Fintech: O que é, como funciona e quais suas vantagens?

Uma empresa denominada fintech oferece serviços bancários, sendo que tecnologia, inovação e experiência do usuário consistem em seus principais diferenciais.

Atuando em diversos subsegmentos dentro do setor financeiro, pessoas físicas e empresas podem modernizar seus negócios com a ajuda desse tipo de startup. Conheça mais sobre elas ao longo deste artigo.

O que é uma fintech?

Quando falamos de fintechs, estamos nos referindo a empresas de soluções financeiras que utilizam da tecnologia para desburocratizar diversos processos e aumentar seu alcance de atuação. Além de taxas consideravelmente menores comparadas às instituições tradicionais.

Seja em empréstimos, investimentos, criptomoedas ou conciliação, uma startup financeira se destaca pela agilidade e facilidade em movimentar quantias e fazer transações, tudo com cobranças de menor valor e com serviços que podem ser executados pela internet. 

Características da fintech

Para se caracterizar como uma fintech, é preciso ter foco em alguns tipos de processos, e se enquadrar em algumas características primordiais. Confira a seguir as principais.

Tecnologia

O uso da tecnologia é inerente às atividades realizadas pelas fintechs. Diversas operações podem ser executadas a partir de uma conta digital, com aplicativos disponíveis em plataformas on-line, seja via desktop ou aplicativos.

A tecnologia aplicada aos serviços financeiros elimina filas em bancos, longas negociações com gerentes, necessidade de andar com uma grande quantidade de cartões, talões de cheque ou dinheiro vivo, o que traz mais praticidade e segurança ao indivíduo.

Inovação

A transformação digital nas empresas pede por inovação. Dessa forma, não só a tecnologia propriamente dita se faz necessária, mas também a mudança de pensamento e abordagem no dia a dia empresarial.

Aplicar a inovação nas rotinas de negócios, na criação de serviços e produtos para o mercado está ligado à colaboração das equipes. Contar com times multidisciplinares, investimento em conhecimento, capacitação e treinamentos de diferentes habilidades também torna-se um diferencial. Com uma fintech não é diferente.

Segmentação

Outro ponto característico de uma fintech é a especialização em um serviço ou produto. Ao contrário das instituições convencionais, as principais fintechs do mercado se diferenciam por atender grupos específicos.

Com seu ponto de atuação e nicho de mercado bem definido e estruturado, as empresas podem desenvolver suas soluções, aprimorando ao máximo suas funcionalidades. Isso não significa que os serviços são limitados, mas que atendem a dores específicas de determinados grupos, sempre buscando a disruptividade em seus processos.

Como funciona uma fintech?

Assim como as demais startups, uma fintech concentra sua atuação no meio digital, identificando necessidades específicas e com foco em seus clientes. Entre as diversas frentes abordadas estão:

• Financiamento;
• Moeda virtual;
• Empréstimos;
• Seguros;
• Pagamentos
• Gestão financeira;
• Crowdfunding;
• Câmbio e conciliação,
• Investimentos.

Dessa maneira, as fintechs democratizam o setor financeiro com a eliminação de intermediários e de grande parte da burocracia. O grande desafio das startups, no início de suas operações, foi conquistar a confiabilidade do público quanto à segurança, uma vez que dados sigilosos são compartilhados.

A parceria entre as fintechs e os bancos convencionais, no entanto, agrega segurança aos seus processos, atraindo cada vez mais público para suas plataformas digitais, com custos operacionais reduzidos.

Principais benefícios das fintechs

Uma fintech é capaz de proporcionar uma experiência ao cliente diferenciada e satisfatória, por conta de fatores como agilidade e atendimento personalizado, por exemplo. 

Dependendo da especialidade da empresa, seus objetivos e vantagens podem ser diferentes. Ou seja, uma fintech de seguros pode trazer outros benefícios que não os das fintechs de crédito. Entre os principais, podemos citar:

• Valorização da inteligência de negócios;
• Parcerias entre investidores e startups;
• Identificação de novas dores e segmentação de mercado;
• Investimento em inovações;
• Eficiência operacional e alta produtividade;
• Incentivo ao ecossistema do pequeno e médio empreendedor;
• Desburocratização de processos;
• Segurança para usuários;
• Experiência personalizada ao cliente,
• Cobranças, taxas e custos operacionais reduzidos.

Conheça mais sobre as fintechs nos negócios

Ao longo deste conteúdo, explicamos o que é fintech, suas principais características, como se comportam no mercado e os principais benefícios que apresentam, tanto para empresas em si quanto para o consumidor.

Negócios de sucesso se preocupam com o aprimoramento de processos e otimização da gestão em diversos pontos. Nos serviços financeiros, essa necessidade é ainda mais fundamental, visto que o futuro de organizações e seu crescimento depende de boas estratégias.

A TOTVS acredita no Brasil que faz. Referência em tecnologia e inovação, atendemos mais de 12 segmentos de mercado, com soluções compatíveis em empresas de pequeno, médio e grande porte.

Se você gostou deste conteúdo e quer se aprofundar sobre o tema, conheça agora os diferentes tipos de fintechs. Para não perder nenhuma novidade de seu interesse, continue acompanhando o blog da TOTVS e não deixe de assinar a newsletter.