A senha PUK do certificado digital é importante para segurança dos documentos eletrônicos, por isso é preciso saber utilizá-la corretamente.
Sua função é barrar o acesso indevido a dados e documentos da sua empresa, e atua como uma camada extra de proteção além da senha PIN.
Então, o ideal é criar códigos seguros, mas também saber o que fazer caso perca os dígitos para não ficar sem acesso a suas informações.
Além disso, mostraremos uma opção tecnológica para você gerenciar suas senhas e seus certificados digitais com mais praticidade sem perder a segurança. Acompanhe!
O que é senha PUK do certificado digital?
A senha PUK do certificado digital é um código numérico de oito dígitos que funciona como uma chave mestra para desbloquear o seu certificado digital em caso de perda ou esquecimento da senha PIN.
Ou seja, atua como uma camada extra para proteção para que o gestor não fique na mão quando precisar acessar documentos relevantes para a operação.
A sigla PUK quer dizer Personal Unlock Key (Chave Pessoal de Desbloqueio) enquanto PIN significa Personal Identification Number, ou Número de Identificação Pessoal em português.
Ambas as senhas são fornecidas pela autoridade certificadora (AC) no momento da emissão do seu certificado digital.
Para que serve a senha PUK do certificado digital?
Sua função principal é garantir a segurança dos seus documentos eletrônicos, evitando que pessoas não autorizadas possam acessar ou alterar os seus dados e assinaturas.
Seu uso é essencial para recuperação do acesso ao certificado digital em caso de perda da senha PIN que é a principal.
Do contrário seria necessário emitir um novo certificado, o que representa atrasos e consequentemente prejuízo.
Ela também permite que você recupere o acesso ao seu certificado digital em caso de perda ou esquecimento da senha PIN, sem precisar emitir um novo certificado.
Em quais casos ela é utilizada?
Além dos cenários citados acima, a senha PUK do certificado digital pode também ser utilizada nos seguintes casos:
- Quando você digita a senha PIN incorretamente por três vezes consecutivas, o seu certificado digital é bloqueado automaticamente e o desbloqueio é feito com a senha PUK;
- Em caso de esquecimento da senha PIN e para redefinição da mesma, você deve digitar a senha PUK e criar uma nova senha PIN;
- Para alterar a sua senha PIN por motivos de segurança ou conveniência, basta digitar a senha PUK e criar uma nova senha PIN.
Como saber a senha PUK do certificado digital?
A senha PUK é fornecida pela autoridade certificadora (AC) no momento da emissão do seu certificado.
Você pode recebê-la por e-mail, SMS ou carta, dependendo da forma de entrega escolhida.
É importante guardar essa informação em um local seguro e acessível, pois como vimos, ela será necessária sempre que você precisar desbloquear ou alterar a sua senha PIN.
É possível desbloquear a senha PUK?
Não, não é possível desbloquear a senha PUK do certificado digital. S
Em caso de erros consecutivos por 10 tentativas, o seu certificado digital será bloqueado permanentemente e não poderá ser recuperado.
Nesse caso, você terá que solicitar um novo certificado junto à autoridade certificadora (AC), pagando novamente pela emissão.
Esqueci minha senha PUK, o que fazer?
Se você esqueceu a sua senha PUK do certificado digital, você terá duas opções:
- Contactar a AC que emitiu o seu certificado e solicitar o reenvio da senha PUK por e-mail, SMS ou carta, por um custo adicional que varia de cada empresa;
- Solicitar um novo certificado digital junto à AC, pagando novamente pela emissão. Nesse caso, você receberá uma nova senha PUK e uma nova senha PIN, como se tivesse emitido do zero o certificado
Dicas para criar códigos PIN e PUK seguros
Para evitar o bloqueio ou o acesso indevido ao seu certificado digital, é importante criar códigos PIN e PUK seguros e fáceis de lembrar.
Algumas dicas úteis vão te ajudar a pensar em combinações seguras e difíceis de esquecer:
- Evite números sequenciais, repetidos ou óbvios, como 1234, 1111 ou 0000;
- Não use datas de aniversário, números de telefone ou documentos pessoais, como CPF ou RG, pois são as primeiras combinações que hackers testam;
- Não use combinações que tenham relação com o seu nome, sobrenome ou apelido;
- Não anote as suas senhas em locais visíveis ou de fácil acesso, como agendas, post-its ou computadores. Opte por opções mais privativas;
- Jamais compartilhe as suas senhas com outras pessoas, nem mesmo com familiares ou colegas de trabalho;
- Altere as suas senhas periodicamente, pelo menos a cada seis meses.
Existem alguns softwares de gerenciamento de senhas que podem ajudar na armazenagem segura, além da autenticação em 2 fatores que protege ainda mais seus dados.
Conheça a solução TOTVS Assinatura Eletrônica
Se você utiliza o certificado digital para assinar documentos eletrônicos com validade jurídica, você precisa conhecer a solução TOTVS Assinatura Eletrônica.
Trata-se de uma plataforma completa e integrada para gestão de documentos com assinatura digital, que oferece as seguintes vantagens:
- Agilidade: assine documentos de forma rápida e fácil, sem precisar imprimir, escanear ou enviar por correio;
- Segurança: conte com a proteção do certificado digital e da criptografia, que garantem a autenticidade, a integridade e a confidencialidade dos seus documentos;
- Economia: reduza os custos com papel, impressão, armazenamento e transporte de documentos físicos;
- Mobilidade: acesse e assine os seus documentos de qualquer lugar e a qualquer hora, pelo computador, tablet ou smartphone;
- Conformidade: fique em dia com as exigências legais e normativas dos órgãos reguladores e fiscalizadores, como Receita Federal, INSS e Sefaz;
- Integração: você pode integrar a solução com os principais sistemas de gestão do mercado, como ERP, CRM e RH.
Dessa forma, você tem um controle muito mais seguro e preciso dos seus documentos e pode aproveitar todas as vantagens da nossa solução.
Conheça todos os detalhes do TOTVS Assinatura Eletrônica e tenha mais segurança e agilidade no dia a dia da sua operação.
Conclusão
A senha PUK do certificado digital é um código numérico que permite desbloquear ou alterar a sua senha PIN em caso de necessidade.
Funciona como uma camada de segurança do seu certificado digital, que garante a validade jurídica dos seus documentos eletrônicos.
Por isso, é fundamental criar senhas seguras e armazená-las em locais longe do acesso de outras pessoas.
Assim, você pode usar soluções como TOTVS Assinatura Eletrônica para gerenciar seus certificados com toda segurança, além de aproveitar vários outros benefícios desta plataforma.
Aproveite para ver também como fazer o passo a passo para renovar o certificado digital da sua empresa.
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