A cadeia de suprimentos na logística é o conjunto de processos que envolve o planejamento, a execução e o controle do fluxo de recursos desde o fornecedor até o cliente final.
São conceitos separados, mas que são indissociáveis quando se trata de uma logística de distribuição plenamente eficiente.
Para atender às demandas e expectativas dos consumidores, entender como fazer a gestão desse processo é fundamental.
Por isso, neste artigo, você vai ver em detalhes como fazer a gestão dessas atividades estratégicas e quais tecnologias serão as parceiras ideais para o seu negócio. Boa leitura.
Cadeia de suprimentos e logística: conceitos distintos que se relacionam
Primeiramente, precisamos encarar esses conceitos como relacionados, porém com diferenças relevantes.
A cadeia de suprimentos é o conjunto de processos que envolve o planejamento, a execução e o controle do fluxo de materiais, informações e recursos desde o fornecedor até o cliente final.
Contempla todas as etapas da produção e distribuição de um produto ou serviço, desde a extração da matéria-prima até o pós-venda.
A logística, por sua vez, é uma atividade que está dentro dessa cadeia de suprimentos, mas com foco nas operações de transporte rodoviários e armazenagem dos itens importantes para a produção.
Dentro da logística existem vários processos, como embalagem, manuseio, rotulagem, rastreamento de cargas, entre outros.
Isso faz da cadeia de suprimentos um conceito mais amplo do que a logística, pois engloba todos os processos que agregam valor ao produto ou serviço.
Contudo, o planejamento da cadeia de suprimentos deve levar em conta as necessidades da logística, mas sempre com foco na satisfação do consumidor final.
A diferença entre logística e cadeia de suprimentos
A principal diferença entre logística e cadeia de suprimentos é o escopo de cada uma.
A logística é um processo interno de uma empresa, que pode ser tercerizado para uma empresa especializada, enquanto que a cadeia de suprimentos é um sistema externo, que envolve várias empresas parceiras.
Imagine o seguinte cenário: Thaís tem uma loja de brinquedos e fez uma grande venda para o dia das crianças, porém as entregas são em várias cidades e o prazo é curto.
Para resolver essa entrega, Thaís acionará uma empresa logística que possa fazer esse transporte a tempo e com qualidade.
Além disso, ela irá resolver com seus fornecedores a entrega, fazer a separação dos pedidos no armazém e acompanhar a satisfação do cliente com a entrega.
Nesse exemplo, Thaís contratou uma empresa terceirizada para fazer a logística da entrega, enquanto lidou com outras etapas da cadeia de suprimentos.
O que é cadeia de suprimentos em logística?
É um processo estratégico que compreende toda operação de aquisição, produção e distribuição de mercadorias.
Requer uma gestão eficiente, voltada para redução de custos operacionais a fim de proporcionar uma experiência positiva para o consumidor final.
Como funciona a cadeia de suprimentos na logística?
Para fazer a gestão de ponta a ponta do ciclo de vida de um produto, é preciso considerar inúmeros fatores relevantes do ponto de vista logístico.
O primeiro passo é um planejamento integrado e estratégico de todos os processos envolvidos.
Uma forma simples de ilustrar é considerar que sua estrutura é composta pelas seguintes etapas:
- Entrada de matéria-prima: processo de recebimento dos insumos necessários para a produção dos produtos;
- Saída de produto acabado: trata da expedição dos produtos prontos para a distribuição;
- Transporte: movimentação dos produtos entre os diferentes pontos da cadeia de suprimentos;
- Armazenagem: é a guarda e conservação dos produtos em locais adequados de forma organizada e segura;
- Execução: coordenação e monitoramento das operações logísticas;
- Logística reversa: é o processo de retorno dos produtos do cliente para o fornecedor ou para outro destino.
Portanto, a cadeia de suprimentos na logística funciona como uma rede de processos interligados que visa garantir a eficiência, a qualidade e a satisfação do cliente.
A importância do gerenciamento da cadeia de suprimentos na logística empresarial
Gerenciar a cadeia de suprimentos na logística é fundamental para garantir a competitividade e a sustentabilidade empresarial do seu negócio.
A gestão eficiente da cadeia de suprimentos na logística traz vantagens como:
- Redução de custos operacionais com processos mais otimizados;
- Melhoria nos produtos com monitoramento e controle de qualidade precisos;
- Prestação de um serviço de nível mais alto fidelizando seus clientes;
- Implementação de inovações com insights analisando dados dos processos.
Com tudo isso, a sua empresa cresce em competitividade sem que sejam necessários investimentos altos.
Como fazer a gestão da cadeia de suprimentos na logística?
A integração dos setores de uma empresa é a chave para gerenciar a cadeia de suprimentos de forma satisfatória.
Acesso às informações em tempo real e monitoramento dos resultados dá ao gestor maior controle e fornece dados assertivos para tomada de decisão.
Por isso, uma tecnologia robusta é importante para essa gestão, uma vez que são vários fatores e agentes envolvidos na operação.
Sendo assim, a gestão precisa considerar uma comunicação ágil tanto com fornecedores quanto com os clientes, para que haja uma flexibilidade maior no atendimento.
Por exemplo, um aumento repentino de demanda pode ser atendido com uma troca rápida de mensagens com fornecedores.
Caso o sistema de gestão de estoque seja integrado, o próprio prestador pode verificar uma baixa nos itens disponíveis e fazer o envio de mais mercadorias sem a necessidade de uma ação deliberada.
É uma atividade bastante complexa, porém as inovações tecnológicas têm permitido uma gestão mais eficiente para todo tipo de empresa.
A tecnologia como aliada em seus processos logísticos
São várias tecnologias que podem ser implementadas para facilitar a gestão dos inúmeros processos logísticos da cadeia de suprimentos.
No planejamento, é preciso pensar quais são as atividades essenciais e quais são os recursos necessários para executar um serviço de excelência.
Temos no mercado softwares de gestão que permitem integração com outras plataformas para uma visão 360º da operação.
O WMS (Warehouse Management System), por exemplo, traz recursos específicos para o controle e otimização de processos de armazenagem.
Além desse exemplo, há várias inovações surgindo a cada dia, por isso o mais importante é entender quais as necessidades do seu negócio e estabelecer suas prioridades.
TOTVS WMS SaaS
O TOTVS WMS SaaS é um sistema de gestão de armazenagem que oferece diversas vantagens para a gestão da cadeia de suprimentos e logística.
Por ser um sistema com integração a qualquer ERP do mercado, se encaixa na sua operação de forma simples, facilitando o fluxo de informações entre os envolvidos.
É um sistema flexível, que permite configurar os processos de acordo com as características e as necessidades da operação de armazenagem, desde a entrada até a saída dos produtos.
Além disso, nossa solução utiliza tecnologias como Big Data, Internet das Coisas e Inteligência Artificial para gerar insights valiosos para a gestão da cadeia de suprimentos, como previsão de demanda, otimização de estoque, planejamento de rotas etc.
Confira os detalhes TOTVS WMS SaaS e conheça a solução ideal para quem busca uma gestão eficiente da cadeia de suprimentos com mais controle, qualidade e rentabilidade operacional.
Conclusão
Como vimos, a gestão da cadeia de suprimentos é um fator crítico para o sucesso de qualquer negócio.
Engloba diversos desafios e oportunidades que exigem soluções inovadoras e eficientes.
Nesse cenário, a tecnologia é uma grande aliada, pois permite otimizar os processos, reduzir os custos, aumentar a qualidade e a satisfação do cliente.
O TOTVS WMS SaaS se destaca como a solução ideal para a gestão de armazenagem e integração dos setores envolvidos.
Com o TOTVS WMS SaaS, você tem mais controle, qualidade e rentabilidade da sua operação de armazenagem.
Ao aplicar nossa tecnologia você dará passos importantes rumo a uma logística integrada que irá elevar a competitividade do seu negócio.
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