O planejador de rotas é exatamente o que parece: um software que ajuda sua empresa a roteirizar, planejar e otimizar rotas logísticas. É uma solução que ajuda seu negócio a reduzir custos e tornar a operação mais eficiente.
Em uma realidade em que as empresas precisam realizar incontáveis entregas e uma demanda cada vez maior de clientes para atender, fazer o planejamento das rotas manualmente é algo demorado e ineficiente, para dizer o mínimo.
E já que falamos em eficiência, sabia que os salários dos motoristas e os custos de combustível representam praticamente 60% do custo operacional por quilômetro e meio?
Esse é um dado de um estudo americano da Trucking Research e a medida original é em milha (1,6km).
É por isso que tornar seu processo mais eficiente é tão essencial: você pode otimizar as rotas para ajudar os motoristas a entregar mais e de maneira econômica, potencializando seu ROI.
Neste guia, vamos te explicar o que é o planejador de rotas e como o investimento nessa tecnologia pode beneficiar sua empresa. Preparado? Então siga a leitura!
O que é um planejador de rotas?
Um planejador de rotas (também conhecido como um roteirizador), é um software que ajuda empresas a encontrar as melhores rotas para suas demandas logísticas, melhorando a eficiência da sua frota e reduzindo custos.
Com um planejador de rotas, as empresas podem maximizar suas entregas considerando incontáveis critérios, como a carga horária dos motoristas, prazos de entrega, paradas totais e demais requisitos legais.
Ou seja, com um planejador de rotas, você não apenas tem em mãos uma tecnologia que encontra o caminho mais curto entre o ponto A ao ponto B.
Na verdade, trata-se de encontrar a rota mais eficiente para variáveis diferentes e a mais estratégica para oferecer mais produtividade.
Aqui, vale falar que nos referimos a todo tipo de empresa que possui uma frota ou uma demanda que exija a locomoção de seus funcionários.
Tanto se a logística for parte essencial do seu modelo de negócio (como uma rede de varejo ou fabricante de produtos para varejo).
Bem como uma empresa do setor de serviços, cujos profissionais precisam atender clientes em horas e locais diferentes (como técnicos de TV por assinatura ou Internet).
Desse modo, relegar o planejamento de rotas para seus motoristas ou mesmo para o gestor pode ser muito complicado.
E se alguma urgência surgir e seu motorista tiver que se ausentar do trabalho, como você vai otimizar a entrega?
Com a ferramenta certa, o melhor planejador de rotas, é possível automatizar o processo, economizando tempo, dinheiro e melhorando a satisfação do cliente.
Como funciona um planejador de rotas?
O planejador de rotas usa algoritmos complexos para otimizar suas demandas logísticas. Basicamente, você insere o destino da carga e pronto, o sistema vai determinar a melhor rota.
Além disso, o sistema pode automatizar a sequência de paradas, com tempos específicos para cada um (pernoite, horário de almoço, etc), para cada veículo e cada motorista.
Outro fator que o melhor planejador de rotas considera é a capacidade e o número dos veículos, o tempo e os destinos de entrega.
Desse modo, você pode realizar entregas de maneira mais eficiente e assertiva, de forma que seja cômoda para os clientes e que favoreça a eficiência do processo.
Quais vantagens de um planejador de rotas?
O planejador de rotas é uma tecnologia capaz de tornar o processo de roteirização mais ágil, contribuindo para a rapidez, eficiência e redução de custos logísticos das suas entregas.
Se você busca uma solução para aprimorar sua gestão de entregas, definitivamente o planejador de rotas deveria ser a primeira escolha!
Afinal, o sistema de roteirização contribui com os objetivos do seu negócio (reduzir custos, maximizar a produtividade da frota, etc).
E veja bem, você não pode manter uma operação moderna se continuar apostando em metodologias antigas.
Além disso, o sistema pode ser a resposta caso seu negócio esteja passando pelos seguintes cenários:
- Maximizar os pedidos e a receita de sua frota é difícil;
- O planejamento manual é demorado e não é escalável;
- Cada vez mais, você lida com clientes insatisfeitos por entregas atrasadas e mesmo perdidas;
- Ajustar-se à mudanças, urgências e cancelamentos durante a rotina de trabalho exige muito trabalho;
- Os salários dos motoristas e os custos operacionais de logística são uma despesa significativa para o seu negócio.
E então, que tal aprender mais sobre as vantagens desse sistema para o seu negócio? Confira a seguir:
Fuja do trânsito
No Brasil, o trânsito é uma das grandes dificuldades que os distribuidores enfrentam. Para uma empresa que depende da logística para realizar entregas ou serviços, é necessário saber como driblá-lo.
Com um planejador de rotas, seus motoristas terão em mãos os melhores trajetos para suas demandas, sem que seja necessário perder tempo em congestionamentos.
Um dos grandes benefícios da solução é que ela acompanha os dados de trânsito através de tecnologia de satélites.
Assim, pode otimizar as rotas, colocando seus motoristas nos caminhos mais rápidos.
Conserve melhor seu veículo
Outro problema bastante presente na rotina das empresas brasileiras é a condição das estradas.
Um dos benefícios de utilizar um planejador é que você pode evitar essas estradas, inclusive restringindo-as no próprio sistema.
Desse modo, você pode conservar seus veículos, garantindo maior vida útil e reduzindo custos com reparos, manutenção e trocas.
Fique seguro
O planejador de rotas ajuda a reduzir o tempo que os veículos ficam na estrada. Ou seja, quanto menos seus motoristas ficam nas estradas, maior sua segurança.
Esse é um tópico que se relaciona com o de cima, sobre as condições das estradas: lidar com vias esburacadas, curvas acentuadas, regiões perigosas… Tudo isso são riscos que se agregam ao processo.
Para ajudar a resolver esse problema, o melhor planejador de rotas oferece automaticamente uma rota com curvas mínimas e evitando certos bairros e ruas (na medida do possível).
Economize tempo
Uma operação de entrega ágil permite que você se adapte às mudanças e melhore a velocidade e eficácia de suas atividades.
Afinal, imprevistos são inevitáveis — o mais complexo é remanejar tudo manualmente, seja colocando nas mãos do gestor ou motorista.
Com um planejador de rotas, você tem uma solução que ajuda você com planejamento dinâmico: ou seja, recálculo automático para que outros profissionais possam assumir a demanda e cobrir as brechas operacionais.
Você pode adaptar sua estratégia com a ajuda do planejador de rotas.
Assim, você melhora não apenas todo processo de tomada de decisão, mas alcança melhores níveis de:
- Prontidão;
- Velocidade;
- Flexibilidade;
- Determinação;
- Acessibilidade.
Quando você investe em agilidade e tecnologia, melhora todos os aspectos de suas operações, incluindo estrutura, processos, tecnologia e pessoas.
Economize combustível
Quando se trata de logística, o combustível é sem sombra de dúvidas uma grande preocupação das empresas.
Controlar os custos relacionados, especialmente em um cenário onde o valor é tão volátil, não é uma tarefa fácil.
Então, como reduzir os custos com combustível?
A única maneira de realmente reduzir os custos de combustível é usando tecnologia.
O planejador de rotas ajuda sua empresa a melhorar o consumo de combustível em todos os níveis de sua operação.
Conforme dados da OptimoRoute, sua empresa pode economizar em até 20% a quilometragem de cada rota.
O software leva em consideração todos os principais fatores ao criar uma rota perfeita, como o tipo do veículo, os motoristas, padrões de tráfego, tipos de estradas e cruzamentos, bem como necessidade de paradas.
De acordo com a Agência de Proteção Ambiental dos EUA (EPA), os motoristas podem influenciar na economia de combustível em cerca de 33% nas suas empresas.
Aumente a produtividade da frota
E como o planejador de rotas pode otimizar sua produtividade? De várias formas, veja só:
Sabia que fatores como freio em excesso ou má administração do tempo do próprio motorista podem impactar no nível de entrega da empresa?
O melhor planejador de rotas pode ajudar a resolver esse problema.
Essas ferramentas usam rastreamento GPS e outros métodos para ajudar os gestores a monitorar as ações de seus motoristas.
O rastreamento em tempo real ajuda os gerentes a tomar as decisões necessárias em tempo hábil, impactando na efetividade da rotina logística.
Além disso, o planejador pode otimizar a rota em relação à distância percorrida e o tempo de estrada.
Assim, você pode aumentar a produtividade dos seus motoristas, de modo a aumentar a capacidade de entregas.
De acordo ainda com a mesma OptimoRoute já mencionada, um planejador de rotas pode melhorar a capacidade de entregas, aumentando em até 100% por cada motorista.
Mantenha seus clientes satisfeitos
Por fim, um dos principais benefícios do planejador de rotas é que ele aumenta a satisfação dos seus clientes.
Veja bem: esse é um tópico importante para todo tipo de empresa, especialmente em uma era em que a experiência do cliente é tão importante.
Se você deseja que seus clientes em potencial confiem em você e continuem comprando da sua empresa.
Com um planejador de rotas, você evita atrasos, perda de pacotes e ainda evita a reprogramação de entregas — uma situação que pode ser chata e prejudicar sua relação com os consumidores, seja B2B ou B2C.
E isso melhora a satisfação do cliente e a fidelidade à marca.
Como escolher um bom planejador de rotas?
Existem vários roteirizadores por aí, mas poucos são realmente completos e lhe oferecem um grande leque de recursos. Escolher o melhor para o seu negócio é, portanto, uma questão de custo-benefício.
Quer entender como otimizar o processo de escolha e encontrar o melhor planejador de rotas?
Entenda as necessidades da sua frota
Afinal, quais as necessidades da sua frota e da sua estratégia de entregas?
Perguntamos porque diferentes tipos de empresa podem usar o planejador de rotas.
Além disso, essas organizações enfrentam problemas diferentes:
O tempo de entrega é bom, mas você precisa expandir sua região de atuação;
Seus custos estão altos, mas suas rotas são próximas, então é preciso otimizar a densidade das rotas;
Realizar essa definição vai te ajudar a afunilar suas opções entre as mais capazes.
Pesquise
O próximo passo é realizar uma pesquisa de mercado para buscar as melhores opções de planejador de rotas.
Nessa etapa, busque por sistemas de marcas fortes no mercado, com experiência na criação de softwares do tipo.
Além disso, procure entender o funcionamento dos sistemas escolhidos por você, sua usabilidade, quais as vantagens e seus diferenciais.
Compare
O próximo passo é comparar as soluções.
Aqui, volte no primeiro passo e procure relacionar suas necessidades com as melhores soluções que você filtrou em suas pesquisas.
O intuito é buscar entender quais sistemas mais se encaixam dentro do seu espectro de demandas.
Lembre-se que é importante escolher um sistema com excelente suporte técnico e um amplo leque de recursos.
Desse modo, optar por uma solução de uma empresa com experiência e de renome, pode ser a melhor alternativa!
Escolha um planejador de rotas integrado ao seu sistema de gestão
Um fator extra que vamos mencionar é que o planejador de rotas que você escolher deve ser integrado ao seu sistema de gestão.
Assim, você garante que todos os dados estejam integrados 100% do tempo, alimentando os outros setores e mantendo todos os profissionais alinhados — especialmente no que diz respeito ao controle financeiro e emissão de documentos fiscais, como o CT-e e o RNTRC.
Como usar um planejador de rotas?
É muito simples utilizar um planejador de rotas: basicamente, basta você inserir o endereço de destino (e de partida, caso a operação seja descentralizada do centro de distribuição) e pronto!
Você terá em mãos vários recursos para otimizar a rota, como personalização das paradas, escolha de estradas e rodovias específicas, horários e demandas específicas.
Além disso, o planejador de rotas permite que você faça o acompanhamento em tempo real dos motoristas, otimizando toda sua gestão de frotas.
Quais empresas devem investir em um planejador de rotas
Como mencionamos ao longo do conteúdo, o planejador de rotas não serve apenas para empresas focadas em entregas, mas para negócios de todos os segmentos. Confira!
1. Logística
O tipo de negócio que mais tem a se beneficiar do planejador de rotas, que pode fazer toda a diferença em sua rotina.
2. Delivery de alimentos
Para uma empresa de distribuição ou mesmo delivery de alimentos, a roteirização ideal é essencial. Um planejador pode ajudá-lo a cortar custos operacionais e a criar uma base de clientes mais leal.
3. Instalação, inspeção, manutenção e serviços técnicos em geral
Dirigir também é uma parte considerável de qualquer empresa de serviços. Otimizar suas rotas pode ser um verdadeiro diferencial.
4. Varejo e distribuição
Quando você fornece um produto para seus parceiros de negócios, a entrega do produto é uma grande parte da experiência do cliente. Com um planejador, você otimiza esse processo e consegue melhores resultados.
5. Vendas
Os representantes de vendas que atuam fora do escritório precisam cobrir amplos territórios e, por isso, passam muito tempo na estrada. Com melhores rotas, você pode reduzir custos e melhorar os resultados.
Otimize suas operações com o TOTVS Roteirização e Entregas
Para que uma operação logística seja bem sucedida, é preciso contar com um bom planejamento de rotas como base para todas as etapas.
Esse planejamento vai ajudar a identificar os melhores meios de transporte para cada rota.
Neste contexto, a tecnologia entra como uma grande aliada.
E, quando o assunto é transporte rodoviário, você pode contar com o TOTVS Roteirização e Entregas!
Trata-se de um sistema que ajuda o seu negócio a encontrar o trajeto mais vantajoso para cada entrega.
A ferramenta faz uma análise completa dos pontos de entrega, da distância entre os pontos e das restrições logísticas com base nos dados de cada pedido.
Dessa forma, você consegue otimizar os processos e reduzir os custos da operação em até 30%.
Tudo isso com possibilidade de integração com ERPs para simplificar ainda mais a gestão logística do seu negócio.
Use a tecnologia do TOTVS Roteirização e Entregas para aumentar a eficiência das suas entregas!
Conclusão
Esperamos que este guia sobre planejador de rotas ajude você a entender a importância dessa solução, bem como seu efeito no crescimento da sua empresa.
Com o planejador de rotas, sua organização pode reduzir o tempo das entregas e os custos operacionais, enquanto oferece máxima produtividade.
E você, também quer aproveitar todos esses benefícios e melhorar a satisfação do cliente? Então não deixe de conferir o TOTVS Roteirização e Entregas!
Por fim, antes de finalizar, que tal assinar nossa newsletter? Basta preencher o formulário no topo deste blogpost!
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