ISO 27001: o que é e como conseguir a certificação

Você sabe o que é a ISO 27001? Ela é uma norma que garante que a sua empresa proteja os dados e as informações que são essenciais para o seu negócio. 

Isso inclui não só os dados dos seus clientes, fornecedores e parceiros, mas também os seus próprios dados internos, como estratégias, planos e projetos. 

Por isso, ao seguir a norma, é possível demonstrar que a sua empresa tem um compromisso com a qualidade e a confiabilidade dos seus serviços e produtos.

Mas como utilizá-la na empresa? Quais são os seus requisitos e vantagens para o negócio? Como implementar a norma?

Neste artigo, você pode responder todas essas perguntas e saber todas as informações sobre a ISO 27001! Vamos lá? 

O que é a norma ISO 27001?

Trata-se de um padrão internacional que monitora e analisa os sistemas e os processos da gestão da Segurança da Informação.

Para isso, existem alguns conjuntos de requisitos que auxiliam para prevenir e corrigir os riscos dentro de uma empresa. 

No entanto, ela é uma norma voluntária, que pode ser adotada por qualquer tipo ou tamanho de organização, seja pública ou privada, com ou sem fins lucrativos. Porém, pode ser exigida  dos clientes antes de fecharem contrato com a sua empresa.

A norma é baseada em uma abordagem de gestão de riscos, que envolve identificar, analisar e tratar os riscos de segurança da informação de acordo com o contexto e os objetivos da organização. 

Quais são os três pilares em que a ISO 27001 se baseia?

Você sabia que os vazamentos de dados aumentaram 493% no Brasil, segundo uma pesquisa recente do Massachusetts Institute of Technology (“MIT”) publicada no Journal of Data and Information Quality? 

Isso mostra como seguir os pilares da ISO 27001 e implementá-la na sua empresa para proteger os dados, é essencial para evitar situações como essa.

Os três pilares são fundamentais para garantir a segurança da informação nas organizações. Além disso, reduz os riscos de ataques cibernéticos, perdas, vazamentos ou danos aos dados e informações.

Confira a seguir cada um deles: 

• confidencialidade que significa que os dados e informações só devem ser acessados por pessoas autorizadas;
• integridade que significa que os dados e informações devem ser mantidos íntegros e precisos, sem alterações indevidas;
• disponibilidade que significa que os dados e informações devem estar disponíveis para os usuários sempre que necessário.

Por que essa certificação é exigida?

A norma ISO 27001 é exigida por causa das grandes ameaças aos dados por meio da tecnologia. Assim, protege a confidencialidade, integridade e disponibilidade de uma empresa.

Além disso, demonstra o compromisso da organização com a segurança da informação e a conformidade legal, bem como aumenta a confiança dos clientes, fornecedores e parceiros na qualidade dos serviços prestados.

Vale ressaltar que ela reduz os riscos de incidentes de segurança, perda de dados, multas e danos à reputação, além de melhorar o desempenho e a eficiência dos processos internos.

Quais são os principais objetivos da norma ISO 27001?

A norma tem como objetivo que as empresas adotem um modelo adequado de Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI).

Assim, visa ajudar as organizações a proteger seus dados e informações de forma eficaz, seguindo as melhores práticas e princípios do SGSI. 

Além disso, ela cria estratégias para impedir os riscos e detectá-los, bem como implanta medidas de proteção.

Onde se aplica a ISO 27001?

O foco principal é aplicar o sistema de gestão da segurança da informação, por meio de processos e requisitos para controlar os riscos relacionados à segurança de dados.

Ela serve para qualquer tipo de empresa, independentemente do tamanho, setor ou atividade. Além disso, abrange todos os aspectos da segurança da informação, desde as pessoas, políticas e processos até a tecnologia, infraestrutura e fornecedores. 

É importante destacar que ela pode trazer benefícios, como maior resiliência a ataques cibernéticos e melhoria contínua da gestão de riscos.

Os benefícios de implementar essa norma técnica na empresa

Você sabia que os danos causados por ataques cibernéticos serão de cerca de $ 10,5 trilhões por ano até 2025, segundo dados da McKinsey? Isso mostra como é importante ter proteção dos dados de tudo que envolve uma organização. 

Por isso, confira a seguir quais os benefícios de implementar a norma na sua empresa:

Conformidade com leis e regulamentações

A conformidade com as leis e regulamentações que tratam da proteção de dados pessoais e sensíveis, é um dos benefícios de implementar a ISO 27001.

Ela ajuda as empresas a se adequarem à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), por exemplo, pois define um processo de avaliação de riscos e implementação de controles para mitigar os impactos de possíveis incidentes de segurança da informação. 

Com isso, ao seguir a ISO 27001, as empresas demonstram que estão comprometidas com a segurança da informação e que respeitam os direitos e interesses dos titulares dos dados. Isso evita multa, processo judicial, danos à reputação e perda de confiança dos clientes.

Menos riscos e custos para o negócio

Com a ISO 27001 na empresa, é possível reduzir os riscos e custos relacionados à segurança da informação. 

Ela orienta as empresas a identificar e analisar os riscos que podem afetar as informações em diferentes cenários, como ataques cibernéticos, falhas humanas e desastres naturais.

A partir dessa análise, as empresas devem definir e aplicar medidas preventivas e corretivas para evitar ou minimizar os efeitos desses riscos. Essas medidas podem incluir políticas de acesso, criptografia, backup, firewall e antivírus, por exemplo.

Assim, é possível reduzir as chances de sofrerem incidentes de segurança da informação que podem causar perda ou vazamento de dados, indisponibilidade dos sistemas e prejuízos financeiros.

Organização interna e produtividade

Com a norma, ocorre uma melhoria da organização interna e da produtividade, pois ela exige que as empresas definam papéis e responsabilidades claras para os envolvidos no SGSI. Isso facilita a comunicação, a coordenação e a cooperação entre as áreas e os níveis hierárquicos.

Além disso, a norma também estimula a padronização dos processos e procedimentos relacionados à segurança da informação, o que garante maior eficiência e qualidade na execução das atividades.

Competitividade

A norma traz uma série de vantagens competitivas para a sua empresa, pois aumenta a sua credibilidade no mercado e mostra que segue as melhores práticas de segurança da informação.

Também melhora o desempenho operacional, pois otimiza os seus processos e recursos relacionados à segurança da informação.

Além disso, amplia as suas oportunidades de negócio, pois pode atender a clientes que exigem a certificação ISO 27001 como requisito.

Integração a outros sistemas de gestão

A ISO 27001 pode ser integrada a outros sistemas de gestão que a sua empresa já possui ou pretende implementar. Por exemplo, é possível alinhar o seu SGSI com o seu sistema de gestão da qualidade (ISO 9001) e o seu sistema de gestão ambiental (ISO 14001).

Com isso, você cria uma cultura de gestão integrada na sua empresa, que visa a melhoria contínua em todos os aspectos.

Quais são os requisitos da ISO 27001?

O Sistema de Gerenciamento de Segurança da Informação precisa estar alinhado na empresa para obter a certificação ISO 27001. Confira os principais requisitos:

• Requisito 1 – Contexto da organização e o conhecimento sobre ela;
• Requisito 2 – Liderança e compromisso demonstrada pela empresa por meio de treinamentos da equipe, por exemplo;
• Requisito 3 – Planejamento para gerenciamento de riscos que são adaptados pela empresa;
• Requisito 4 – Alocação de recursos necessários para atender os requisitos;
• Requisito 5 – Avaliações dos controles operacionais que devem ser feitas pela empresa após monitorar constantemente o SGSI;
• Requisito 6 – Avaliação de desempenho para monitorar e avaliar o SGSI;
• Requisito 7 – Plano de melhoria e correção de não conformidades, com identificação das ocorrências e as medidas corretivas.

Etapas de implementação da norma

As etapas da implementação da norma são:

• obter o apoio e o compromisso da alta direção da empresa e entender o contexto;
• definir o escopo do SGSI, ou seja, quais processos, áreas, atividades e recursos serão abrangidos pelo sistema;
• redigir o manual do SGSI;
• escolher uma metodologia para avaliar e tratar os riscos de segurança da informação;
• realizar a avaliação e o tratamento dos riscos, identificando e aplicando os controles adequados para mitigar ou eliminar os riscos aceitáveis;
• elaborar a declaração de aplicabilidade, que é um documento que lista todos os controles do SGSI e justifica a sua inclusão ou exclusão;
• implementar os controles e os procedimentos do SGSI, incluindo programas de treinamento e conscientização dos colaboradores e das partes interessadas;
• monitorar, medir, analisar e avaliar o desempenho e a eficácia do SGSI, usando indicadores e auditorias internas e externas;
• realizar a revisão pela direção;
• implementar as ações corretivas necessárias para corrigir as não conformidades ou as deficiências encontradas no SGSI.

Como tirar a certificação ISO 27001?

Para tirar a ISO 27001 certificação, é necessário que sejam analisadas as lacunas, no qual é verificado o Sistema de Gestão de Segurança da Informação com os requisitos da norma. Isso ajuda na identificação das áreas que precisam de melhorias e como está o desempenho da empresa.

Após isso, é realizada a avaliação formal, no qual é verificado se os procedimentos foram desenvolvidos para fazer a avaliação da implementação dos procedimentos. Com isso, é possível verificar se estão funcionando adequadamente.

Por fim, com a aprovação, é possível receber a ISO 27001 certificado que é válido por 3 anos. No entanto, sempre será feito uma avaliação para verificar se tudo permanece em conformidade.

A segurança de dados deve ser prioridade em seu negócio

A segurança de dados protege as informações de uma empresa contra ameaças externas ou internas, como ataques cibernéticos, vazamentos, perdas ou danos. Isso você já sabe que é fundamental para uma empresa, não é mesmo?

Ter uma boa segurança de dados significa garantir a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos dados. Ou seja, que eles sejam acessados apenas por pessoas autorizadas, que não sejam alterados ou corrompidos e que estejam sempre disponíveis quando necessário. 

Assim, ela deve ser prioridade em seu negócio porque traz benefícios, como mencionado anteriormente. Por isso, é essencial investir em soluções de segurança de dados adequadas ao seu tipo e tamanho de negócio, como antivírus, firewall, backup, criptografia, controle de acesso, auditoria e monitoramento. 

Além disso, é importante conscientizar os seus colaboradores sobre as boas práticas de segurança de dados e criar uma cultura de proteção das informações na sua empresa.

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Agora que você sabe da importância de proteger os dados da sua empresa contra os vazamentos, por exemplo, e como a ISO 27001 pode auxiliar nisso, que tal conhecer um sistema que auxilia na segurança da assinatura dos seus documentos?

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Conclusão

Neste artigo, você entendeu que a ISO 27001 é importante porque demonstra o compromisso da organização com a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações que ela possui ou trata.

Além disso, ficou informado sobre os requisitos, como tirar a certificação e tudo sobre o assunto para que a sua empresa saiba como proteger os dados.

Aproveite para saber mais sobre o assunto lendo o nosso guia completo sobre proteção de dados.