Serviços de Implantação do Protheus: o que avaliar antes de contratar!

Consultoria Protheus: o que avaliar antes de contratar!

Equipe TOTVS | GESTÃO | novembro 11, 2019

Uma solução complexa e poderosa como um ERP, não é implantada em uma empresa da noite para o dia. Para auxiliar nesse processo, a TOTVS conta com um time especializado em serviços de implantação para consultoria Protheus e também de outras linhas de produtos da empresa.

Extremamente versátil e diverso, o sistema Protheus é uma ferramenta capaz de proporcionar suporte decisivo à gestão de sua empresa, centralizando informações de processos e garantindo a integração entre as diferentes áreas da companhia.

Contudo, para extrair o máximo dessa solução, o apoio personalizado de especialistas na hora da implantação é mais que recomendado.

Para isso, conversamos com o time de serviços de implantação da TOTVS, que esclareceu sobre a importância de contar com os nossos especialistas. Entenda o porquê!

Quando é preciso contratar uma consultoria Protheus?

Existem diversos cenários em que pode ser interessante a contratação de suporte especializado para o Protheus. A mais natural delas, é no momento de aquisição da nova solução, ou seja, quando a empresa está de fato implantando um sistema ERP.

“A implantação é o serviço prestado para realizar a instalação e configuração das soluções TOTVS. Permitindo assim, que o cliente utilize o máximo de suas soluções e extraia o melhor para o seu negócio. Baseando-se nas boas práticas de mercado”, esclarece o time.

Também pode ser interessante contar com os serviços de implantação sempre que houver a necessidade de expansão do uso da solução. Não apenas para adesão dos novos módulos, processos e soluções que vão ampliar a abrangência do software, como também a expansão da solução para novas franquias, unidades e filiais do cliente.

A empresa deve tomar cuidado, pois existem muitos essenciais para se contar com um suporte oficial. Um grande exemplo, é quando existe o interesse em integrar o Protheus com outras soluções já existentes e sistemas legados. Assim sendo, garantindo a confiabilidade dos dados na transição entre os softwares.

O que é o mais importante na hora de contratar uma consultoria Protheus?

Por ser um software amplamente utilizado em todo o Brasil, e adotado em empresas de praticamente todos os setores, existem especialistas no Protheus dentro e fora da TOTVS. Todavia, a recomendação é sempre contratar a consultoria Protheus de um canal homologado TOTVS, garantindo assim a confiabilidade na prestação do serviço.

Os consultores de implantação da TOTVS, irão sempre orientar e implementar o melhor da solução de acordo com as necessidades do cliente.

Como contratar os serviços de implantação do Protheus?

Existem três modelos principais de implantação do Protheus. Todos eles seguem a metodologia de implantação TOTVS alinhada às melhores práticas de gestão e implantação.

Uma das formas é a contratação de um pacote fechado. “O cliente pode optar por contratar um pacote pré-definido com escopo e preços fechados. Tudo já alinhado ao seu segmento”, explicam os profissionais TOTVS.

Por outro lado, também existe a possibilidade de contratar um banco de horas. “No qual o cliente paga conforme execução do projeto, dependendo da alocação do profissional”, detalha o time da TOTVS.

Por fim, é possível modelar o projeto conforme a demanda do cliente. “Nesse caso, a TOTVS entende o cenário do cliente e alinha o projeto às suas necessidades de forma customizada”, completa a equipe.

Além dos serviços de implantação de softwares, a TOTVS também oferece outras assistências consultivas. A empresa poderá contar com a consultoria telefônica e a consultoria de negócios. Mais que uma simples fornecedora, a TOTVS quer que os negócios dos seus clientes sejam bem-sucedidos.

E para isso, conta com uma equipe com especialistas de diversas áreas. Como em inovação, cadeia de suprimentos, obrigações legais e muito mais.

Quais são os riscos de contratar uma consultoria Protheus não homologada?

O Microsiga Protheus é um sistema de fácil usabilidade e bastante difundido no Brasil. No entanto, existe uma distância grande entre a qualificação de um usuário comum e a de um especialista. Mas não se preocupe, isso é normal.

Ao contratar uma consultoria não homologada, a empresa corre muitos riscos. São inúmeras e sérias as desvantagens em relação à contratação dos canais oficiais da TOTVS.

É difícil não ter a garantia da metodologia de implantação de sistemas da TOTVS. Um consultor não homologado, pode vir a não ter a qualificação técnica para estruturar e documentar o processo. Além disso, ele pode desconhecer as atualizações mais recentes e funcionalidades inovadoras das soluções que poderiam ser utilizadas no negócio.

Outra desvantagem é a falta de proximidade com os times de suporte e produto da TOTVS, ou seja, para endereçamento de questões do cliente. Se isso for combinado com a implantação de uma solução despadronizada, o suporte do produto pode ser comprometido. Uma vez que a estrutura do ERP Protheus é bem versátil, ela pode ser alterada de forma muito significativa.

Portanto, a recomendação é sempre contar com a consultoria Protheus oficial da TOTVS. Isso assegura o melhor suporte possível para a implantação do Protheus na sua empresa.

Agora que você já sabe a importância de contar com o suporte oficial da TOTVS e sabe da garantia de ter o melhor uso do Protheus na sua empresa, aproveite para entrar em contato e solicitar esse serviço.

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