Terceirização logística: por que ter um parceiro qualificado pode otimizar sua operação

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Escrito por Equipe TOTVS
Última atualização em 08 abril, 2024

A terceirização logística é uma possível solução estratégica para empresas que buscam a otimização na distribuição de seus produtos. 

Trata-se da delegação de atividades logísticas — que vão desde o armazenamento até a entrega final — a um parceiro especializado. 

Este modelo de gestão proporciona às corporações agilidade operacional e redução de custos,  se beneficia da expertise e da infraestrutura já estabelecida pelos prestadores de serviços logísticos.

Entre as vantagens, destaca-se o enfoque no core business da empresa, possibilitando um aprimoramento contínuo nos produtos e serviços ofertados. 

Porém, nem tudo são flores, e essa dependência de terceiros pode desencadear desafios relacionados ao controle de qualidade e sincronização de processos. 

A inovação tecnológica vem sendo a maior aliada para permitir que essas relações de parceria sejam eficientes e vantajosas para todos os envolvidos na cadeia distributiva.

Portanto, a decisão de terceirizar requer uma análise meticulosa, assegurando que a parceria logística esteja alinhadaaos objetivos e à cultura da empresa.

Entenda como funciona essa terceirização, seus benefícios, desafios e quais as tecnologias mais indicadas para facilitar esse processo. Boa leitura.

O que é terceirização logística?

Terceirização logística é o processo pelo qual uma empresa delega a gestão e a execução de suas atividades logísticas a um terceiro especializado. 

Isso abrange uma ampla gama de funções, incluindo transporte, armazenagem, gerenciamento de inventário, embalagem, distribuição e até mesmo serviços de atendimento ao clientes relacionados à logística. 

O provedor de serviços logísticos (3PL) assume a responsabilidade por operações cruciais, liberando a empresa contratante para concentrar-se em seu núcleo de competência. 

Esta parceria viabiliza acesso a redes logísticas globais, tecnologia avançada e métodos otimizados, elementos fundamentais em um cenário empresarial dinâmico e competitivo. 

Ao encomendar estas tarefas a especialistas, empresas de transporte e logística podem escalar suas operações internas com maior eficiência e flexibilidade.

Quais as vantagens da terceirização logística?

A terceirização logística oferece inúmeras vantagens para empresas do setor de transporte e logística. 

Ela possibilita uma significativa redução de custos operacionais, liberando capital para investimento em outras áreas da empresa. 

Ao aproveitar a expertise e a tecnologia avançada de um parceiro especializado, há melhorias na eficiência e na qualidade dos serviços prestados. 

 Confira abaixo os benefícios: 

1. Redução de custos

A redução de custos é uma das principais vantagens trazidas pela terceirização logística. 

Empresas que optam por esse recurso aproveitam a eficácia operacional dos parceiros especializados para diminuir despesas com infraestrutura, manutenção de equipamentos e recursos humanos. 

A flexibilidade de ajustar o volume de serviços conforme a demanda, sem os custos fixos associados à manutenção de um departamento logístico próprio, resultaem economia substancial. 

Além disso, a escala de trabalho dos fornecedores terceirizados pode oferecer tarifas mais competitivas devido ao volume de operações abrangentes, o que garantemelhor custo-benefício para a empresa contratante.

2. Maior qualidade e eficiência da operação

Ter uma third party logistics na sua operação, pode elevar substancialmente a qualidade e a eficiência dos processos de transporte e logística. 

Ao escolher parceiros de serviço experientes e com competências especializadas, as empresas contratantes podem se beneficiarde práticas otimizadas e inovações tecnológicas que melhoram as etapas do processo logístico. 

A gestão de estoque torna-se mais precisa, o manuseio do produto mais cuidadoso e o tempo de entrega mais rápido, resultando em maior satisfação do cliente. 

A especialização e o foco contínuo no aperfeiçoamento dos processos pelos terceirizados garantem que operações complexas sejam geridas com a máxima competência.

Isso vai refletir em toda a cadeia de suprimentos como excelência operacional de ponta a ponta.

3. Gerenciamento estratégico robusto

Terceirizar sua logística resulta em um gerenciamento estratégico mais robusto, permitindo direcionar seu foco para o desenvolvimento do negócio enquanto se apoia na expertise dos parceiros contratados. 

Esse gerenciamento especializado proporciona uma perspectiva externa e inovadora, vital para a implementação de práticas de mercado de ponta e para a tomada de decisões baseadas em dados e tendências atualizadas. 

O planejamento logístico é otimizado, resultando em uma cadeia de suprimentos mais enxuta e eficaz. 

Com parceiros estratégicos gerenciando esses aspectos, as empresas podem se dedicar a estratégias de crescimento, expansão de mercado e melhoria contínua, assegurando uma posição competitiva na vanguarda do seu setor.

4. Profissionais mais qualificados

Um dos desafios mais significativos do setor é manter uma equipe de especialistas atualizada com as últimas tendências e tecnologias. 

Com a terceirização, as empresas aproveitam uma força de trabalho especializada, com profundo conhecimento e experiência. 

Esses profissionais têm habilidades especializadas e um compromisso com a melhoria contínua, junto com um entendimento refinado das nuances do mercado logístico. 

Com isso, não é mais necessário investimento em capacitação interna de funcionários para executar essas funções.

Isso resulta em uma vantagem competitiva tangível, garantindo que as operações de logística sejam executadas com a mais alta competência e conforme as melhores práticas do setor.

5. Veículos modernos e tecnologia de ponta

A adoção da terceirização logística permite que empresas de transporte acessem uma frota de veículos modernos e tecnologias de ponta, sem a necessidade de investimento direto. 

Os parceiros terceirizados geralmente mantêm veículos atualizados com as últimas inovações em eficiência de combustível e capacidades de carga.

Também oferecem soluções tecnológicas avançadas, como rastreamento em tempo real e sistemas de gerenciamento logístico integrados. 

A utilização desses recursos tecnológicos aprimora a precisão do planejamento, a velocidade das comunicações e o monitoramento eficaz das entregas.

Dessa forma, garantem que a cadeia de suprimentos operacionalize com uso da inovação e sustentabilidade, vital para a competitividade no mercado global.

6. Entregas mais ágeis

Ter especialistas atuando na distribuição facilita entregas mais rápidas e eficientes, um aspecto crucial para manter a satisfação e a fidelidade dos clientes. 

Uma vasta rede de distribuição e práticas logísticas avançadas são capazes de otimizar rotas e gerenciar a logística para encurtar os prazos de entrega. 

Eles têm a flexibilidade para se ajustarem às demandas flutuantes do mercado, garantindo que os produtos cheguem a seus destinos rapidamente. 

Empresas de transporte e logística que se aliam a esses prestadores de serviços beneficiam-se de uma supply chain mais ágil e de uma vantagem competitiva no mercado.

7. Aumento da segurança

Contratar uma empresa 3PL pode resultar em um aumento significativo da segurança ao longo de toda a cadeia de suprimentos. 

Parceiros especializados costumam adotar rigorosos padrões de segurança, fazendo uso de equipamentos e veículos com tecnologias avançadas que asseguram a integridade dos produtos transportados. 

Além disso, esses provedores de serviços estão equipados com sistemas de segurança de última geração para proteger armazéns e mercadorias contra roubos e danos.

Isso traz tranquilidade adicional às empresas que precisam garantir a entrega dos seus produtos em perfeitas condições.

E as desvantagens da terceirização logística?

Apesar de seus muitos benefícios, a terceirização pode apresentar desvantagens que devem ser consideradas. 

Há o risco potencial de perda de controle sobre aspectos cruciais da cadeia de suprimentos, o que pode afetar diretamente o nível de serviço ao cliente. 

Dependência de terceiros também pode resultar em problemas de comunicação e alinhamento de metas e expectativas. 

Também é preciso considerar as diferenças culturais e operacionais entre a empresa e o prestador de serviço externo, que podem levar a conflitos e mal-entendidos. 

É essencial garantir que o parceiro escolhido compartilhe dos valores e da visão da empresa contratante para minimizar esses riscos.

Para isso, a tecnologia que permite integrar processos e a troca de informações é a forma mais eficiente de conseguir trabalhar com terceirizados.

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A Suíte Logística da TOTVS representa uma revolução no gerenciamento dos processos logísticos, incluindo a terceirização. 

Com soluções inovadoras e personalizáveis, a suíte atende às necessidades específicas de empresas de transporte e logística, proporcionando uma gestão integrada e otimizada. 

A tecnologia avançada dos softwares da TOTVS facilita o controle de operações, desde a armazenagem até a distribuição final, permitindo uma visão clara e estratégica do fluxo de produtos. 

Através da automação e inteligência de dados, é possível alcançar uma maior eficiência operacional e tomadas de decisão mais ágeis. 

A TOTVS se posiciona como aliada essencial na busca pela excelência logística, impulsionando o crescimento e a competitividade no mercado dinâmico de hoje.

Conheça todos os detalhes da Suíte Logística da TOTVS e veja os benefícios que pode trazer a sua operação.

Conclusão  

Exploramos a terceirização logística, uma ferramenta vital para as empresas de transporte e logística modernas que buscam maximizar a eficiência e minimizar os custos. 

Discutimos suas múltiplas vantagens, como a redução de custos, a melhora na qualidade e eficiência da operação, o gerenciamento estratégico e o acesso a profissionais qualificados, além de veículos modernos e tecnologias de ponta que contribuem para entregas mais rápidas e seguras. 

No entanto, também abordamos as possíveis desvantagens, que incluem questões relacionadas ao controle e à comunicação.

Entender a importância da logística integrada se torna fundamental ao considerar a terceirização.

A integração efetiva dos processos logísticos é a chave para colher os benefícios completos da terceirização. 

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