Logística aduaneira: desafios, exigências e soluções para o comércio exterior

Dentro dos processos logísticos, é importante concentrar esforços no que vai além dos serviços de armazenagem, transporte e entrega, o que inclui a logística aduaneira. Assim, interação, dinamismo e inovação devem ser incluídos nas rotinas das empresas. 

Com a agilidade que observamos no dia a dia de todas as relações entre empresas e clientes, é natural que o ciclo de vida dos produtos seja mais curto e a tecnologia é uma forte aliada. 

Segundo o estudo Estudo de Tempos de Liberação de Cargas, aproximadamente 85% de todo o tempo para se exportar é consumido na etapa entre o desembaraço e o embarque. Isso significa que a logística é o ponto fundamental do processo quando se pensa em redução de tempos.

Se você quer entender melhor sua importância na estratégia logística aduaneira e planejamento, continue acompanhando este artigo e descubra!

O que é logística aduaneira?

Trata-se do conjunto de processos, práticas e operações envolvidas na movimentação de mercadorias entre diferentes países, incluindo sua passagem por alfândegas e postos aduaneiros. 

Isso engloba a gestão dos procedimentos necessários para assegurar que as mercadorias cumpram todas as regulamentações legais e fiscais estabelecidas pelos governos das nações exportadoras e importadoras.

Em outras palavras, a logística aduaneira abrange todo o processo logístico de importação e exportação, desde a origem da mercadoria até o seu destino, incluindo:

• Despacho aduaneiro: processo pelo qual as cargas são liberadas na alfândega, após verificação do cumprimento de todas as exigências legais, tarifárias e documentais;
• Documentação: envolve a preparação e gestão de documentação como faturas comerciais, listas de embalagem, certificados de origem e documentos de transporte (como conhecimento de embarque ou carta de porte aéreo);
• Classificação tarifária: atribuição de códigos tarifários corretos às mercadorias, para definir as tarifas e impostos aplicáveis, conforme as Nomenclaturas Combinadas (NC) ou os Sistemas Harmonizados (SH);
• Cumprimento de regulamentos: assegurar que as mercadorias estejam de acordo com regulamentações de saúde, segurança, fitossanitárias, ambientais, e outras normas que possam ser aplicáveis ao tipo de carga;
• Pagamentos de impostos e tarifas: cálculo e pagamento de impostos de importação e tarifas aduaneiras, que podem incluir impostos sobre valor agregado (IVA), direitos antidumping e outros encargos;
• Coordenação de transporte internacional: planejamento e coordenação do transporte multimodal, envolvendo transporte marítimo, aéreo, ferroviário e rodoviário, conforme necessário, para garantir a entrega eficiente e segura das mercadorias.

O papel da logística aduaneira

Os processos logísticos contam com diversas etapas, umas mais simples e outras que exigem inovações. É importante lembrar, no entanto, que atividades tão grandiosas e complexas sempre exigirão o que há de melhor em soluções, ferramentas e sistemas. 

A estratégia logística é conhecida por:

• Transporte de produtos;
• Armazenamento de mercadorias;
• Separação e preparação de itens,
• Movimentação e entrega de matérias-primas, insumos e produtos finalizados.

Sendo assim, a logística aduaneira entra em cena nas operações internacionais de comércio exterior. Neste subsegmento, as etapas de importação ou exportação são analisadas, estruturadas e gerenciadas de acordo com o foco principal de uma empresa.

Escolha do tipo de transporte, características técnicas, relações com alfândegas, exigências sanitárias e cumprimento de regras legais… tudo isso está envolvido nos processos de logística aduaneira, e é por conta de tantos detalhes que a tecnologia se faz tão necessária.

Como funciona o processo de exportação?

O processo de exportação envolve várias etapas e requer atenção a detalhes legais, logísticos e comerciais. A seguir, confira um panorama do funcionamento desse processo:

1. Identificação do produto e mercado: identificar o produto que será exportado e escolher o mercado-alvo. Isso envolve pesquisa sobre regulamentações, demanda, concorrência e adequação do produto ao mercado internacional;
2. Documentação e regulamentação: antes de exportar, é necessário garantir que toda a documentação esteja em ordem. Isso inclui fatura comercial, lista de embalagem, certificado de origem, e, dependendo do produto, licenças específicas;
3. Negociação e financiamento: estabelecer contratos de venda é fundamental. Aspectos como condições de pagamento, preço, entrega e seguro devem ser negociados;
4. Transporte e logística: planejar o transporte é uma etapa importante. É necessário selecionar o modo de transporte (aéreo, marítimo, terrestre), escolher um operador logístico e justamente ponderar sobre questões de embalagem e manuseio adequados;
5. Desembaraço aduaneiro: uma vez que o produto chega ao porto ou aeroporto, deve passar pelo desembaraço aduaneiro, onde as autoridades alfandegárias revisam a documentação e realizam inspeções, se necessário. Dessa forma, é possível garantir que todos os impostos, taxas e regulamentações sejam cumpridos;
6. Entrega e pós-venda: finalmente, o produto é transportado até o destino no país de importação. Após a entrega, o acompanhamento com o cliente é essencial para garantir a satisfação e manter um bom relacionamento comercial.

Cada um desses passos exige atenção cuidadosa e, em muitos casos, a colaboração com especialistas em logística, comércio exterior e legislação aduaneira para que o processo seja eficiente e lucrativo.

Exigências encontradas na logística aduaneira

Nos processos logísticos, as modalidades de transporte de produtos representam um dos pilares cruciais em uma boa estratégia. É vital para a empresa responsável estar atenta e completamente adequada às exigências dos órgãos federais — cada um com suas regras alfandegárias.

Diferentes mercadorias contam com anuências distintas. Todo produto sujeito a anuência requer autorização para sua entrada em território estrangeiro. É nesse momento que o gestor logístico deve estar preparado para atender às fiscalizações dos órgãos responsáveis.

Dessa maneira, é exigida a emissão de Licença de Importação (LI), juntamente ao órgão controlador de mercadorias. Geralmente, essa documentação deve ser emitida previamente ao embarque dos produtos. Caso contrário, a organização pode sofrer uma multa e atrasar seus prazos — o que leva a prejuízos financeiros.

Embora grande parte das operações aduaneiras se concentre no transporte aéreo e marítimo, as vias terrestres também se apresentam como uma opção viável, seja por rodovias ou ferrovias. Cabe a cada empresa avaliar o grau de segurança e eficiência desses métodos para escolher a melhor alternativa logística.

A digitalização, liderada por sistemas como o ERP (Enterprise Resource Planning), está revolucionando os processos aduaneiros ao promover uma integração eficaz e eficiente das operações logísticas. 

Esses sistemas digitais simplificam a gestão dos dados ao automatizar processos, reduzir erros humanos e melhorar a conformidade com as exigências regulatórias. 

Além disso, a implementação de tecnologias como inteligência artificial e blockchain nos sistemas de ERP e em outras soluções digitais oferece segurança reforçada e auditoria de dados, assegurando a integridade e a conformidade das operações. 

Assim, ao adotar soluções digitais integradas, as empresas podem enfrentar desafios prévios de maneira eficaz, otimizando a logística aduaneira e aumentando sua competitividade no mercado global. 

Uso da tecnologia nas etapas de logística aduaneira

A logística internacional e aduaneira exige severa atenção a detalhes, sejam eles de natureza administrativa, operacional ou legal. Nesse sentido, contar com a tecnologia é essencial.

Para ter o controle total de todas as etapas do processo, reunir dados, integrar setores, organizar o fluxo de informações, levantar documentos e avançar para a logística 4.0, um sistema de gestão é imprescindível. Entenda melhor por que ele é necessário.

Impostos e documentos

A importação e a exportação são rotinas que exigem uma gama extensa de documentos. Cada país segue sua legislação, sendo que impostos e regras alfandegárias são variáveis.

Um sistema ERP é eficaz ao fazer a gestão eletrônica de documentos, digitalizar papeladas, evitar duplicidade de informações, eliminar extravios e organizar movimentações, ajudando na circulação entre os encarregados.

Alinhamento com a legislação

Quando falamos de importação e exportação, é inerente aos trâmites o atendimento a diversas exigências e requisitos. Por esse motivo, é de suma importância ter pleno conhecimento sobre a legislação do local.

Ao contar com um sistema de gestão que oferece funcionalidades de comércio exterior, é possível se preparar para todas as determinações da legislação vigente de cada país e agilizar autorizações, encaminhamentos e pagamentos de taxas alfandegárias, por exemplo, ganhando tempo e otimizando a operação.

Transporte de cargas

O controle de mercadorias é responsável por determinar a escolha e as condições de transporte para cada tipo de produto, afinal, seria um enorme prejuízo exportar uma carga que chegue danificada ao destinatário, certo?

Um software ERP levanta e oferece dados que contribuem para a melhor decisão do gestor, seja na hora de escolher o meio de transporte mais seguro, seja na definição das ferramentas ideais para cada movimentação. A análise de histórico, por exemplo, ajuda a saber o que se encaixa melhor em cada cenário.

Armazenamento

Separar, preparar e estocar mercadorias são ações que exigem um bom planejamento, uma vez que atrasos de liberação e distribuição da carga geram altos custos de armazenagem, além de multas por descumprimento de prazos de entrega.

É importante considerar a experiência. Com o auxílio do sistema de gestão, é possível obter um controle mais preciso de datas e horários de despache de solicitações de entrada e saída de portos e aeroportos, por exemplo, o que facilita a vida de importadores e exportadores.

Tarifas aduaneiras e regulamentações

Tarifas aduaneiras são impostas pelos governos sobre mercadorias que entram ou saem de um país. Elas existem desde a antiguidade, atuando tanto como uma fonte de receita como uma proteção para indústrias locais. 

Imagine as tarifas como um pedágio que as mercadorias devem pagar para cruzar uma fronteira invisível. Mas, ao contrário de um simples pedágio rodoviário, elas variam amplamente em função do tipo de produto, país de origem e destino, e, até mesmo,  em aspectos políticos e econômicos globais.

Por exemplo, um fabricante de automóveis brasileiro que deseja exportar para a Europa pode enfrentar tarifas específicas que afetam o custo final de seus veículos no exterior. Isso significa que o gestor precisa planejar cuidadosamente para não perder competitividade de preço no mercado internacional. 

E não para por aí—empresas muitas vezes devem adequar seus produtos às normas de segurança e emissões do país de destino, conectando tarifas a uma teia mais ampla de regulamentações.

Implemente o ERP na sua logística aduaneira

A logística aduaneira desempenha um papel importante no comércio exterior e garante que mercadorias cruzem fronteiras de maneira eficiente e conforme a regulamentação. 

No entanto, diversas exigências tornam esse processo desafiador. Desde o cumprimento de tarifas até o alinhamento com normas específicas, os gestores enfrentam complexidades diariamente. É aqui que a tecnologia se destaca como um agente transformador.

Implementar um sistema ERP pode ser comparado a implantar um copiloto automatizado na operação aduaneira. Com ele, processos que antes demandavam horas de trabalho manual tornam-se fluídos e automáticos. 

Isso não apenas reduz o potencial para erros humanos — que podem resultar em atrasos e custos adicionais —, mas também melhora a governança dos fluxos aduaneiros. Por exemplo, imagine receber alertas automatizados para datas de vencimento de impostos ou mudanças na legislação, permitindo ajustes proativos que evitam penalidades.

Tecnologia e inovação estão no DNA da TOTVS, que se consolida como referência no setor. Nossos sistemas cobrem a cadeia logística de ponta a ponta, garantindo aderência total à legislação. 

Essa é uma solução real para negócios de todos os portes que buscam não apenas navegar, mas também prosperar em um ambiente regulatório complexo. 

Considere, por exemplo, uma empresa que antes enfrentava constantes auditorias devido a inconsistências nos registros de importação. Com a implementação de um ERP da TOTVS, a realidade muda: os dados ficam centralizados e precisos, proporcionando relatórios confiáveis que reforçam a confiança no compliance.

A TOTVS é referência em tecnologia e inovação, e acredita no Brasil que faz. Nossos sistemas atendem a cadeia logística de ponta a ponta, completamente aderente à legislação, em negócios de pequeno, médio e grande porte.

Se você aprecia o potencial transformador que discutimos, conheça as funcionalidades do TOTVS Backoffice (Linha Logix)! 

Conclusão

Como você viu, a logística aduaneira transcende a mera movimentação física de bens no comércio exterior, configurando-se como um sistema de processos que demanda expertise, atenção minuciosa às regulamentações e a integração de soluções tecnológicas avançadas. 

Diante dos desafios inerentes à complexidade legislativa, às exigências tarifárias e à necessidade de agilidade e segurança nas operações, a adoção de ferramentas como os sistemas ERP, emerge não como um luxo, mas como um imperativo estratégico para as empresas que almejam sucesso no mercado global. 

Ao otimizar a gestão documental, automatizar processos, garantir a conformidade e proporcionar uma visão integrada da cadeia logística, a tecnologia se apresenta como a bússola que guia as organizações do comércio internacional, permitindo-lhes prosperar em um cenário competitivo e em constante evolução.

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