O gestor de transporte, também conhecido como gerente de transportes, é um dos cargos mais importantes do setor logístico, já que é ele quem faz a coordenação das cadeias de entrega até o consumidor final, garantindo o cumprimento dos prazos.
Contudo, apesar de ser uma das funções mais cruciais dentro das transportadoras, muitas pessoas não sabem o que faz esse profissional e quais suas responsabilidades.
Por isso, hoje vamos explicar tudo o que você precisa saber sobre o cargo: a formação exigida, a faixa salarial para a posição, entre outros pontos. Você verá também algumas dicas-chave para desempenhar bem esse papel. Boa leitura!
Qual a função de um gestor de transporte?
O gestor de transporte desempenha a função de implantar e acompanhar a gestão de rotas, gerencia os custos de transporte e analisa os respectivos indicadores.
Também desenvolve alternativas de viabilidade econômica do negócio visando ao aumento da receita e à redução dos custos fixos.
Outra função envolve efetuar a implantação e manutenção de ferramentas de rastreamento veicular, central de monitoramento e a gestão de qualidade no PCL (procedimentos, inteligência logística e sincronismo entre armazenagem e transportes).
Quais características um gestor de transporte deve ter?
Agora confira algumas das principais características essenciais de um gestor de transportes:
- Ser organizado e curioso;
- Ter visão analítica e estratégica;
- Saber lidar com crises e tomar decisões rápidas;
- Ser comunicativo;
- Ter habilidades de liderança;
- Atualizar-se constantemente sobre o mercado.
1. Ser organizado e curioso
Ser organizado e curioso pode até ser considerada uma habilidade essencial para qualquer profissão, contudo, a organização é fundamental para o trabalho de gestão de transportes.
Isso porque, na maior parte do tempo, esse profissional precisa gerenciar inúmeras atividades simultaneamente, como embarques, entregas, ocorrências, movimentações internas e a emissão de diversos documentos, como o CTe e o DACTE, por exemplo.
Se houver uma sobrecarga de informações sobre tantas atividades e o gestor não conseguir organizá-las de maneira eficiente, então seu trabalho se torna muito mais complicado, ineficiente e frustrante, o que pode aumentar as chances de falhas e tomada de decisões equivocadas.
E, por se tratar de uma atividade muito complexa, o trabalho do gestor de transporte pode ser facilitado com o uso de softwares especializados que vão ajudá-lo a poupar tempo.
Um claro exemplo de como a tecnologia pode ajudar é o TOTVS Roteirização e Entregas, que permite ao gestor fazer a roteirização das entregas de maneira automática e inteligente.
2. Ter visão analítica e estratégica
Outra característica fundamental do gestor de transportes é que ele precisa ter uma visão analítica e estratégica muito aguçada, afinal, o maior objetivo do seu trabalho é garantir que as entregas cheguem a tempo até o seu destino.
Em outras palavras, ele terá de utilizar todas as ferramentas à sua disposição para organizar as entregas da maneira mais eficiente possível, e isso vai envolver fazer cálculos e levar vários fatores em consideração para que os prazos sejam cumpridos.
Além disso, no dia a dia da sua atuação, ele também vai precisar analisar os principais indicadores do setor para encontrar pontos de melhoria e prevenir problemas.
3. Saber lidar com crises e tomar decisões rápidas
Lembra daquele velho ditado “prevenir é melhor do que remediar”? O gestor de transportes deve levar esse ensinamento muito a sério.
Ele precisa mapear todos os possíveis riscos de crises e gerenciá-los no seu decorrer, sempre visando a reduzir os impactos dos problemas sobre a companhia, mantendo o seu funcionamento e sustentando a vantagem competitiva da empresa no mercado.
Caso contrário, esse profissional pode acabar prejudicando o andamento dos processos e trazer consequências negativas para a empresa em que trabalha.
A habilidade de saber lidar com crises e tomar decisões rápidas é fundamental para lidar com os problemas, pois ela favorece a comunicação e garante a troca de informações precisas e confiáveis entre os colaboradores, reduzindo as falhas e evitando desperdícios de tempo e de recursos financeiros.
4. Ser comunicativo
Um dos problemas mais comuns nas operações logísticas das empresas é a dificuldade de comunicação entre os gestores e os demais funcionários da companhia.
Além de tornar o trabalho de todos mais difícil, a falta de comunicação também impede que os responsáveis por suas áreas descubram as falhas dos processos e repassem essas informações para os outros setores da empresa.
Isso pode acabar contribuindo para o desencadeamento de diversos problemas. As entregas podem atrasar, a empresa pode ter um custo adicional com o pagamento de horas extras e o valor gasto com combustível também pode aumentar. Para piorar, os produtos têm mais chances de chegarem com avarias até o consumidor.
Nesses casos, o gestor de transporte deve sempre buscar tornar os processos logísticos mais transparentes para todos os colaboradores, garantindo uma boa comunicação entre os membros da equipe, com incentivo à troca de ideias e opiniões.
Caso o gestor queira melhorar a produtividade de seus colaboradores, então ele deve trabalhar para melhorar a comunicação e a troca de informações entre os times.
5. Ter habilidades de liderança
O papel do gestor nas empresas é atuar como um agente de mudança, engajando e inspirando a equipe a ir junto com ele e fazer o trabalho funcionar da melhor maneira possível.
Para isso, é fundamental conseguir manter o equilíbrio diante de situações difíceis e, além disso, reorientar as equipes para que trabalhem melhor.
Também é preciso reconhecer o valor dos pedidos, reclamações e sugestões de seus colaboradores e como implementá-las para melhorar o ambiente de trabalho.
O objetivo, afinal, é garantir um ambiente de trabalho saudável, em que todos os colaboradores trabalhem bem motivados e felizes.
Nem todos nascem sabendo liderar, mas, com o passar do tempo e com treinamento, qualquer profissional consegue desenvolver as habilidades de liderança.
6. Atualizar-se constantemente sobre o mercado
Por fim, uma característica fundamental de um bom gestor de transportes é se atualizar constantemente sobre o mercado onde atua e as principais tecnologias do ramo.
Um exemplo: nos últimos anos, os softwares de gestão logística tem se tornado cada vez mais populares graças à revolução causada pela computação em nuvem e pelas evoluções recentes das ferramentas de gestão, que estão tornando o custo das operações logísticas cada vez mais baixas.
O gestor de transporte que não conhece essas tecnologias e não trabalha para implementá-las na sua empresa está cometendo um erro.
Isso porque, sem o uso da tecnologia, é muito difícil conseguir indicadores de desempenho confiáveis, o que aumenta as chances de cometer erros.
Por isso, é imprescindível que os gestores se tornem seguidores fiéis da tecnologia da sua área, pois ela pode ajudar a alinhar os processos logísticos para alcançar resultados melhores.
Qual a formação necessária para ser um gestor de transporte?
Por ser um cargo de gestão, grande parte das empresas irá apresentar como requisito que o profissional tenha feito um curso de graduação e, muitas vezes, uma especialização na área também.
É bastante comum que os gestores tenham diploma em cursos como administração de empresas ou até mesmo engenharia, com especialização em logística e transportes.
Também existem cursos técnicos para capacitação de profissionais para atuar no setor, que possuem uma conclusão mais rápida.
Além do diploma, as empresas levam em consideração a experiência, que é indispensável.
Para ocupar esse cargo, que exige bastante conhecimento e responsabilidade, é comum ser exigido um período de quatro a seis anos de experiência no setor logístico, em média.
Existe algum curso sobre gestão de transportes?
Sim, na verdade, existem diversas opções gratuitas e pagas para quem deseja se especializar ainda mais na área de gestão de transportes.
Algumas opções gratuitas podem ser encontradas no site do Serviço Social do Transporte e do Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte (SEST-SENAT), como: administração de frete; gestão financeira; empreendedorismo no setor do transporte; custos de serviço; gestão de marketing, tarifas e custos; entre outros.
Quanto ganha um gestor de transporte?
Considerando a média do site de emprego Vagas, o gerente de transporte pode começar no cargo com um salário de R$3.180,00 e vir a ganhar até R$8.047,00, aproximadamente, sendo a média brasileira o salário de R$5.157,00.
No site Glassdoor, a média salarial do cargo no Brasil fica na casa dos R$10.703, sendo possível filtrar os valores por região.
Contudo, os valores podem ser mais altos considerando fatores que variam, como a experiência, empresa e região em que o profissional trabalha.
Como ser um bom gestor de transporte?
Para construir uma carreira de sucesso no setor logístico, é necessário ter bastante dedicação e se manter sempre atualizado sobre novas metodologias de trabalho e tecnologias que facilitem a rotina de gestão.
Além da experiência e conhecimento técnico, um bom gestor no setor de transporte também busca desenvolver suas habilidades comportamentais e de liderança. Veja os principais pontos para ser um bom gestor e se destacar na área:
Saiba liderar sua equipe
Gestores são decisivos para que melhorias sejam feitas em qualquer empresa ou equipe. Por isso, se você deseja gerir uma equipe engajada e motivada, para colher o sucesso e produtividade dos profissionais que estão ao seu lado, seja a liderança inspiradora.
Além de ser capaz de contornar momentos de crise e situações difíceis, um bom líder precisa saber orientar os colaboradores para manter um bom trabalho em equipe e um ambiente de trabalho saudável.
Defina metas claras
Outra dica para ser um bom gestor é manter a organização e definir objetivos de curto, médio e longo prazo. É fundamental elaborar um planejamento de suas operações, delegar as funções e acompanhar o desenvolvimento das etapas de perto.
Após a realização das operações, revise quais metas foram alcançadas e quais ficaram sem conclusão para analisar o que está funcionando e o que precisa ser ajustado.
Mantenha uma boa comunicação
Uma dica de ouro para qualquer tipo de profissional é ter uma boa comunicação e, no caso do gestor de transportes, essa dica é ainda mais importante.
Isso porque se comunicar com outros membros da empresa é simplesmente parte do dia a dia do trabalho e você precisa desenvolver bem essa habilidade se deseja se destacar.
Você vai precisar entrar em contato com motoristas e outros colaboradores constantemente para garantir que as entregas cheguem a tempo e sem avarias nos produtos.
Portanto, se você não tem boas habilidades de comunicação, busque desenvolvê-las, pois, sem elas, você não será capaz de desempenhar um bom serviço.
Tenha uma estratégia de entrega eficiente
Outra dica fundamental para os gestores de transporte é saber elaborar estratégias de entrega que sejam eficientes e que garantam as entregas a tempo.
Um exemplo claro disso é a segmentação das entregas por região da cidade.
Ao segmentar as entregas por região, você consegue fazer com que os motoristas façam as viagens sempre nos mesmos bairros, diminuindo o tempo entre as entregas e garantindo um gasto menor de combustível.
Um bom gestor de transportes precisa conhecer as principais estratégias da sua área e saber quando e como implementar cada uma delas.
Conte com a tecnologia
Para sobrar tempo para agir estrategicamente e gerir as pessoas da equipe de maneira adequada, o gestor de transportes não pode ficar refém de processos manuais e burocracias.
Por isso, como dica final, destacamos que um bom gestor é aquele que também prioriza o investimento em tecnologia, pois com ela será muito mais fácil resolver e prevenir problemas na rotina da empresa.
Otimize suas operações com o TOTVS Roteirização e Entregas
Para que uma operação logística seja bem sucedida, é preciso contar com um bom planejamento de rotas como base para todas as etapas.
Esse planejamento vai ajudar a identificar os melhores meios de transporte para cada rota.
Neste contexto, a tecnologia entra como uma grande aliada.
E, quando o assunto é transporte rodoviário, você pode contar com o TOTVS Roteirização e Entregas!
Trata-se de um sistema que ajuda o seu negócio a encontrar o trajeto mais vantajoso para cada entrega.
A ferramenta faz uma análise completa dos pontos de entrega, da distância entre os pontos e das restrições logísticas com base nos dados de cada pedido.
Dessa forma, você consegue otimizar os processos e reduzir os custos da operação em até 30%.
Tudo isso com possibilidade de integração com ERPs para simplificar ainda mais a gestão logística do seu negócio.
Use a tecnologia do TOTVS Roteirização e Entregas para aumentar a eficiência das suas entregas!
Conclusão
Como vimos, o gestor de transporte é um dos profissionais mais importantes da operação logística, pois, sem ele, as entregas não saem do lugar nem conseguem chegar no destino a tempo.
É o gestor de transporte o responsável por fazer a organização dos pedidos, escolher os melhores veículos para cada entrega e por fazer todo o processo de roteirização das entregas.
O gestor de transportes precisa, então, estar atento às principais soluções tecnológicas do universo da logística para garantir a vantagem competitiva da empresa.
E um dos melhores lugares para se informar sobre o mercado da logística é com quem entende do assunto. Quer saber mais sobre logística? Então leia mais no blog da TOTVS!
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