Fintech: O que é, como funciona e quais suas vantagens?

Equipe TOTVS | GESTÃO DE NEGÓCIOS | 22 dezembro, 2020

Uma empresa denominada fintech oferece serviços bancários, sendo que tecnologia, inovação e experiência do usuário consistem em seus principais diferenciais.

Atuando em diversos subsegmentos dentro do setor financeiro, pessoas físicas e empresas podem modernizar seus negócios com a ajuda desse tipo de startup. Conheça mais sobre elas ao longo deste artigo.

O que é uma fintech?

Quando falamos de fintechs, estamos nos referindo a empresas de soluções financeiras que utilizam da tecnologia para desburocratizar diversos processos e aumentar seu alcance de atuação. Além de taxas consideravelmente menores comparadas às instituições tradicionais.

Seja em empréstimos, investimentos, criptomoedas ou conciliação, uma startup financeira se destaca pela agilidade e facilidade em movimentar quantias e fazer transações, tudo com cobranças de menor valor e com serviços que podem ser executados pela internet. 

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Características da fintech

Para se caracterizar como uma fintech, é preciso ter foco em alguns tipos de processos, e se enquadrar em algumas características primordiais. Confira a seguir as principais.

Tecnologia

O uso da tecnologia é inerente às atividades realizadas pelas fintechs. Diversas operações podem ser executadas a partir de uma conta digital, com aplicativos disponíveis em plataformas on-line, seja via desktop ou aplicativos.

A tecnologia aplicada aos serviços financeiros elimina filas em bancos, longas negociações com gerentes, necessidade de andar com uma grande quantidade de cartões, talões de cheque ou dinheiro vivo, o que traz mais praticidade e segurança ao indivíduo.

Inovação

A transformação digital nas empresas pede por inovação. Dessa forma, não só a tecnologia propriamente dita se faz necessária, mas também a mudança de pensamento e abordagem no dia a dia empresarial.

Aplicar a inovação nas rotinas de negócios, na criação de serviços e produtos para o mercado está ligado à colaboração das equipes. Contar com times multidisciplinares, investimento em conhecimento, capacitação e treinamentos de diferentes habilidades também torna-se um diferencial. Com uma fintech não é diferente.

Segmentação

Outro ponto característico de uma fintech é a especialização em um serviço ou produto. Ao contrário das instituições convencionais, as principais fintechs do mercado se diferenciam por atender grupos específicos.

Com seu ponto de atuação e nicho de mercado bem definido e estruturado, as empresas podem desenvolver suas soluções, aprimorando ao máximo suas funcionalidades. Isso não significa que os serviços são limitados, mas que atendem a dores específicas de determinados grupos, sempre buscando a disruptividade em seus processos.

Como funciona uma fintech?

Assim como as demais startups, uma fintech concentra sua atuação no meio digital, identificando necessidades específicas e com foco em seus clientes. Entre as diversas frentes abordadas estão:

  • Financiamento;
  • Moeda virtual;
  • Empréstimos;
  • Seguros;
  • Pagamentos
  • Gestão financeira;
  • Crowdfunding;
  • Câmbio e conciliação,
  • Investimentos.

Dessa maneira, as fintechs democratizam o setor financeiro com a eliminação de intermediários e de grande parte da burocracia. O grande desafio das startups, no início de suas operações, foi conquistar a confiabilidade do público quanto à segurança, uma vez que dados sigilosos são compartilhados.

A parceria entre as fintechs e os bancos convencionais, no entanto, agrega segurança aos seus processos, atraindo cada vez mais público para suas plataformas digitais, com custos operacionais reduzidos.

Principais benefícios das fintechs

Uma fintech é capaz de proporcionar uma experiência ao cliente diferenciada e satisfatória, por conta de fatores como agilidade e atendimento personalizado, por exemplo. 

Dependendo da especialidade da empresa, seus objetivos e vantagens podem ser diferentes. Ou seja, uma fintech de seguros pode trazer outros benefícios que não os das fintechs de crédito. Entre os principais, podemos citar:

  • Valorização da inteligência de negócios;
  • Parcerias entre investidores e startups;
  • Identificação de novas dores e segmentação de mercado;
  • Investimento em inovações;
  • Eficiência operacional e alta produtividade;
  • Incentivo ao ecossistema do pequeno e médio empreendedor;
  • Desburocratização de processos;
  • Segurança para usuários;
  • Experiência personalizada ao cliente,
  • Cobranças, taxas e custos operacionais reduzidos.

Conheça mais sobre as fintechs nos negócios

Ao longo deste conteúdo, explicamos o que é fintech, suas principais características, como se comportam no mercado e os principais benefícios que apresentam, tanto para empresas em si quanto para o consumidor.

Negócios de sucesso se preocupam com o aprimoramento de processos e otimização da gestão em diversos pontos. Nos serviços financeiros, essa necessidade é ainda mais fundamental, visto que o futuro de organizações e seu crescimento depende de boas estratégias.

A TOTVS acredita no Brasil que faz. Referência em tecnologia e inovação, atendemos mais de 12 segmentos de mercado, com soluções compatíveis em empresas de pequeno, médio e grande porte.

Se você gostou deste conteúdo e quer se aprofundar sobre o tema, conheça agora os diferentes tipos de fintechs. Para não perder nenhuma novidade de seu interesse, continue acompanhando o blog da TOTVS e não deixe de assinar a newsletter.

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Comentarios

  1. MARIO SERGIO FRANCO MARQUES

    AS FINTECHS CAPTAM RECURSOS DE PESSOAS FÍSICAS PARA SUAS APLICAÇÕES?
    SE SIM,COMO FUNCIONA ESTA CAPTAÇÃO?
    PELA ATENÇÃO,OBRIGADO.
    MARIO

    1. Alan Amorim

      Olá, Mario. Como vai?

      Tanto fintechs como techfin operam voltado para empresas.
      Caso queira mais informações, encaminhe o seu e-mail para [email protected]

      Abs!

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