Treinamento de equipe: qual é a relevância e como aplicar?

Equipe TOTVS | GESTÃO DE NEGÓCIOS | 30 setembro, 2020

O treinamento de equipe é essencial para alavancar a produtividade e melhorar a qualidade nos processos empresariais, trazendo maior conhecimento, impulsionando a comunicação e a integração de setores.

Antes realizado de tempos em tempos, o treinamento para funcionários pode ser inserido na cultura da organização como algo contínuo, oferecendo suporte para os times e os colaboradores individualmente. Se você quer entender melhor sobre esse assunto, continue com a leitura do artigo e saiba mais!

Importância do treinamento de equipe

Os treinamentos podem ser colocados em prática para incrementar e lapidar o desempenho de atividades feitas no dia a dia. Estimular o desenvolvimento de competências e até trabalhar a motivação dos colaboradores com suas tarefas. O treinamento de equipe se concentra em três frentes de destaque, que abordaremos a seguir.

  • Treinamento operacional: diz respeito à execução técnica das tarefas, oferecendo informações detalhadas sobre metodologias, sistemas, tecnologias, produtos e serviços;
  • O treinamento de habilidades: visa a produtividade, focando em trazer maior autoconfiança, assertividade, concentração, dinamismo e adaptabilidade à equipe, seja na organização, na comunicação, no relacionamento com clientes e na negociação com parceiros,
  • E o treinamento comportamental: foca, em sua maior parte, no relacionamento e na sinergia da própria equipe, atuando em questões emocionais e de cunho pessoal, barrando a interferência de assuntos externos no andamento dos processos. Um exemplo claro disso é a gestão de conflitos.

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Principais tipos de treinamento de equipe

Antes de oferecer novos treinamentos para sua equipe de colaboradores, é necessário formular um pensamento estratégico. Assim sendo capaz de analisar e compreender os pontos fortes e aqueles a serem desenvolvidos pelo time.

Procure saber as dificuldades apresentadas na rotina de demandas e peça feedback para cada um sobre dúvidas e ideias, para que o treinamento seja o mais direcionado possível. A seguir, elencamos alguns processos que trazem impactos positivos para as organizações.

Gamificação

A gamificação em formato de treinamento simula jogos e dinâmicas que apresentam novas propostas, incentivando a equipe a superar obstáculos e encarar desafios, o que tem consequência direta no engajamento, na motivação, na aprendizagem e em competir de forma saudável.

O treinamento gamificado se destaca por trazer uma abordagem mais informal, colocando os colaboradores em ação, estimulando criatividade e tornando todo o processo mais fluido e recompensador.

Programas de mentoria

A mentoria utiliza a relação de gestores e líderes para desenvolver os funcionários. Isso é feito a partir da troca de experiências, tornando informações e metodologias do negócio acessíveis aos colaboradores.

O contato dos mentores com seus pupilos proporciona diálogos mais abertos. Isso  possibilidade sanar dúvidas que, geralmente, não são perguntadas abertamente, em uma palestra ou workshop, por exemplo.

Outra grande vantagem dessa metodologia é o compartilhamento de conhecimentos que são adquiridos por meio de cursos, mas que, na prática, só alguém com mais tempo de atividade pode repassar.

Gestão do conhecimento

A gestão do conhecimento utiliza de registro, controle, análise e compartilhamento de dados para absorver tudo o que sua equipe tem a oferecer. Ela pode ser aplicada no negócio para, então, disseminar essas informações entre todos os setores e os colaboradores.

A metodologia proporciona protagonismo aos funcionários, que, a partir de suas visões e seus aprendizados, contribuem para o crescimento e o enriquecimento da empresa como um todo. Dessa forma, torna-se fundamental abrir espaço para o diálogo, a comunicação e o mapeamento de competências da equipe.

Tudo isso, somado ao acompanhamento de indicadores de desempenho, pode resultar em uma série de benefícios. Como, por exemplo, redução do turnover, produtividade, qualidade (do trabalho e de vida) e lucratividade da organização.

Oferecimento de um bom treinamento de equipe na sua empresa

Ao longo deste conteúdo, apresentamos a importância de investir em treinamentos periódicos na sua companhia. Falamos sobre as três frentes em que ele pode atuar, bem como os tipos de treinamento mais interessantes e o benefício trazido por essas metodologias.

A TOTVS é uma empresa 100% brasileira, referência em tecnologia, gestão e inovação. Atendendo diversos segmentos de mercado, contar com softwares e sistemas é essencial para garantir o sucesso. Tanto dos treinamentos na sua organização, quanto no crescimento do seu negócio, seja ele de pequeno, médio ou grande porte.

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