API para empresa: funcionalidades e benefícios

Equipe TOTVS | 24 maio, 2023

Você sabe o que é API para empresa? Essa tecnologia pode ajudar o seu negócio a se tornar mais eficiente, integrado e competitivo.

API é a sigla para Application Programming Interface, que em português significa “Interface de Programação de Aplicação”. 

Trata-se de uma tecnologia que permite a interação entre softwares, bancos de dados e informações de sistemas ou aplicativos distintos de forma padronizada e segura.

Neste artigo, vamos explicar tudo o que você precisa saber sobre as interfaces utilizadas em empresas e mostrar como ela pode ser aplicada em diferentes cenários e trazer diversos benefícios para a sua organização.

Confira!

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O que é API para empresa?

Uma API para empresas é uma forma de integrar os sistemas internos da organização com outros sistemas externos, como plataformas de e-commerce, redes sociais, aplicativos móveis, sistemas de pagamento, entre outros.

Dessa forma, é possível trocar dados e realizar operações de forma automatizada, sem a necessidade de intervenção humana ou duplicação de informações.

É importante também saber qual a diferença entre API e Web Service. 

Web Service é um tipo de API acessível por protocolos da web, como o HTTP. Ele permite a interoperabilidade entre sistemas heterogêneos distribuídos em diferentes plataformas.

Ou seja, nem todo tipo de API são Web Services. Há outras APIs utilizadas para diversas funções.

“Então existe API de Whatsapp Empresas?” 

Sim. Mas, em vez de pensarmos de forma individualizada sobre a aplicação da tecnologia no aplicativo, vamos entender como ela funciona!

Como funciona essa tecnologia?

Uma API funciona como uma ponte entre dois sistemas que precisam interagir. Para isso, ela usa um conjunto de regras e protocolos que definem como os dados devem ser enviados e recebidos. 

Um exemplo prático é o uso de uma API para integrar o seu sistema de gestão com o seu site. 

Imagine que você atualizou o seu estoque ou o seu catálogo de produtos no sistema de gestão. Essas informações serão automaticamente refletidas no site, sem que você precise fazer isso manualmente.

Uma “Application Programming Interface” também pode ser usada para integrar o seu sistema com outros serviços externos que agregam valor ao seu negócio. 

Por exemplo, você pode usar uma API com WhatsApp Business para conectar o seu sistema com o aplicativo de mensagens.

Entendeu o que é API de empresa? Então conheça agora seus diferentes tipos!

Quais são os tipos de API?

Existem diferentes tipos de API, dependendo do nível de acesso e da forma de comunicação entre os sistemas. Os principais tipos são:

Privada

Uma API privada só pode ser usada internamente pela empresa que a desenvolveu. Ela serve para integrar os sistemas internos da organização e facilitar o fluxo de informações entre os departamentos. 

Por exemplo, uma API financeira privada pode integrar o sistema financeiro com o sistema contábil da empresa.

Restrita

Uma API restrita é utilizada apenas por um grupo limitado de parceiros ou clientes da empresa que a desenvolveu. 

Ela integra os sistemas da empresa com os sistemas dos seus parceiros ou clientes, criando uma rede de colaboração e troca de dados. 

Já pensou em integrar o sistema da sua empresa com o sistema do seu fornecedor?

Pública

Uma API pública é aquela que pode ser usada por qualquer pessoa ou empresa que tenha interesse nos dados ou serviços oferecidos pela empresa que a desenvolveu. 

Seu objetivo é a integração dos sistemas da empresa com os sistemas de terceiros, ampliando o alcance e a visibilidade do seu negócio. 

Uma API pública pode integrar o sistema da empresa com uma rede social, por exemplo.

API para empresas: como a funcionalidade pode ser aplicada?

A API para empresas pode ser aplicada em diversos cenários e setores, dependendo das necessidades e dos objetivos do negócio. Veja alguns exemplos:

  • Uma empresa de transporte pode usar uma API para integrar o seu sistema com um aplicativo de rotas, o que otimiza as entregas dos seus produtos.
  • Uma loja virtual pode usar uma API para integrar o seu site com um sistema de pagamento online para facilitar as transações dos seus clientes.
  • Uma agência de viagens pode usar uma API para integrar o seu software com um sistema de reservas de hotéis para oferecer mais comodidade e praticidade aos seus clientes.
  • Uma empresa de saúde pode usar uma API para integrar o seu sistema com um aplicativo de telemedicina para possibilitar consultas online e prescrições eletrônicas aos seus pacientes.
  • Uma empresa de educação pode usar uma API para integrar o seu sistema com uma plataforma de ensino a distância, o que permite a disponibilização de cursos online e certificados digitais aos seus alunos.

Esses são apenas alguns exemplos de API para empresas que já dão uma ideia das vantagens que esta tecnologia traz, certo?

Os benefícios do uso de uma API para empresa

O uso de uma API para empresa traz diversos benefícios, tanto para a gestão interna quanto para a experiência dos clientes. 

De acordo com relatório de 2020 divulgado pelo Globe Newswire, as empresas que alavancaram as APIs tiveram aumento de 59% em sua produtividade.

Isso é fruto da automação de processos, que traz muitos outros benefícios, como:

  • Agilidade: os dados são trocados entre os sistemas de forma rápida e automática, o que reduz o tempo de espera e o retrabalho.
  • Integração: os sistemas conseguem se comunicar entre si e eliminar as barreiras e os conflitos entre as diferentes plataformas e aplicativos.
  • Segurança: a API permite que os dados sejam transmitidos entre os sistemas de forma criptografada e protegida, o que contribui para evitar fraudes e vazamentos.
  • Inovação: os sistemas se conectam com as novas tecnologias e tendências do mercado, o que os permite oferecer soluções mais modernas e eficientes aos clientes.
  • Escalabilidade: a API para empresas permite que os sistemas se adaptem às mudanças e ao crescimento do negócio, sem comprometer o desempenho ou a qualidade.

TOTVS Assinatura Eletrônica

O TOTVS Assinatura Eletrônica é uma solução que permite que você envie e receba documentos digitais para assinar com validade jurídica, sem depender de papel ou impressora. 

A solução conta com integrações nativas e com API para integração com softwares de terceiros. 

Sim, você pode integrar sua ferramenta de gestão de assinatura por meio de API a qualquer outro sistema disponível no mercado ou a sistemas legados!

Sem contar os demais benefícios que a tecnologia oferece, como:

  • Aumentar a segurança e a rastreabilidade dos documentos;
  • Reduzir os custos com impressão, transporte e armazenamento de documentos;
  • Melhorar a experiência e a satisfação dos seus clientes, fornecedores e parceiros;
  • Agilizar os processos de contratação, vendas, compras, parcerias e outros que envolvam documentos.

Se você quer saber mais sobre essa solução e como ela pode ajudar o seu negócio, conheça o TOTVS Assinatura Eletrônica!

Conclusão

Neste artigo, você aprendeu o que é uma API para empresa, como ela funciona, quais são os tipos, como ela pode ser aplicada em diferentes cenários e quais são os benefícios do seu uso. 

Você também conheceu um exemplo prático de API que pode facilitar a sua rotina e a dos seus clientes: as integrações do TOTVS Assinatura Eletrônica. Que tal começar soluções interessantes em seu negócio? Aproveite para conferir a importância das tecnologias digitais!

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