O centro logístico é o local onde produtos e mercadorias são armazenados, processados e distribuídos de acordo com as necessidades dos clientes e do mercado.
Ele deve ser planejado e gerenciado de forma a otimizar o fluxo de produtos e informações, reduzir custos e aumentar a satisfação dos clientes.
Mas qual é a sua função? Qual é a sua importância para as empresas? Quais são as atividades desenvolvidas dentro dele?
Neste artigo, responderemos todas as suas perguntas e abordaremos as principais informações sobre um centro de logística!
Acompanhe e confira!
O que é um centro logístico?
Trata-se de um local onde se concentra atividades de armazenagem e distribuição de estoques de mercadorias, além do gerenciamento de produtos. Assim, o centro logístico auxilia na otimização do transporte e na entrega.
Ele é fundamental para o mercado logístico que representa, aproximadamente, 20% do Produto Interno Bruto (PIB) do Brasil, segundo dados da Associação Brasileira de Logística (Aslog).
Um centro de logística é projetado para atividades econômicas com foco na realização de tarefas logísticas e auxilia na produtividade e na diminuição dos custos.
Ele pode ter diferentes estruturas físicas, como galpões, armazéns, silos, contêineres ou plataformas. Além disso, pode ter diversos graus de automação, desde sistemas manuais até sistemas totalmente robotizados.
Também pode ser usado para receber produtos de fornecedores ou fabricantes e fazer o controle de qualidade, o inventário e a etiquetagem, por exemplo.
Assim, como também pode enviar produtos para os clientes finais ou para outros centros logísticos, usando diferentes modos de transporte, como caminhão, avião e navio.
Quais atividades são realizadas em um centro de logística?
Um centro de logística é um local onde se realiza o planejamento, a coordenação e o controle das operações de transporte, armazenamento e distribuição de mercadorias.
As atividades que são realizadas em um centro de logística são:
- armazenagem: oferecem espaço para armazenar temporariamente mercadorias antes que sejam enviadas aos destinatários. Assim, as empresas conseguem reduzir os custos de armazenagem e manter os estoques mais baixos;
- recebimento e conferência: ele recebe os produtos que são enviados pelos fornecedores e fazem a conferência de cada um;
- distribuição: coletam as mercadorias de vários fornecedores antes que sejam enviados;
- gestão de estoque: auxiliam as empresas a gerenciar os estoques, monitorar os níveis do mesmo e programar o reabastecimento;
- manuseio de cargas e embalagens, assim garantem que as mercadorias sejam transportadas de forma segura e eficiente;
- picking e packing: ajudam na separação dos produtos de acordo com os pedidos dos clientes e os preparam para o envio, evitando os erros que podem ocorrer durante esse processo;
- gestão de informações e documentos relacionados às operações logísticas, como notas fiscais, etiquetas, entre outros;
- expedição e despacho dos produtos para os destinos finais, utilizando os modais de transporte mais adequados;
- serviços adicionais: alguns deles podem oferecer serviços de personalização de produtos e devolução de mercadorias;
- atendimento e suporte aos clientes internos e externos, para solucionar dúvidas, reclamações e solicitações;
- análise e melhoria contínua dos processos logísticos, o que busca reduzir custos, otimizar recursos e aumentar a satisfação dos clientes.
Os diferentes tipos de centros logísticos
A logística é uma área muito importante para qualquer empresa que trabalha com produtos físicos, pois envolve o planejamento, a organização e o controle do fluxo de materiais desde a origem até o destino final.
Existem vários tipos de centros logísticos, cada um com suas características e funções específicas. Vamos conhecer alguns deles a seguir:
Centro de atendimento
É um tipo de centro logístico voltado para o comércio eletrônico, onde os pedidos dos clientes são recebidos, separados e enviados diretamente para os endereços solicitados.
Esse tipo de centro tem como vantagem a rapidez na entrega e a redução de custos com transporte e estoque.
Centro de custo
Serve como um ponto intermediário entre o fornecedor e o cliente, onde os produtos são recebidos, armazenados e expedidos conforme a demanda.
O centro de custo tem o foco em fazer a apuração e registro no sistema de custeio e tem como vantagem a redução de riscos com perdas, danos e obsolescência dos produtos.
Ou seja, é usado para controlar e gerenciar os recursos financeiros envolvidos nas operações logísticas.
Centro de carga
Trata-se de um tipo de centro de logística que serve como um ponto de conexão entre diferentes modais de transporte, como rodoviário, ferroviário, aéreo ou marítimo.
Assim, os produtos são recebidos, consolidados ou desconsolidados e transferidos para outros veículos ou modais.
Esse tipo de centro tem como vantagem a otimização do uso dos recursos de transporte, a redução dos tempos de trânsito e facilita o transporte intermodal.
Centro de separação de cargas
Um centro de separação de cargas serve para separar os produtos em lotes menores ou em unidades individuais, de acordo com as especificações dos clientes ou dos destinos finais.
Com ele, os produtos são recebidos, identificados, classificados e embalados para o envio. Esse tipo de centro tem como vantagem a personalização dos serviços, a melhoria da qualidade dos produtos e garante a segurança e a agilidade do fluxo.
Centro de desconsolidação
É um tipo de centro logístico que desfaz as cargas consolidadas em lotes maiores ou em unidades individuais, de acordo com as necessidades dos clientes ou dos mercados locais.
Com isso, os produtos são recebidos, desembalados, verificados e distribuídos para outros centros ou pontos de venda. Esse tipo de centro tem como vantagem a adaptação dos produtos às características regionais e a redução dos custos com armazenagem.
Centro de distribuição
O centro de distribuição serve para distribuir os produtos para os clientes finais ou para outros pontos intermediários.
Ou seja, é uma estrutura logística que as empresas utilizam para que os produtos sejam recebidos, estocados, separados e expedidos conforme os pedidos.
Ele tem como vantagem a proximidade com os clientes e a agilidade na entrega, além de melhorar a gestão de estoques.
Centro de transferência
Trata-se de um tipo de centro de logística que transfere os produtos entre diferentes centros ou entre diferentes níveis da cadeia logística.
Assim, os produtos são recebidos, agrupados e enviados para outros locais sem passar por processos adicionais, o que simplifica o fluxo logístico e a redução dos custos operacionais.
Centro de processamento e distribuição
Ele serve para processar os produtos antes da distribuição final. Assim, os produtos são recebidos, transformados e expedidos para os clientes. Ele tem como vantagem a diferenciação dos produtos e a criação de valor para os clientes.
Centro flexível de manufatura
Trata-se de um tipo de centro logístico que fabrica os produtos sob demanda ou em pequenas quantidades. Assim, os produtos são produzidos com base nas especificações dos clientes ou nas tendências do mercado.
Além disso, é usado para realizar atividades de produção ou montagem de produtos, de acordo com a demanda.
Qual a importância dessa área para as empresas?
Você sabia que as empresas gastam mais de 12% de seu faturamento bruto com custos logísticos, sendo 63,5% com despesas com transporte, segundo um estudo da Fundação Dom Cabral?
Isso mostra como é importante se preocupar com todas as operações logísticas, inclusive o centro logístico do Brasil. Pois, é ele que auxiliará que as empresas tenham mais eficiência nos processos e todas as áreas podem ser monitoradas com agilidade.
O centro de logística é muito importante para as empresas que querem otimizar seus processos logísticos, reduzir custos, aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados aos clientes.
Ele deve ser bem equipado, planejado e organizado, além de contar com infraestrutura adequada, tecnologia, pessoal qualificado e serviços públicos para os funcionários.
Também deve permitir o acesso fácil e rápido a todas as empresas envolvidas nas atividades logísticas, bem como aos fornecedores, clientes e parceiros.
Além disso, deve estar localizado em uma área estratégica, próxima aos principais modais de transporte e aos mercados consumidores.
Vale ressaltar também que ele deve seguir as normas e regulamentações vigentes, respeitando o meio ambiente e a sociedade.
Portanto, ele é um elemento fundamental para o sucesso das empresas que atuam em um mercado mais competitivo e exigente, onde a logística é um diferencial que pode gerar vantagem competitiva e valor agregado aos produtos e serviços oferecidos.
Qual a diferença entre centro logístico e armazém?
O centro logístico possui elementos para realizar o controle de estoque, preparação e embalagem de pedidos.
Ele faz a gestão de mercadorias armazenadas, mas que vai além da simples armazenagem. Pois, pode receber produtos de um ou mais fornecedores e fazer a separação e a consolidação de pedidos para diferentes destinos.
Também tem funções mais complexas, como planejamento, controle, otimização e integração de processos logísticos.
Já o armazém é uma estrutura física que serve para guardar produtos acabados e matérias-primas por um período de tempo variável. Ele pode estar localizado dentro ou fora da empresa que produz ou comercializa esses produtos.
O armazém tem funções mais simples, como recebimento, conferência, estocagem, transporte e expedição de mercadorias.
A principal diferença entre eles está no grau de sofisticação e na abrangência das atividades realizadas. Enquanto o centro logístico é mais estratégico e voltado para os serviços oferecidos aos clientes, o armazém é mais operacional e voltado para as necessidades internas da empresa.
É importante destacar que o centro de logística é como se fosse uma evolução dos armazéns, que tem mais eficiência e participação na cadeia de suprimentos.
Quando o pedido sai do centro logístico vai para onde?
Você sabe que quando faz uma compra online, as lojas oferecem um serviço de rastreamento, certo? Ele mostra o status do seu pedido em tempo real. Um dos status que pode aparecer é “pedido saiu do centro logístico”. Mas o que isso significa?
O pedido que sai do centro de logística já está a caminho do destinatário. Ou seja, ele já foi coletado pela transportadora e está a caminho da sua casa.
Mas isso não quer dizer que ele vai chegar logo, porque depende da distância e da modalidade de entrega.
Assim, o seu pedido pode passar por outros centros logísticos no caminho, onde ele será novamente armazenado, separado e organizado. Isso faz parte do processo de distribuição, que visa otimizar o tempo e o custo da entrega.
Para saber onde o seu pedido está em cada momento, você pode usar o código de rastreio que a loja ou a transportadora fornece.
Como a tecnologia pode otimizar o funcionamento de um centro logístico?
A tecnologia pode otimizar muito o funcionamento de um centro logístico, assim como outras áreas. Pois, permite fazer o controle completo de toda a cadeia de suprimentos, com a integração de softwares que podem auxiliar em toda a análise.
Ela possibilita que ele tenha processos automatizados e padronizados, evitando os riscos e perdas. Além disso, o compartilhamento do fluxo e informações são mais rápidos, bem como todos os processos são monitorados com a ajuda de um software logístico.
É sobre isso que explicaremos no próximo tópico. Vamos lá?
Suíte Logística da TOTVS
Como você percebeu, o centro logístico pode ser muito mais eficiente com um sistema que cuide de todas as operações logísticas.
A boa notícia é que, com as tecnologias da Suíte Logística da TOTVS, você consegue gerenciar todas as atividades logísticas em todas as etapas da operação. Assim, é possível administrar os fretes com a gestão de frota própria ou terceira, além de contar com recursos de análise.
Além disso, é possível fazer a gestão de vários centros logísticos, o que auxilia na produtividade e otimiza tempo.
Nossas soluções logísticas têm ainda recursos de prestações de serviços adicionais e controle de inventário.
Tenha operações logísticas mais eficientes e controle todos os processos com agilidade. Conheça a Suíte Logística da TOTVS!
Conclusão
Neste artigo, você entendeu o que é centro logístico, os seus tipos, quais são as atividades desenvolvidas nele e qual a sua importância para as empresas.
Além disso, abordamos como a tecnologia pode ajudar em um centro de logística, possibilitando que todas as operações sejam feitas com mais rapidez, agilidade e totalmente automatizadas.
O sistema da TOTVS, Suíte Logística, pode auxiliar você em todo o processo no centro de logística e em outras operações.
Gostou do conteúdo? Quer aprender mais? Leia o nosso artigo sobre logística de entrega!
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