dos produtos, saída da planta / CD (centro de distribuição) – Rastreamento de cargas em tempo real

> Rastreamento de veículos por GPS ou mobile Android  e o registro eletrônico de entregas ou recusas de recebimento

> Geração de KPIs (Key Performance Indicators) da área de logística com uso também pela área comercial

Benefícios de Monitoramento logístico:

> Localização detalhada dos veículos que estão em trânsito podem ser monitorados através de mapas geoprocessados

> Percurso real X planejado, horários de operação, momentos de parada, descanso, extração de imagens da rota

> Apontamentos das entregas e registros das ocorrências podem ser feitos através de rastreador ou celular
– Produto recusado
– Problema mecânico
– Mudança de rota
– Definição do tempo de atraso em minutos

Para saber mais sobre esta ou outras soluções de logística acesse o site acompanhe nossa agenda de webinars clicando aqui.